Pendleren, der vil have mad med hjem
Søger på „takeaway“ eller „pizza“ og ser kun de nærmeste resultater. Vil kunne bestille og betale, før toget holder, og hente uden at vente. Hvis bestillingen kræver et opkald, vælger hun ofte et andet sted.
Siden er skrevet til dig, der driver restaurant, café, pizzeria eller takeaway i Hedehusene og de nære dele af Høje-Taastrup Kommune. Mange af dine gæster bestemmer sig, mens de stadig er på vej hjem fra job i København eller Roskilde. Her kan du læse, hvordan en markedsfører får dit spisested med i det øjeblik.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hedehusene er en by, hvor mange står op tidligt og kommer sent hjem. Togene kører mod hovedstaden og mod Roskilde, og bilerne fylder vejene den samme vej. For et spisested betyder det, at en stor del af omsætningen afgøres i et kort vindue sidst på eftermiddagen, når folk sidder i toget eller holder i kø og tænker på, hvad de skal spise.
I det vindue læser ingen et langt menukort på en hjemmeside, der skal zoomes. Folk åbner kortet på telefonen, ser, hvad der har åbent og ligger på vejen fra stationen, og bestiller dér, hvor der er færrest trin mellem sult og mad. Markedsføringen af en restaurant i en pendlerby begynder derfor sjældent med annoncer. Den begynder med at gøre bestillingen let.
Hedehusene ligger klemt inde mellem større byer. Det giver flere gæster i nærheden, men også flere steder, de kan vælge. En sulten familie i Fløng eller ved Baldersbrønde kan lige så let ende i Taastrup eller Roskilde. Det, der får dem til at vælge dig, er sjældent prisen alene. Det er, at dit sted står tydeligt på kortet med billeder af maden, rigtige åbningstider og en knap, der virker.
Side om side
Søger på „takeaway“ eller „pizza“ og ser kun de nærmeste resultater. Vil kunne bestille og betale, før toget holder, og hente uden at vente. Hvis bestillingen kræver et opkald, vælger hun ofte et andet sted.
Kommer fra virksomhederne i erhvervsområderne langs vejene mod Roskilde og Taastrup. Den slags gæster vil se dagens ret, hvor hurtigt det går, og om der kan bestilles til en hel afdeling på én gang.
Planlægger en dag eller to før, læser anmeldelser og kigger på billeder af lokalet. Her tæller stemningen, børnemenuen, bordreservation online og om der er plads til en lidt større flok.
Hvem det er til
Steder, hvor hovedparten af salget sker over disken eller via bestilling. Her gør et skarpt kortopslag mest gavn, sammen med en enkel bestillingsside og opslag, der minder faste kunder om dem på de dage, hvor det plejer at være stille.
Steder, der lever af formiddag og middag, både for lokale og for medarbejdere fra virksomhederne omkring byen. Her handler markedsføringen om dagens ret, firmafrokost og at være synlig, når nogen søger efter frokost i nærheden.
Spisesteder, hvor gæsterne bliver hele aftenen. De skal kunne vise stemning og mad i billeder, tage imod bordbestillinger online og være til at finde, når nogen fra Roskildeegnen leder efter et sted til en fødselsdag.
Køkkener, der sender mad ud til konfirmationer, firmaarrangementer og fester. Sådan et køkken har to slags kunder og bør have to slags indhold, så selskabsforespørgslerne ikke drukner mellem menuerne.
Detaljerne
Når pendlerne holder fri, kommer andre mennesker til. Naturområdet Hedeland i udkanten af byen trækker gående, cyklister, mountainbikere og familier fra hele hovedstadsområdet, og når der er arrangementer i området, kører folk hertil, som aldrig ellers ville standse i Hedehusene. De kender ikke byen, og de søger mad på vej ud eller hjem.
Forestil dig en café tæt på hovedvejen, der på hverdage sælger frokost og kaffe til faste kunder. Om lørdagen holder bilerne med cykler på taget lige forbi, men ingen af dem ved, at caféen findes. I sådan et tænkt eksempel ville markedsføreren tilføje weekendåbningen tydeligt i kortopslaget, lægge billeder af en solid brunch op og lave en kort side, der henvender sig til folk på tur i naturparken. Det er ikke en kampagne, men et par timers arbejde, der kan gøre en forskel en hel sæson.
En varm søndag i maj kan fylde terrassen, mens en grå søndag i juni er tom. Markedsføreren kan holde øje med vejrudsigten og lægge et opslag ud på Facebook eller Instagram, når der er grund til det, i stedet for at følge en fast plan, der ikke tager højde for, hvornår folk faktisk går ud.
Trin for trin
Trin 1
Formularen beder kun om spisestedets navn og webadresse. Før der er gået 24 timer, lander en gratis marketinganalyse i PDF om, hvordan restauranten ser ud på en telefon klokken halv seks, og hvor sultne gæster giver op.
Trin 2
PDF'en gennemgås mundtligt med projektlederen, der taler engelsk under opkaldet. Konklusionerne sendes derefter til dig på dansk, så køkkenchefen og tjenerne kan se, hvad der er aftalt.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende markedsfører med erfaring fra spisesteder, takeaway eller caféer. I får et videomøde sammen, og du siger først ja til samarbejdet, når du har mødt personen.
Trin 4
Arbejdet deles op, så det mest presserende kommer først, ofte kortopslag, billeder og bestillingsvejen. Du siger god for hver fase, og hver måned kommer en rapport på dansk med de tal, der giver mening for et køkken.
Tjekliste
Tag telefonen frem, søg efter mad i Hedehusene, og se dit eget sted med fremmede øjne. Hvert nej herunder er et sted, hvor en gæst kan smutte.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling uden kontor i Hedehusene, og vi kommer ikke forbi køkkenet. Alt foregår over nettet, på telefon og video i dansk arbejdstid, og markedsføreren arbejder i dit kortopslag, dine sociale medier og din hjemmeside med de adgange, du giver. Det passer de fleste restauratører godt, fordi de sjældent har tid til møder midt i en travl dag.
Læs mere om, hvordan vi arbejder med restauranter generelt, eller se, hvad der kendetegner virksomhederne i Region Hovedstaden. Byens egen side om Hedehusene samler resten af vores sider om lokale virksomheder, og under kontakt bestiller du analysen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har hverken kontor eller mødelokale i Hedehusene eller andre steder i Høje-Taastrup Kommune. Holdet arbejder online, og møderne foregår på video eller telefon, så du kan tage dem fra kontoret bag køkkenet eller hjemme efter lukketid.
Projektlederen taler engelsk, når I ringer sammen eller holder videomøde. Markedsføreren, der arbejder med dit spisested, taler dansk, og alt det skrevne, fra analysen til beskeder og rapporter, er på dansk, så du kan sende det videre til personalet.
For gæster, der beslutter sig på vej hjem, er kortopslaget på Google ofte det vigtigste, fordi det er dér, de søger. Facebook og Instagram virker bedst til at minde faste gæster om dig og til at vise weekendens menu. Analysen viser, hvor dit sted står svagest.
Markedsføreren arbejder på afstand og står ikke i køkkenet med kamera. Til gengæld kan du få en plan for, hvilke billeder der mangler, og råd om lys og opstilling, så du eller en lokal fotograf kan tage dem. Gode billeder fra telefonen rækker langt.
Månedsrapporten viser, hvor mange der har set dit kortopslag, ringet, klikket på ruten eller bestilt online, og hvordan opslagene på sociale medier er blevet modtaget. Du kan selv lægge omsætningen ved siden af, så I sammen kan se, hvilke tiltag der hænger sammen med flere gæster.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.