Markedsføring for tandlæger i Brande, fra den akutte søgning til den faste patient

Til tandklinikker i Brande, som vil have flere nye patienter fra byen og fra landsbyerne omkring den. Mange møder klinikken første gang en morgen med tandpine, og det første indtryk bliver skabt af en søgning på telefonen. Her ser du, hvordan markedsføringen kan tage imod den akutte patient og samtidig gøre hende til en, der bliver.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Den, der har ondt i en tand, søger efter en tandlæge i nærheden og ringer til den første klinik, der ser ud til at have åbent og tage telefonen.
Brande trækker patienter fra et stort opland i Ikast-Brande Kommune, så synligheden skal også gælde for søgninger fra Nørre Snede, Ejstrupholm og landsbyerne.
Når det akutte besøg er overstået, er det klinikkens opfølgning, der afgør, om patienten booker sin næste undersøgelse samme sted.
Tekster om tænder og behandling kræver en rolig pen. Derfor sørger vores senior projektleder, som har 15+ års erfaring, for at klinikken får en markedsfører, der har skrevet om sundhed før.

Godt at vide

Tandlæger i Brande møder mange patienter første gang på en dårlig dag

Brande ligger i den sydlige del af Ikast-Brande Kommune, med Herning mod nord og Give og Billund mod syd. Byen er kendt for de store vægmalerier på husgavlene og for sin tekstil- og modebranche, og omkring den ligger landsbyer og mindre byer, hvor der ikke altid er en tandlæge. Folk fra oplandet kører derfor ind til Brande, og en del af dem har ikke en fast klinik, før de pludselig får brug for en.

Det giver en særlig situation for markedsføringen. Mange nye patienter kommer ikke, fordi de har læst en annonce og besluttet sig for at skifte. De kommer, fordi en tand er knækket, en fylding er faldet ud, eller fordi der er hævelse en mandag morgen. De søger på telefonen, ser på den første håndfuld resultater og ringer til den, der virker til at kunne hjælpe hurtigt.

Fra akut tid til fast patient

Det akutte besøg er en åbning, ikke målet. Har patienten en god oplevelse og bliver mindet om sin næste undersøgelse, er der en god chance for, at hun bliver. Markedsføringen for en klinik i Brande skal derfor tænke i to led: at blive fundet på den dårlige dag og at blive valgt igen bagefter.

Side om side

Tre måder en ny patient i Brande leder efter en tandklinik på

Patienten med tandpine i morges

Hun søger på tandlæge og akut tid fra telefonen. Det afgørende er åbningstider, et telefonnummer, der bliver taget, og en tydelig besked om, hvordan klinikken håndterer akutte henvendelser.

Familien, der er flyttet til Brande

Her er der tid til at undersøge sagen. Forældrene læser anmeldelser på Google, kigger på billeder af klinikken og vil gerne kunne oprette hele familien og booke første undersøgelse online.

Den nervøse voksne, der har udskudt besøget

Han har måske ikke været hos tandlægen i flere år. Han leder efter tegn på, at klinikken tager sig tid, forklarer tingene og ikke bebrejder. Tekster om, hvordan et første besøg foregår, betyder meget for ham.

Trin for trin

Sådan kommer en tandklinik i Brande i gang med en plan

Trin 1

Gratis marketinganalyse, færdig inden for 24 timer

Udfyld formularen med et par ord om klinikken og hvilke patienter, der er plads til. Senest 24 timer senere har du en gratis analyse som PDF, der viser, hvad en patient i Brande og oplandet ser, når hun søger efter tandlæge.

Trin 2

Projektlederen tager samtalen på engelsk

Næste skridt er et opkald eller et Google Meet-møde med projektlederen. Den samtale er på engelsk, mens analysen og alt skriftligt bagefter er på dansk. Klinikkens kapacitet, de akutte tider og hvem I vil nå, bliver gennemgået.

Trin 3

En markedsfører med dansk som sprog bliver matchet

Med samtalen i baghovedet peger projektlederen på den markedsfører, der skal skrive for jer, en person der kender til tandklinikker eller lignende sundhedsfag. Første møde med personen sker på skærmen, og bagefter siger du ja eller nej til at gå videre.

Trin 4

Arbejdet kører i etaper med rapport hver måned

Markedsføreren begynder med det, der hjælper den akutte patient, og bygger videre derfra. Du godkender hver etape, og hver måned får klinikken en rapport på dansk med opkald, bookinger og næste skridt.

Tjekliste

Det skal være i orden, før en klinik i Brande bruger penge på annoncer

Punkterne er dem, markedsføreren går igennem først, for uden dem forsvinder de akutte søgninger til en anden klinik.

