Gæsten, der vil spise ude i aften
Beslutter sig ofte samme dag, kigger på Google Maps, Instagram og anmeldelser og vil kunne se menukortet og bestille bord på få sekunder. Billeder af retterne og aktuelle åbningstider betyder mest.
Er du ejer eller daglig leder af en restaurant, en café med selskabslokale eller et spisested med catering i Vejle? Her kan du læse, hvordan markedsføringen kan følge den kalender, gæsterne lever efter, fra konfirmationer i foråret til julefrokoster i november, og hvordan en dansktalende markedsfører med kendskab til restaurationsbranchen kan sætte det i system.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Vejle ligger for enden af fjorden med havnen, ådalen og bakkerne lige uden for centrum, og byen er en af knudepunkterne i Trekantområdet. Restauranterne her lever af flere slags gæster på én gang: folk fra byen, der går ud en fredag, turister på vej rundt i Vejle Ådal eller til Jelling, og et erhvervsliv, der skal have frokost, møder og firmafester. Det giver mange muligheder, men også mange budskaber at holde styr på.
For mange spisesteder er selskaberne det, der gør forskellen på et godt og et skidt regnskabsår. Konfirmationer og nadverfester i foråret, studenterfester og bryllupper om sommeren, julefrokoster og firmajul fra november. Fælles for dem er, at de bliver planlagt i god tid, og at værterne søger på Google efter selskabslokaler, menuer og priser, ofte en eller to måneder før.
En restaurant, der kun taler til aftengæsterne på Instagram, går glip af den gæst, der sidder med en konfirmation om tre måneder. En god plan giver hver gruppe sin egen vej ind: opslag og bordbestilling for dem, der vil spise i aften, og en tydelig side med selskabsmenuer og kontaktformular for dem, der planlægger en fest.
Detaljerne
Forestil dig en restaurant med udsigt over fjorden og et selskabslokale på førstesalen. Om lørdagen er der fuldt, men lokalet ovenpå bliver kun brugt, når nogen tilfældigvis spørger. Hjemmesiden nævner selskaber i én sætning nederst på forsiden, og menuerne ligger som en PDF, der ikke kan læses på en telefon.
En markedsfører ville bygge en egen side om selskaber med billeder af lokalet, eksempler på menuer, antal pladser og en formular, der spørger om dato og antal gæster. Siden skrives, så den kan findes på søgninger som selskabslokale Vejle, konfirmation menu og julefrokost for firmaer. I januar og februar kommer annoncer på Facebook og Instagram rettet mod forældre i kommunen med børn i konfirmationsalderen, og i august og september rettes fokus mod virksomheder, der skal planlægge årets julefrokost.
Hver måned viser rapporten, hvor mange forespørgsler der er kommet via siden om selskaber, og hvilke søgninger de stammer fra. Restauranten er opdigtet, men rytmen med forår og efterår gælder for de fleste spisesteder med et lokale at leje ud.
Side om side
Beslutter sig ofte samme dag, kigger på Google Maps, Instagram og anmeldelser og vil kunne se menukortet og bestille bord på få sekunder. Billeder af retterne og aktuelle åbningstider betyder mest.
Søger flere måneder før, sammenligner selskabslokaler og menuer og vil gerne tale med nogen. Siden skal svare på antal pladser, muligheder for musik og tale, børnemenu og hvordan man kommer videre med en forespørgsel.
Tjekliste
De fleste spisesteder med et lokale kan hente flere forespørgsler ved at rette nogle få ting. Brug listen med din egen hjemmeside åben på telefonen, for det er dér, de fleste værter ser den først.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort om restauranten, dine travle og stille perioder, og om du har selskabslokale eller catering. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, der ser på hjemmeside, Google Maps og sociale medier med festkalenderen i tankerne.
Trin 2
Projektlederen kontakter dig på telefon eller Google Meet, og I taler sammen på engelsk om sæsoner, mål og hvor meget tid køkkenet og salen kan give til markedsføring. En dansk opsummering kommer bagefter på mail.
