Sommerhusgæster på skiftedagen
De ankommer lørdag, pakker ud og søger efter aftensmad, før de har set noget af området. Det, de ser først på kortet i telefonen, bliver ofte stedet, de spiser alle ugens aftener, hvis første oplevelse er god.
Til dig, der driver restaurant, café, kro eller et spisested med udsigt i Ebeltoft, Rønde, Hornslet eller et andet sted i Syddjurs. Om sommeren skifter halvdelen af dine potentielle gæster hver uge, om vinteren er det naboerne, der bærer forretningen. Du får en dansktalende markedsfører, der bygger markedsføringen op omkring begge sæsoner.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Syddjurs Kommune strækker sig fra Hornslet og Mørke, hvor mange pendler til Aarhus, ned over Rønde og Kalø Vig til Ebeltoft og halvøen Mols. Mod syd ligger Mols Bjerge Nationalpark, sommerhusområderne langs kysten og en gammel købstad med Glasmuseet og Fregatten Jylland. Det er et landskab, som danskere og tyske turister kører langt for at se, og som de fleste lokale tager for givet.
For et spisested betyder det, at markedsføring for restauranter i Syddjurs aldrig kan være én plan. Om sommeren skal du findes af folk, der kom til området i går og rejser igen om en uge. Om vinteren skal du huskes af folk, der bor ti minutters kørsel væk og har spist hos dig før. Den første gruppe skal du vinde hver eneste uge, den anden skal du blive ved med at give en grund til at komme igen.
Der er ikke mange søgninger på spisesteder i en enkelt by på Djursland. Til gengæld er de søgninger, der findes, meget konkrete: „restaurant Ebeltoft havn“, „frokost Mols“, „spise ude Rønde“. Planen dækker derfor hele kommunen og de nærmeste naboer på halvøen, så du er med, når en gæst leder lidt bredere, end du selv ville tænke.
Hvem det er til
De ankommer lørdag, pakker ud og søger efter aftensmad, før de har set noget af området. Det, de ser først på kortet i telefonen, bliver ofte stedet, de spiser alle ugens aftener, hvis første oplevelse er god.
De læser menukort og anmeldelser på deres eget sprog eller på engelsk og leder efter åbningstider, der passer til en ferierytme. En profil med beskrivelse og menu på tysk er en lille opgave, som mange steder springer over.
De arbejder i Aarhus og spiser ude tæt på hjemmet fredag eller lørdag. For dem tæller takeaway, en enkel bordbestilling og et nyhedsbrev, der minder dem om en ny ret, mere end flotte billeder af havet.
Konfirmationer, jubilæer og julefrokoster fylder kalenderen uden for turistsæsonen. De beslutter sig måneder i forvejen og vil have en side med selskabsmenu, pladser og en kontaktperson, de kan ringe til.
Side om side
Næsten al omsætning kommer fra folk, der ikke kendte stedet en uge tidligere. Arbejdet handler om Google-profil, billeder, svar på anmeldelser og korte opslag, der viser dagens ret og om der er ledige borde.
Sommerhusene fyldes igen i kortere perioder. Det er værd at genåbne kampagnerne for de uger alene, og at fortælle tidligere sommergæster, at køkkenet stadig har åbent.
Julefrokoster og firmaarrangementer fra hele kommunen og fra Aarhus. Selskabssiden og en mail til sidste års selskabskunder skal være klar, før kalenderen er besluttet andre steder.
Det stille kvartal, hvor stamgæsterne holder huset kørende. Her betaler det sig at sende et nyhedsbrev til lokale, prøve en ugentlig temaaften og forberede billeder og tekster til næste sommer.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver kort om dit sted, din sæson og dine gæster. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor vi blandt andet har kigget på din profil på Google Maps, dit menukort online og hvordan du står, når nogen søger på mobilen fra et sommerhus i nærheden.
Trin 2
Analysen bliver derefter vendt med en projektleder over telefonen eller i et Meet-opkald, hvor I taler sæson, kapacitet og gæster. Selve samtalen foregår på engelsk, mens opsummeringen, alle beskeder og senere rapporter bliver skrevet til dig på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende markedsfører, der har arbejdet med restauranter og kender til turistsæsoner. Du møder vedkommende på skærmen og beslutter selv, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Typisk kommer profilen og menukortet på flere sprog først, derefter sociale medier og nyhedsbrev og til sidst annoncer op til højsæsonen. Hver etape kræver dit ja, og du får en dansk rapport en gang om måneden.
Detaljerne
Lad os sige, at du har en fiskerestaurant med terrasse ved kysten på Mols. Om sommeren er der pres på hver aften, men gæsterne opdager dig først midt i ugen, fordi din profil på Google mangler billeder af terrassen og har gamle åbningstider fra vinteren. De første dage af ferien spiser de et andet sted.
Markedsføreren ville starte med at rette profilen før sæsonen, lægge en menu på dansk, tysk og engelsk ind og bede dig om et par billeder taget i aftenlys. Derefter ville der komme et kort opslag hver fredag og lørdag rettet mod folk, der befinder sig i området, med aftenens fangst. Når sæsonen slutter, bruges den samme liste af gæster, der har tilmeldt sig nyhedsbrevet, til at fortælle om vintermenuen og selskaber.
Eksemplet er tænkt og lover ingen fyldte borde. Pointen er at blive fundet i starten af ugen og ikke først på sidstedagen.
Tjekliste
Brug et kvarter i april eller maj, og gå listen igennem på din egen telefon, som om du lige var ankommet til et sommerhus.
Tjekliste
Et nærmere kig
Hele holdet arbejder online, og vi har ikke noget kontor på Djursland. Billeder og korte videoer fra køkkenet tager du selv eller får en lokal fotograf til at tage, og markedsføreren gør dem klar til profil, opslag og annoncer. Møder lægges uden for travle timer, gerne om formiddagen, så de ikke kolliderer med frokost og aftenservering.
Vil du vide mere, så læs om markedsføring for restauranter i hele landet, se oversigten over vores arbejde i Region Midtjylland, eller gå til siden om Syddjurs. Forløbets etaper, fra den første PDF til den månedlige rapport, er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Projektlederen og markedsføreren arbejder online og sidder ikke i Ebeltoft, Rønde eller andre steder i kommunen. Møder holdes som videomøder, og billeder fra dit køkken deler du med os digitalt, så du ikke skal bruge tid på at køre nogen steder.
Projektlederen er engelsktalende, så jeres opkald og videomøder kører på det sprog, indtil markedet får en dansk projektleder. Alt, du får skriftligt, altså analysen, beskeder og månedsrapporter, er på dansk, og den markedsfører, du arbejder med til daglig, taler dansk.
Til at holde fast i dem, der bor her året rundt. Om vinteren handler det om lokale familier, pendlere og selskaber. Det kræver mindre annoncering og mere kontakt med folk, der allerede kender dig, for eksempel gennem et nyhedsbrev og opslag om selskabsmenuer.
Det afhænger af, hvem der kommer hos dig. Ligger du ved kysten eller i nærheden af sommerhusområderne, møder du ofte tyske turister, og en menu og en kort beskrivelse på tysk gør det lettere for dem at vælge dig. Markedsføreren vurderer det ud fra din analyse.
Ja. For et sæsonsted ligger det meste af arbejdet i ugerne før åbning: profil, åbningstider, billeder og nogle få opslag. Planen er mindre og kortere end for en restaurant med åbent hele året, og den lægges ud fra, hvornår dine første gæster kommer.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.