Tjekliste

Google Virksomhedsprofilen viser de rigtige åbningstider, også på helligdage og i ferier
Hjemmesiden siger klart, hvordan man får en akut tid, og hvilket nummer man skal ringe til
Telefonen bliver taget i de tidsrum, profilen lover, eller der er en tydelig besked om andet
Nye patienter kan oprette sig og booke første undersøgelse online
Der er en enkel påmindelse om næste undersøgelse til patienter, der har sagt ja til at modtage den

Hvem det er til

Klinikker i Ikast-Brande, som arbejdet er bygget til

Den mindre klinik med en eller to tandlæger

Forestil dig en klinik i midten af Brande, hvor ejeren både behandler og står for driften. Der er ikke tid til at følge med i Google og sociale medier. Markedsføreren tager det løbende arbejde og holder klinikkens profiler opdateret.

Klinikken med patienter fra hele oplandet

Tag en klinik, hvor mange patienter kører ind fra Nørre Snede, Ejstrupholm og landsbyerne. Her kan annoncer og indhold rettes mod de byer, så klinikken bliver det oplagte valg, når man ikke har en tandlæge tæt på.

Den nye ejer, der skal præsentere sig

Lad os sige, at en tandlæge har overtaget en praksis i byen. Opgaven er at fortælle de faste patienter om skiftet og samtidig vise nye patienter, hvem der står bag klinikken nu.

Detaljerne

Et tænkt eksempel med en klinik, der vil fastholde de akutte patienter

Lad os sige, at en tandklinik i Brande har mange akutte besøg, men at få af de nye patienter kommer igen. Markedsføreren starter med at se på, hvad der sker efter besøget. Får patienten en besked om, hvordan hun bliver oprettet som fast patient? Er det let at booke en undersøgelse? Svaret er ofte nej.

Opfølgningen efter besøget er selve kampagnen

Planen bliver en kort side på hjemmesiden til nye patienter efter et akut besøg, en venlig besked med et link til booking og en påmindelse et par måneder senere til dem, der har givet samtykke. Ved siden af får klinikken en annonce på Google, der kun vises, når nogen søger på akut tandlæge i Brande og omegn, og som fører direkte til telefonnummeret. Det er et eksempel på en plan og ikke en kundehistorie.

Et nærmere kig

Online samarbejde med en tandklinik i Brande

Vi har ikke nogen klinik eller noget lokale i Brande. Projektlederen og markedsføreren arbejder online, og møder holdes over video i dansk arbejdstid, gerne på et tidspunkt, hvor stolen alligevel står tom. Tekster, billeder og annoncer bliver delt i en fælles mappe, og klinikken godkender alt, før det bliver offentliggjort.

Vores bredere tilgang til klinikker står på siden om markedsføring for tandlæger. Kommer jeres patienter fra en større del af Midtjylland, viser Region Midtjylland det samlede billede, og andre ydelser til virksomheder i byen er samlet under Brande. Vil du se hele forløbet, før du bestiller en analyse, så læs sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Brande?

Nej. Holdet bag Markedsførere har ingen adresse i Brande eller i resten af Ikast-Brande Kommune. Alle arbejder hjemmefra, og møderne foregår over video eller telefon. Markedsføreren får sit kendskab til klinikken og byen gennem analysen og det, I fortæller om jeres patienter.

02Hvilket sprog taler jeg med projektlederen på?

På engelsk. Projektlederen er indtil videre engelsktalende, så telefonopkald og videomøder med ham eller hende foregår på det sprog. Al skrift er på dansk, herunder analysen og månedsrapporterne. Markedsføreren, der skriver klinikkens tekster og annoncer, taler og skriver dansk.

03Hvordan bliver vi fundet af folk med akut tandpine?

Først og fremmest gennem en opdateret Google Virksomhedsprofil med rigtige åbningstider og telefonnummer, og en tydelig side om akutte tider. Dernæst kan en lille annonce på Google, der kun vises ved akutte søgninger i området, hjælpe. Analysen viser, hvor klinikken står i dag.

04Hvilke regler gælder for markedsføring af en tandklinik?

Ud over markedsføringsloven findes der særlige regler for reklame for sundhedsydelser, som blandt andet kræver, at reklamen er saglig og ikke skaber forkerte forventninger. Markedsføreren skriver inden for de rammer og giver ikke faglige råd om behandling. Klinikken godkender altid teksterne.

05Kan vi sende påmindelser til patienterne via e-mail eller SMS?

Ja, til patienter der har givet samtykke til at modtage dem. Markedsføringsloven stiller krav om samtykke, før man sender markedsføring på e-mail eller SMS, og påmindelser skal holdes adskilt fra helbredsoplysninger. Markedsføreren hjælper med at sætte en enkel og lovlig løsning op sammen med klinikken.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter