Til tandlægeklinikker i Borup og de omkringliggende byer i den vestlige del af Køge Kommune. Mange nye patienter kommer fra to grupper: familier, der flytter til byen, og unge, der er færdige i den kommunale tandpleje. Her kan du se, hvordan en markedsfører gør klinikken let at vælge for begge, inden for de regler der gælder for sundhedsydelser.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Borup ligger i Køge Kommune på Midtsjælland, et stykke vest for Køge, med Bjæverskov, Ejby og Vemmedrup som naboer. Det er en by, hvor mange børnefamilier bor, og hvor en del pendler til Køge, Roskilde eller København. For en tandlægeklinik betyder det, at patienterne ofte er hele familier, og at valget af tandlæge tit træffes én gang og holder i mange år.
Netop derfor er der to øjeblikke, hvor klinikken skal være til at finde. Det første er, når en familie flytter til byen og ikke har nogen tandlæge i nærheden. Det andet er, når et barn bliver voksent og skal videre fra den kommunale børne- og ungdomstandpleje til en privat praksis. Begge situationer starter med en søgning på mobilen, og begge ender hos den klinik, der gør det nemmest at sige ja.
En markedsfører arbejder med de to øjeblikke, ikke med kampagner, der råber om tilbud. Tandpleje er en tillidssag, og markedsføringen skal virke tryg.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med klinikkens navn og hjemmeside. Senest 24 timer efter får du en gratis analyse på dansk, hvor en nyindflyttet familie følges fra søgningen på „tandlæge Borup“ til tidsbestillingen, med de steder markeret, hvor de kunne være faldet fra.
Trin 2
Projektlederen tager analysen igennem med dig i telefonen eller på video, og samtalen foregår på engelsk. Hvad I bliver enige om, sendes bagefter skriftligt på dansk. Her taler I om, hvilke patientgrupper klinikken har plads til, og hvilke behandlinger der skal fremhæves.
Trin 3
Til en tandklinik peger projektlederen på en dansktalende markedsfører, der har skrevet for klinikker før og forstår, at der er grænser for, hvad man må love. Personen er testet fagligt, har lavet en praktisk opgave og er interviewet, og du taler med vedkommende, før du siger ja.
Trin 4
Måske starter I med Google-profilen og en side for nye patienter, og næste etape er en side til forældre om overgangen fra kommunens tandpleje. Du godkender hver etape. Hver måned følger en rapport på dansk om visninger, bookinger og opkald.
Hvem det er til
Forestil dig et par fra Valby, der har købt hus i Borup med to små børn. Børnene går til kommunens tandpleje, men forældrene skal finde en tandlæge selv. De søger en aften og vælger den klinik, der viser, hvem tandlægerne er, og hvordan man bliver patient.
Tag en gymnasieelev fra Bjæverskov, som har fået brev om, at hun snart er færdig i den kommunale tandpleje. Hendes mor hjælper med at finde en klinik og vil gerne have en side, der forklarer, hvad der sker nu.
Lad os sige, at en mand fra Ejby har undgået tandlægen i mange år, fordi han er bange. Han læser alt på hjemmesiden, før han tør ringe, og leder efter ord om, at klinikken tager sig tid til ængstelige patienter.
Et tænkt eksempel er en kvinde, der arbejder i København og kun kan komme tidligt om morgenen eller sidst på dagen. Hun vælger den klinik, hvor hun kan se og bestille sådan en tid fra telefonen i toget.
Detaljerne
Når nogen søger efter en tandlæge i nærheden, er det kortet, der vises først. Markedsføreren sørger for, at klinikkens profil har rigtige åbningstider, billeder af venteværelset og behandlingsrummet, og at den forklarer, om klinikken tager nye patienter.
Hvad sker der ved første besøg? Hvordan bookes en tid? Kan hele familien komme samme dag? Svarene skal stå samlet ét sted, i et roligt sprog uden fagudtryk.
Patienter skriver gerne om oplevelsen, men klinikken må ikke røbe noget om behandlingen i sine svar. Markedsføreren hjælper med korte, høflige svar og med at bede om anmeldelser på en ordentlig måde.
Et opslag om, hvordan man forbereder et barn på det første besøg hos en privat tandlæge, kan nå forældre i Borup og nabobyerne og vise, hvordan klinikken taler til patienterne.
Tjekliste
Søg efter en tandlæge i Borup på din telefon og se, om du kan svare ja til følgende.
Tjekliste
Et nærmere kig
Ingen fra holdet har arbejdsplads i Borup eller Køge, og vi kommer ikke ud på klinikken. Markedsføreren arbejder online med hjemmesiden, profilen og opslagene og har aldrig brug for adgang til patientjournaler. Når vi skal tale sammen, sker det på video i dansk arbejdstid, gerne i en pause mellem to patienter.
Hvordan vi arbejder med tandlæger i hele landet, kan du læse under tandlæger. Regionen har sin egen side under Region Sjælland, og byen er beskrevet under Borup. Vil du se, hvad der sker efter analysen, så læs sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen adresse i Borup, i Køge eller andre steder på Sjælland, og hele samarbejdet kører online. Møder holdes på video, så du kan tage dem fra klinikkens kontor mellem to patienter, uden at nogen skal køre nogen steder.
Med markedsføreren, ja, hele vejen. Projektlederen holder sine opkald og videomøder på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på holdet. Til gengæld er det skriftlige altid dansk: analysen, forslagene til etaper og den rapport, der kommer hver måned.
Sundhedsydelser har deres egne rammer for reklame, og kernen er, at det, man skriver, skal kunne stå til troende og ikke må give patienten et forkert billede. Derfor beskriver markedsføreren behandlinger, praktiske forhold og klinikkens måde at arbejde på, men stiller aldrig et bestemt resultat i udsigt. Hvor grænsen præcis går juridisk, afklarer du med Tandlægeforeningen eller din egen rådgiver.
Oftest gennem forældrene. En side på hjemmesiden, der forklarer overgangen i enkle ord, og et par opslag på Facebook rettet mod familier i området, gør klinikken synlig, når familien begynder at lede. Markedsføreren skriver indholdet, så det informerer og ikke presser.
Nej, og det er der heller ikke brug for. Markedsføreren arbejder med hjemmeside, Google-profil, opslag og annoncer. Skal der måles på bookinger, sker det med tal fra bookingsystemet uden personoplysninger, så patienternes data bliver, hvor de hører hjemme.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.