En tandklinik i Aars lever sjældent kun af byens egne borgere. Patienterne kommer fra gårde, landsbyer og nabobyer i Vesthimmerland, og mange vælger klinik ud fra, hvad der passer med indkøb og arbejde. Her kan du læse, hvordan markedsføringen bliver bygget op omkring det opland, og hvordan en dansktalende specialist arbejder for klinikken.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aars er hovedbyen i Vesthimmerlands Kommune, og det mærker en tandlæge hver dag. Byen samler handel, skoler og arbejdspladser for et stort landområde, og folk kører gerne ind fra Farsø, Aalestrup, Løgstør og de mange små landsbyer i Himmerland for at ordne flere ting på én tur. Klinikken i Aars konkurrerer derfor ikke kun med naboklinikken på den anden side af gaden. Den konkurrerer med klinikker i nabobyerne og med dem i Hobro, Viborg og Aalborg, hvor mange pendler hen.
Det giver markedsføringen en særlig opgave. Søgninger med selve bynavnet er få, fordi byen er lille, men søgninger som »tandlæge Vesthimmerland«, »tandlæge nær mig« og navnene på landsbyerne løber sammen til et mærkbart behov. Den klinik, der dukker op i de søgninger med en tydelig profil, har et forspring, der varer i årevis, for en patient skifter sjældent tandlæge, når han først er faldet til.
En familie fra en landsby uden for byen vil vide tre ting, før de ringer. Kan vi parkere tæt på? Tager klinikken nye patienter? Kan vi få en tid, der passer med skole og arbejde? Den slags spørgsmål burde hjemmesiden og Google Virksomhedsprofil besvare, før telefonen ringer.
Tjekliste
Inden der bliver brugt en krone på annoncer, gennemgår specialisten det, patienterne ser først. Listen herunder er udgangspunktet for den første etape.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en familie på en gård syd for Aars. Tandlægebesøget skal passe ind mellem foder, skolebus og indkøb i byen. De vælger den klinik, der har tider sidst på eftermiddagen og en booking, man kan bruge om aftenen fra sofaen.
Tag en ældre kvinde, hvis faste tandlæge har solgt klinikken og stoppet. Hun vil have tryghed, en klinik med adgang uden trapper og en tandlæge, der tager sig tid. Hun læser sider grundigt og ringer gerne, før hun bestiller.
Lad os sige, at en ung fra Farsø skal finde sin første tandlæge selv. Han søger på telefonen, sammenligner billeder af klinikkerne og vælger den, der virker venlig og nem. Sociale medier betyder mere for ham end for hans forældre.
Et tænkt eksempel er en mand, der arbejder i Aalborg, men bor i Aalestrup. Han vågner med ondt og søger efter en klinik på vejen. Den, der viser telefonnummer, åbningstid og en klar besked om akutte tider, får opkaldet.
Trin for trin
Trin 1
Send klinikkens navn og webadresse gennem formularen, så kigger vi på jeres synlighed i Aars og i landsbyerne omkring. Den gratis marketinganalyse lander som PDF i indbakken inden for 24 timer og peger på de huller, patienterne falder igennem.
Trin 2
Samtalen med projektlederen foregår på engelsk, enten på telefon eller over Google Meet. Alt, hvad I får skriftligt bagefter, er på dansk, også opsummeringen af samtalen og de næste skridt.
Trin 3
Til klinikken finder projektlederen en dansktalende specialist, som har skrevet for sundhedsfag før og ved, hvad reglerne for omtale af behandlinger kræver. Efter et kort videoopkald med den person afgør klinikken, om arbejdet går i gang.
Trin 4
Første etape er ofte Google-profilen, bookingflowet og en side om akutte tider. Hver etape starter først, når klinikken har sagt ja, og den månedlige rapport viser opkald, bookinger og de byer, patienterne kommer fra.
Side om side
I Aars er søgninger på bynavnet få, så planen samler kommunens og landsbyernes navne og de brede søgninger fra mobilen. I en storby er der mange søgninger, men også mange klinikker om hver af dem.
Patienter fra landet vægter parkering, tider og tryghed højt. I byen vægter de afstand til arbejde eller station. Teksterne på hjemmesiden bør svare på det, oplandets patienter spørger om.
En annonce for en klinik i Aars bør dække et område, man gerne kører fra, ikke kun byen. Specialisten tester radius og byer, indtil opkaldene kommer fra de steder, klinikken faktisk kan betjene.
I et mindre samfund taler folk sammen, og en anmeldelse bliver læst af naboer. En rolig, saglig tone i svarene vejer tungt her, og intet svar må røbe noget om patientens behandling.
Detaljerne
Markedsføring af tandbehandling er ikke det samme som reklame for et møbelhus. Der gælder særlige regler for, hvordan sundhedsydelser må omtales, og myndighederne holder øje med løfter om resultater, før og efter billeder og formuleringer, der kan skabe urealistiske forventninger. Specialisten, der arbejder for klinikken, kender den ramme og skriver tekster og annoncer, der holder sig inden for den. Hvis der opstår tvivl om en konkret formulering, er det klinikkens egen rådgiver, der har sidste ord.
Det samme gælder data. Cookiesamtykke på hjemmesiden, sporing i annoncerne og oplysninger fra bookingsystemet skal håndteres efter GDPR, og helbredsoplysninger må aldrig flyde ind i et annoncesystem. Specialisten sætter målingen op, så klinikken kan se, hvilke kanaler der giver bookinger, uden at følsomme data forlader klinikkens egne systemer.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Aars eller andre steder i Himmerland, og det er heller ikke nødvendigt for den slags arbejde. Teamet arbejder online, møderne foregår på video, og vi ringer i dansk arbejdstid, så det passer med klinikkens dag. Klinikken har én fast kontaktperson, og specialisten taler dansk med jer og skriver alle tekster på dansk.
Den generelle tilgang til klinikker står beskrevet under markedsføring for tandlæger. Driver du en virksomhed længere nordpå eller ved fjorden, giver siden om Region Nordjylland et bredere billede af landsdelen. Selve forløbet fra formular til første etape gennemgår vi under sådan fungerer det, og analysen bestilles via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke et kontor i Aars eller i resten af Vesthimmerland. Hele teamet arbejder online, og møder med klinikken holdes over video. Det betyder, at specialisten kan arbejde for jer uanset afstand, og at I ikke skal bruge tid på at køre til et møde midt i en travl uge.
Vi har endnu ingen projektleder, der taler dansk, så opkaldene med projektlederen kører på engelsk. Til gengæld er analysen, mails og de månedlige opgørelser skrevet på dansk. Specialisten, som klinikken arbejder sammen med i hverdagen, taler dansk og formulerer alle patienttekster og annoncer på dansk.
Ja, når annoncerne dækker hele oplandet. Få søger på selve bynavnet, men mange søger efter en tandlæge i nærheden eller nævner deres egen landsby eller kommune. Specialisten bygger kampagnen op omkring det område, patienterne gerne kører fra, og justerer den, efterhånden som opkaldene viser, hvor de kommer fra.
Rekrutteringsannoncer og en side om ledige stillinger kan godt indgå som en etape, hvis det er dér, presset ligger lige nu. Projektlederen tager det med i planen efter samtalen, og I godkender etapen, før den bliver sat i gang. Patientmarkedsføringen kan køre videre ved siden af.
Kun hvis klinikken ønsker det og selv leverer oplysningerne. Mange patienter søger efter priser, og en klar side om, hvordan klinikken prissætter undersøgelser og behandlinger, kan give tillid. Specialisten skriver teksten, men tallene og vilkårene kommer altid fra klinikken selv.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.