En forside, der fortæller, at virksomheden har „høj kvalitet og fleksibilitet“, siger ingenting til en teknisk køber. Det, der virker, er konkrete sider.
Én side pr. proces
Har I laserskæring, kantbukning og svejsning, får hver proces sin egen side med maskiner, materialer, emnestørrelser og de tolerancer, I kan holde. Siderne skrives, så de også rammer det, folk skriver i søgefeltet, uden at teksten bliver uforståelig for en ikke-tekniker i indkøbsafdelingen.
Dokumentation, der kan hentes
ISO-certificeringer, kvalitetsprocedurer og eventuelle miljøgodkendelser skal være nemme at finde. Det samme gælder et maskinkatalog eller et datablad som PDF. Køberen vil kunne lægge det i sagen og sende det videre til en kollega.
En nem vej til et tilbud
Formularen til en forespørgsel skal kunne tage imod en tegning og spørge om antal og materiale. Så slipper begge parter for den første runde af afklarende mails.