Trin 3
Projektlederen peger på én dansktalende markedsfører, som har erfaring med spisesteder og ved, hvordan gæster vælger restaurant og selskabslokale. I ser hinanden an på et videomøde, og så er det din beslutning, om samarbejdet skal i gang.
Trin 4
Arbejdet lægges i etaper, der passer til årets gang, med selskabssiden og Google først og annoncer op til de store sæsoner. Du godkender hver etape, og hver måned kommer en rapport på dansk om bordbestillinger, forespørgsler og synlighed.
Hvem det er til
Steder, der kan tage imod konfirmationer, fødselsdage og mindesammenkomster. Her er synligheden på Google i månederne før sæsonen afgørende, og en god side om selskaber kan være værd mere end mange opslag.
Caféer og restauranter i centrum og ved havnen, som kan servere frokost til møder eller levere mad til kontorer. LinkedIn, nyhedsbreve til virksomheder og en tydelig side om firmafrokost kan give faste kunder på hverdage.
Steder i Børkop, Give, Egtved eller Jelling, hvor gæsterne både er lokale og turister på vej mod seværdighederne. Her betyder det meget at blive fundet af folk, der kører forbi, og af dem, der leder efter et sted til en fest på landet.
Køkkener, der leverer til fester i private hjem og forsamlingshuse i hele kommunen. Kunderne søger på catering og festmad, og siden skal vise menuer, hvordan levering foregår, og hvor langt ud der leveres.
Et nærmere kig
Din markedsfører sidder ikke i Vejle og dukker ikke op til en kop kaffe i baren. Holdet arbejder online, og når I skal vende noget, ses I på skærmen i dansk arbejdstid, helst mellem frokostservering og aftenens første bord. Fotos af retter, borddækning og selskabslokale tager du selv eller med hjælp fra en lokal fotograf, for ingen kender stemningen en fredag aften bedre end dig. Selve markedsføringen foregår i hjemmesidens redigeringsværktøj, i din profil på Google og i annoncekontoen hos Meta.
Hvordan vi i det hele taget griber spisesteder an, står på siden om restauranter. Byerne omkring fjorden og resten af landsdelen er samlet under Region Syddanmark, mens sådan fungerer det beskriver forløbet fra første analyse til et fast samarbejde.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor i Vejle eller i Fredericia og Kolding. Teamet arbejder online, og når du skal tale med din markedsfører, sker det på video. Det passer de fleste restauratører fint, fordi et møde på skærmen kan lægges ind mellem frokost og aftenservice, uden at nogen skal køre noget sted hen.
Med markedsføreren, ja. Personen taler dansk og skriver dine tekster på dansk. Samtaler med projektlederen, i telefonen og på video, foregår på engelsk, mens alt skriftligt fra os, herunder analysen og de månedlige rapporter, er på dansk. Har du mange udenlandske turister, kan markedsføreren også lave tekster på engelsk.
Mange virksomheder lægger planen for julefrokosten allerede i sensommeren og det tidlige efterår, så det er her, siden og annoncerne bør være klar. Venter man til november, er mange selskaber allerede booket andre steder. Markedsføreren lægger en kalender, der passer til netop din restaurant og dine lokaler.
Selskaber giver mange gæster på én gang, og nogle af dem skriver en anmeldelse. Markedsføreren kan hjælpe med en rutine, hvor værten bliver bedt om en anmeldelse efter festen, og hvor alle anmeldelser bliver besvaret høfligt. Der købes aldrig anmeldelser, og ingen gæst lokkes med rabat for at skrive.
Kun til dem, der har givet samtykke. Markedsføringsloven kræver, at du har lov, før du sender nyhedsbreve eller SMS med tilbud. Markedsføreren kan sætte en tilmelding op ved bordbestilling og på selskabssiden, så listen vokser lovligt, og sørge for, at der er en enkel måde at framelde sig på.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.