Markedsføring for produktionsvirksomheder i Frederiksberg, når fabrikken står et andet sted

Frederiksberg er en selvstændig kommune midt i København, omgivet af hovedstaden på alle sider og præget af etageboliger, handelsgader og grønne anlæg. Der er ikke plads til store produktionshaller, og alligevel har en del produktionsvirksomheder deres adresse her. Nogle har hovedkontor, salg og produktudvikling i byen og fabrikken et andet sted. Andre er små producenter, der brygger, brænder, bager, syr eller bygger i lokaler, som engang var værksteder eller butikker.

For begge grupper er det samme spørgsmål vigtigt, når en ny kunde finder dem. Kan de faktisk levere det, der står på hjemmesiden, i den mængde og med den kvalitet, kunden har brug for? En indkøber i en større virksomhed vil gerne have svaret, før hun tager telefonen, og hun leder efter det på nettet.

Det er her, markedsføringen gør sit arbejde. Ikke med store ord, men med den dokumentation, en indkøber eller en teknisk chef selv ville bede om.

Den første opgave for en markedsfører er ofte at få produktionen frem i lyset. Mange hjemmesider fra producenter med kontor i byen viser mødelokaler, produktbilleder fra et katalog og en portrætside med ledelsen. Det, kunden ikke ser, er hallen, maskinerne, kvalitetskontrollen og de mennesker, der står ved båndet.

Billeder, video og tal fra fabrikken

Specialisten planlægger en fotodag eller en kort videooptagelse på fabrikken og bygger sider op omkring den. Hvad kan maskinerne, hvilke materialer arbejder I med, hvilke certificeringer har I, og hvordan foregår kontrollen, før en ordre sendes. Oplysninger om kapacitet og leveringstid skrives ind, når du har dem klar, og kun som du selv vil stå inde for dem.

LinkedIn med folk, kunderne kan genkende

På LinkedIn er det sjældent virksomhedssiden, der bliver læst. Det er opslag fra produktionschefen, en ingeniør eller direktøren. En markedsfører kan hjælpe dem med at skrive kort og konkret om det, der sker i produktionen, for eksempel en ny maskine, en certificering eller en løsning på et teknisk problem, så indkøbere og tekniske chefer ser virksomheden i hverdagen.

Et tænkt eksempel. Et lille kaffebrænderi har ristemaskinen i en tidligere værkstedsbygning i en gård på Frederiksberg. Det meste af salget går til caféer og kontorer i nabolaget, og indehaveren har fået kunderne gennem bekendte og ved at gå rundt med smageprøver. Hjemmesiden er en webshop til private, og der står intet om, hvad brænderiet kan levere til erhverv.

En markedsfører ville i et forløb som dette begynde med en enkel erhvervsside: hvilke bønner og blandinger der kan leveres i større mængder, hvordan leveringen foregår i byen, og hvordan man bestiller en prøve. Derefter en profil på Google med billeder fra risteriet og en kort serie opslag på LinkedIn og Instagram om bønnerne, ristningen og de mennesker, der står bag.

Om det giver nye kontorkunder, afhænger af kaffen, prisen og indehaverens tid til at følge op. Men nu kan en kontorchef, der søger efter en lokal leverandør, faktisk finde ud af, at brænderiet findes og sælger til erhverv.