Ugerne før
Markedsføreren hjælper jer med at fortælle de kunder og emner, I allerede kender, at I kommer, og hvad de kan se på standen. Det kan være opslag på LinkedIn fra både virksomhedens side og sælgernes egne profiler, en invitation til at booke et møde og en side på hjemmesiden, der handler om netop det, I viser frem i år.
Dagene på standen
Her er opgaven at fange kontakterne ordentligt. En simpel formular på en tablet eller en QR-kode til landingssiden betyder, at oplysningerne kommer ind ét sted, med en note om, hvad samtalen handlede om, og et samtykke, hvis kontakten vil have nyheder fra jer bagefter. Markedsføringsloven stiller krav til, hvem man må sende markedsføring til på mail, og specialisten bygger processen, så den kan holde.
Ugerne og månederne efter
Den første opfølgning skal være personlig og komme hurtigt. Derefter overtager en roligere rytme: en artikel om en løsning, I har bygget, et teknisk notat, en invitation til et webinar eller et kundebesøg. Indholdet bliver lavet én gang og brugt flere steder, så sælgerne også har noget at sende, når de selv taler med kunden.