Familien, der vil have aftensmad uden at lave den
Bestiller takeaway eller spiser tidligt ude på en hverdag. Vil have overblik over børnevenlige retter, priser på kortet og hvor lang tid der går, før maden er klar til afhentning.
Til ejere af restauranter, pizzeriaer, caféer og takeawaysteder i Søborg, Bagsværd, Buddinge og resten af Gladsaxe Kommune. Her kan du læse, hvordan en dansktalende specialist gør dit menukort, dine åbningstider og din egen bestilling lette at finde i den korte stund, hvor en travl familie bestemmer, hvad der skal spises i aften.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Gladsaxe er en kommune med mange børnefamilier, villakvarterer og pendlere, der arbejder inde i byen eller i erhvervsområderne. Hverdagen har en fast rytme. Folk kommer hjem sidst på eftermiddagen, og spørgsmålet om aftensmad bliver ofte afgjort i løbet af ganske kort tid. Nogen åbner Google og skriver „pizza Søborg“ eller „sushi i nærheden“, andre åbner Google Maps og ser, hvad der har åbent.
For en restaurant betyder det, at markedsføringen ikke først og fremmest handler om flotte opslag på Instagram. Den handler om at være synlig og troværdig i netop det øjeblik, med korrekte åbningstider, et menukort, der kan læses med én hånd, og en bestilling, der ikke driller. Weekenden er en anden historie, med bordbestillinger, fødselsdage og selskaber, og den får sin egen plads i planen.
Tjekliste
Google Virksomhedsprofilen er ofte det første, en sulten gæst ser. Kontrollér disse punkter, og ret dem hver gang noget ændrer sig.
Tjekliste
Detaljerne
Når en specialist begynder hos en restaurant i Gladsaxe, er der næsten altid oprydning i det grundlæggende først. Derefter kommer arbejdet med at få flere til at vende tilbage.
Et menukort, der er lagt op som et billede af det trykte kort, kan ikke læses af søgemaskinerne, og det bliver småt og uoverskueligt på en telefon. Specialisten får kortet sat op som almindelig tekst med navne, korte beskrivelser og allergener, hvor det giver mening. Det gør det lettere for Google at vise din restaurant, når nogen søger på en bestemt ret, og lettere for gæsten at vælge.
Mange steder i kommunen sælger takeaway gennem de store bestillingsapps, og det giver ordrer. Men kunderne kender ofte ikke forskel på appen og dig. En tydelig knap til egen bestilling på hjemmesiden og i Google Virksomhedsprofilen giver de faste kunder en direkte vej, og det er dem, der bestiller igen næste uge.
På Facebook og Instagram fungerer det bedst at vise ugens ret, en ny åbningstid eller en aften med noget særligt. Hellere ét opslag med en klar besked end fem uden.
Hvem det er til
Bestiller takeaway eller spiser tidligt ude på en hverdag. Vil have overblik over børnevenlige retter, priser på kortet og hvor lang tid der går, før maden er klar til afhentning.
Medarbejdere i virksomhederne i kommunen søger efter frokost i nærheden og firmabestillinger til møder. En side med frokostkort og en nem måde at bestille til flere personer gør en forskel.
Fødselsdage, konfirmationer og jubilæer planlægges i god tid. Her søger folk efter selskabslokaler og menuer til grupper, og de vil gerne kunne skrive en forespørgsel uden at skulle ringe.
Om sommeren går mange tur ved Bagsværd Sø og i kommunens grønne områder. En café eller et spisested i nærheden kan blive fundet af folk, der søger på „café i nærheden“ midt på en søndag.
Trin for trin
Trin 1
Skriv navnet på restauranten og adressen på hjemmesiden. Efter højst 24 timer ligger der en PDF til dig, der viser, hvordan stedet ser ud på Google Maps og i søgninger, og om menukortet kan læses på mobil.
Trin 2
Projektlederen tager telefonen eller et Google Meet med dig, gerne uden for travlheden i køkkenet. Samtalen er på engelsk, og et kort resumé på dansk følger efter, så du kan vise det til din kok eller partner.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, der har arbejdet med madsteder. Et kort videomøde viser, om kemien er der, og først når du siger god for det, begynder opgaven.
Trin 4
Typisk først Google Virksomhedsprofil og menukort, så egen bestilling, til sidst sociale medier og e-mail til stamgæster med samtykke. Intet nyt trin går i gang uden dit ja, og en dansk månedsrapport viser, hvordan bestillinger og visninger har flyttet sig.
Side om side
Det er hurtigt at lægge op, og det ligner det trykte kort. Men på en telefon skal gæsten zoome og scrolle, og søgemaskinerne kan ikke læse retterne. Når du ændrer en pris, skal hele billedet laves om.
Gæsten kan læse det med tommelfingeren, og retterne kan blive vist i søgninger på bestemte retter. Du eller specialisten kan rette en enkelt linje på et øjeblik, og allergener kan stå tydeligt ved hver ret.
Et nærmere kig
Holdet har intet kontor i Gladsaxe og kommer ikke forbi restauranten. Det er heller ikke nødvendigt. Specialisten arbejder i din Google Virksomhedsprofil, på din hjemmeside og i dine sociale medier med de adgange, du deler, og I aftaler korte videomøder, der passer til køkkenets travle timer. Billeder af retterne kan du tage med telefonen, og specialisten fortæller, hvordan de bliver gode.
Mere om, hvad specialisten gør for madsteder, står på siden om restauranter. Har du flere restauranter i omegnen, giver Region Hovedstaden overblikket, og Gladsaxe samler de andre ydelser for virksomheder i kommunen. Undrer du dig over noget i samarbejdet, så kig under ofte stillede spørgsmål, inden du skriver.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen kontoradresse i Gladsaxe eller noget andet sted, hvor man kan møde holdet fysisk. Specialisten arbejder online i de systemer, restauranten bruger, og I holder møderne på video. Adgangene giver du selv, og du kan til enhver tid se, hvad der bliver ændret.
Ja, markedsføreren, der arbejder med restaurantens kanaler, taler dansk. Den eneste, du taler engelsk med, er projektlederen, når I ringer sammen, og det gælder, indtil holdet får en dansktalende projektleder. Analysen, beskederne og månedsrapporterne er skrevet på dansk.
Nej, det er sjældent klogt for en restaurant i en forstad, hvor mange bruger dem. Planen går ud på at give dine faste gæster en direkte vej ved siden af, så du ejer kontakten til dem. Specialisten ser på, hvor dine ordrer kommer fra i dag, og foreslår, hvordan din egen bestilling bliver mere synlig.
Kun til gæster, der har givet samtykke til at modtage markedsføring, sådan som markedsføringsloven kræver. Specialisten kan sætte en enkel tilmelding op, for eksempel ved bestilling på din hjemmeside, og holde styr på afmeldinger. Det er ikke juridisk rådgivning, så i tvivlstilfælde bør du spørge en advokat.
Gæsternes anmeldelser betyder meget for, om nogen vælger dig. Specialisten kan lave en rutine, hvor alle anmeldelser bliver besvaret høfligt og hurtigt, også de kritiske. Der bliver ikke skrevet falske anmeldelser, og gæster får ikke rabat for at skrive pænt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.