Folk, der arbejder i byen
Ansatte på kontorer, i butikker, på skoler og på kasernen, der har en kort frokostpause. Hos dem tæller dagens ret, synlig før de går ud ad døren, og muligheden for at bestille, så maden står klar ved ankomst.
For restauranter, caféer og spisesteder i Haderslev, Vojens, Gram og resten af kommunen, hvor fredag og lørdag sjældent er problemet. Det er tirsdag og onsdag, der koster. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører arbejder med de stille aftener, med frokosten og med de lokale gæster, der allerede kender dig, men har glemt at komme igen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange køkkener i Haderslev har det samme mønster. Weekenden sælger sig selv, fordi folk alligevel skal ud, og fordi gæster fra Vojens, Gram og landsbyerne omkring kommer til byen. Midt i ugen er salen halvt tom, personalet er der, og råvarerne skal bruges. Den ugentlige omsætning afgøres ofte af de dage, hvor ingen tænker på at gå ud.
Derfor begynder arbejdet ikke med en stor kampagne. Det begynder med et spørgsmål: Hvad kan få en familie i Haderslev til at spise ude en onsdag? Svaret er sjældent rabat. Det er oftere en fast aften med et fast tilbud, en ret der kun findes den dag, eller en enkel måde at hente maden på vej hjem fra arbejde.
I en by, hvor folk mødes ved domkirken, ved dammen og på torvet, har de fleste spist hos dig før. Det er en fordel, som en storbyrestaurant ikke har. Den, der én gang har sagt ja til dit nyhedsbrev eller fulgt dig på Facebook, kan mindes om dig til den rigtige tid, uden at du betaler for at nå en fremmed.
Hvem det er til
Ansatte på kontorer, i butikker, på skoler og på kasernen, der har en kort frokostpause. Hos dem tæller dagens ret, synlig før de går ud ad døren, og muligheden for at bestille, så maden står klar ved ankomst.
Haderslev er uddannelsesby, og de studerende spiser ofte sammen i grupper på hverdagsaftener. De finder steder på Instagram og TikTok og reagerer på faste aftener med en enkel menu, de har råd til.
Familier, der kører ind til Haderslev efter fritidsaktiviteter eller indkøb og vil spise, før de tager hjem. Børnemenu, plads ved bordet og tidlig åbning af køkkenet er det, de leder efter på mobilen.
Turister og sommerhusgæster, der går en tur langs Haderslev Fjord og i den gamle bydel. De kender ikke stederne og søger på kortet, så åbningstider og billeder skal være opdateret, når sæsonen starter.
Side om side
Gæsterne planlægger selv og booker ofte i forvejen. Her handler markedsføringen mest om at gøre det let at reservere bord og om at vise maden, så de vælger dig frem for et andet sted i byen. Annoncebudgettet behøver sjældent at gå hertil.
Gæsterne har ikke tænkt på at gå ud, før nogen minder dem om det. Her virker et opslag sent på eftermiddagen, en mail om ugens faste aften og en tydelig mulighed for at hente maden. Det er her, en markedsfører kan flytte mest.
Konfirmationer, mærkedage og julefrokoster planlægges uger i forvejen. Den, der arrangerer, sammenligner menuer og lokaler i ro og mag, og en side med selskabsmenuer, der kan findes på Google, gør meget af arbejdet.
Detaljerne
Forestil dig en café i en smal gade mellem domkirken og torvet. Lørdag er der kø ved kagedisken, men mandag til onsdag sidder ejeren og kigger ud ad vinduet efter klokken to. Hun har prøvet at sætte et opslag på Facebook hist og her, men uden en plan.
En markedsfører ville måske foreslå en fast eftermiddag med kaffe og kage til to, et kort opslag hver mandag, der fortæller om ugens kage, og en lille annonce på Instagram, der kun vises for folk inden for få kilometer på hverdage. Ved siden af ville Google Virksomhedsprofil få nye billeder og korrekte åbningstider, så gæster ved fjorden kan finde stedet om sommeren.
Det er et eksempel, ikke en opskrift. Den rigtige plan afhænger af dit køkken, dine folk og de timer, hvor du faktisk har plads.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med navnet på stedet og adressen på din hjemmeside. Analysen er gratis, kommer som PDF på dansk og lander hos dig inden for 24 timer. Den tjekker, om hverdagstider, kortopslag og dine seneste opslag fortæller gæsten det samme.
Trin 2
Ved et opkald eller et Google Meet med projektlederen, som foregår på engelsk, gennemgår I de stille dage, hvor mange kuverter køkkenet kan klare, og hvornår sæsonen vender. Et skriftligt resumé på dansk følger efter mødet.
Trin 3
Med samtalen som grundlag peger projektlederen på én dansktalende markedsfører med erfaring fra caféer, kroer eller restauranter. I tager en kort videosnak, og først derefter siger du ja eller nej til at starte.
Trin 4
Første fase er ofte kortopslag, menu på mobilen og bordbooking. Derefter kommer faste opslag, annoncer og nyhedsbrev. Du godkender hver fase, og en gang om måneden får du en rapport på dansk.
Tjekliste
Søg på dit eget spisested fra telefonen, som en gæst ville gøre en tirsdag eftermiddag, og gå listen igennem.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet bag Markedsførere arbejder online, og møder foregår på video. For en restaurant betyder det, at markedsføreren ikke står i din dør, men at du får et fast ugentligt flow: du sender billeder af nye retter og tidspunkter for arrangementer, og markedsføreren laver opslag, annoncer og mails ud fra dem. Billeder fra køkkenet tager du eller dit personale bedst selv, for de viser det, gæsten faktisk får.
Planen dækker typisk ikke kun selve byen. Gæster kommer fra hele kommunen og fra resten af Sønderjylland, og om sommeren fra turister, der bor i sommerhus længere ude. Du kan læse mere om, hvordan vi arbejder med markedsføring for restauranter generelt, og om andre byer i Region Syddanmark. Er du i tvivl om forløbet, så se sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online, og alle møder foregår på video eller i telefonen. Det fungerer fint for en restaurant, fordi det meste af arbejdet handler om din synlighed på mobilen, på kortet og på de sociale medier, og det kan passes uden at nogen kommer forbi.
Samtalen med projektlederen foregår på engelsk. Al skriftlig kommunikation, analysen og de månedlige rapporter er på dansk, og den markedsfører, du arbejder sammen med til daglig, taler dansk. Teksterne til dine opslag og mails skrives selvfølgelig også på dansk.
Den kan ikke skabe sult, men den kan minde de rigtige folk om dig på det rigtige tidspunkt. Et opslag sent på eftermiddagen, en mail om en fast aften eller en annonce, der kun vises tæt på restauranten, er netop rettet mod de dage, hvor gæsterne ellers bliver hjemme.
Som regel ja. Billeder taget i dit eget køkken med en almindelig telefon viser det, gæsten får, og de kan sendes samme dag. Markedsføreren giver dig råd om lys og vinkler og vælger, hvilke billeder der skal bruges hvor.
Ja. Siden er skrevet med Haderslev i centrum, men planen kan dække hele kommunen. Et spisested i Vojens eller Gram har ofte et endnu mindre lokalt marked og får derfor mere ud af at nå gæster fra nabobyerne og fra dem, der kommer forbi på vej et andet sted hen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.