I en forstad tæt på hovedstaden har patienten mange klinikker inden for få kilometer. Afstanden er sjældent det, der skiller dem ad. Det gør de små ting, som klinikken ofte glemmer at fortælle.
Booking og plads til nye patienter
Står det tydeligt på forsiden, at klinikken tager nye patienter, og kan man booke en tid uden at ringe? For den unge og for familien er det ofte det første, de kigger efter. Markedsføreren hjælper med at gøre den oplysning synlig på hjemmesiden og i Google Virksomhedsprofil.
Sprog og tryghed
Brøndby har mange borgere med andre modersmål end dansk. Hvis personalet på klinikken taler flere sprog, er det en praktisk oplysning, som mange patienter gerne vil vide på forhånd. Det skrives kun, hvis det passer, og det er klinikken, der bekræfter det.
Angst for tandlægen
En del voksne har udskudt besøget i årevis. En rolig tekst om, hvordan det første besøg foregår, kan gøre mere for dem end en annonce.