Markedsføring for klinikker i Rødovre, hvor patienten først vil vide, hvem der betaler

Til fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og behandlere i Rødovre og Islev. Mange patienter i forstaden har en sundhedsforsikring gennem jobbet eller tilskud fra sygesikringen, og deres første spørgsmål handler om netop det. Her kan du læse, hvordan klinikkens synlighed bygges op om de praktiske svar, og hvordan en dansktalende markedsfører tager sig af arbejdet.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

En patient med ondt i ryggen leder ikke kun efter en dygtig behandler. Hun vil vide, om hun skal have en henvisning, og om forsikringen dækker, før hun trykker på knappen.
Rødovre ligger klemt mellem København, Hvidovre, Brøndby, Glostrup og Herlev. På kortet i Google står din klinik derfor side om side med behandlere på den anden side af kommunegrænsen.
Vores senior projektleder, der har 15+ års erfaring, læser analysen og vælger en markedsfører, som før har skrevet for fysioterapeuter eller kiropraktorer og kender grænserne for reklame om behandlinger.
Klinikken får en markedsfører, der taler og skriver dansk. Projektlederen fører sine samtaler på engelsk, men hver mail og rapport er på dansk.

Godt at vide

Markedsføring for klinikker i Rødovre begynder med betalingsspørgsmålet

Rødovre er en tæt forstad vest for København, med Rødovre Centrum, Roskildevej og motorvejsringen som de steder, hvor byen samler sig. Mange beboere arbejder inde i byen eller i virksomhederne langs ringvejene, og en del af dem har en sundhedsforsikring gennem arbejdspladsen. Andre er medlem af en sygeforsikring eller har ret til tilskud via sygesikringen, når lægen har givet en henvisning.

For klinikken betyder det, at mange henvendelser starter med det samme spørgsmål: Hvad koster det mig, og hvem betaler resten? Kan patienten ikke finde svaret på hjemmesiden, ringer hun til den klinik, der skriver det tydeligt, også selvom den ligger i Vanløse eller Glostrup. Derfor er det første, en markedsfører ser på, sjældent annoncerne. Det er de sider og profiler, patienten læser, før hun beslutter sig.

Mange søgninger ender på kortet

Når nogen skriver fysioterapeut eller kiropraktor ind i Google fra en telefon i Rødovre, viser kortet klinikker inden for få kilometer, og de fleste af dem ligger i nabokommunerne. Profilen på Google, anmeldelserne og den side, kortet linker til, afgør meget af valget.

Side om side

Tre slags patienter og det, de leder efter først

Patienten med henvisning fra lægen

Vil vide, om klinikken har ydernummer, hvor lang ventetiden er, og hvordan første tid bookes. En kort side om forløb med henvisning, skrevet uden fagsprog, svarer på det, før telefonen ringer.

Patienten med forsikring gennem jobbet

Leder efter, om klinikken samarbejder med forsikringsselskaber, og hvad der skal bruges af skadenummer eller godkendelse. Mange klinikker nævner det kun i en bisætning, selvom det er det, der får patienten til at vælge.

Patienten, der selv betaler

Sammenligner pris og tid på dagen og vil gerne kunne booke uden at ringe. Her hjælper en tydelig prisoversigt på hjemmesiden og en booking, der fungerer lige så godt på mobilen som på computeren.

Hvem det er til

Klinikker i forstaden, som får mest ud af denne tilgang

Fysioterapiklinikker med både ydernummer og private patienter

To forskellige forløb skal forklares på samme hjemmeside uden at forvirre. Markedsføreren hjælper med at dele siderne op, så den, der kommer med henvisning, og den, der betaler selv, hurtigt finder hver sin vej.

Kiropraktorer, der modtager mange akutte henvendelser

Den, der har fået et hold i nakken, søger samme dag. Ledige tider skal kunne ses, og profilen på Google skal have åbningstider, der passer, også i ferier og på helligdage.

Privatklinikker med behandlinger, man overvejer længe

Her læser patienten grundigt og vender ofte tilbage flere gange. Sider, der forklarer forløb, forberedelse og efterforløb i et roligt sprog, gør det lettere at tage det sidste skridt.

Behandlere, der deler lokaler i et sundhedshus

Når flere selvstændige arbejder under samme tag, kan en fælles profil og fælles sider om adgang og parkering spare dem alle for arbejde, mens hver behandler stadig får sin egen side.

Detaljerne

Hvad du må sige om en behandling, og hvad du skal lade være

Sundhedsydelser må ikke markedsføres som en hvilken som helst vare. Der findes særlige danske regler for reklame for behandlinger, og markedsføringsloven, cookiebekendtgørelsen og GDPR gælder også for klinikker. Vi rådgiver ikke juridisk, men den markedsfører, der bliver sat på opgaven, har arbejdet inden for de rammer og kender de spørgsmål, man bør stille sig selv, før en annonce går i luften.

Det betyder blandt andet, at teksterne beskriver, hvad behandlingen består af, og hvem der udfører den, i stedet for at love, hvordan patienten får det bagefter. Patientoplysninger bruges ikke til målgrupper i annoncer, og nyhedsbreve sendes kun til dem, der har sagt ja.

Et tænkt eksempel fra Islev

Lad os sige, at en lille fysioterapiklinik i Islev har mange patienter med henvisning, men næsten ingen, der kommer via forsikring fra jobbet. Klinikken samarbejder faktisk med flere forsikringsselskaber, men det står kun nederst på kontaktsiden. Markedsføreren ville her skrive en selvstændig side om behandling med sundhedsforsikring, nævne det i profilen på Google og bede klinikken om at sige det i telefonen, når nogen spørger. Ingen annoncekroner er brugt endnu, og det er netop pointen.

Trin for trin

Sådan bliver klinikkens markedsføring sat i gang

Trin 1

Gratis analyse af klinikken på nettet

Bestil analysen med klinikkens webadresse og et par ord om de behandlinger, der mangler patienter. Den gratis rapport ligger i din mail som PDF senest 24 timer efter, og den ser på profil, betalingssider og booking med patientens øjne.

Trin 2

Opkald med projektlederen på engelsk

Projektlederen ringer dig op, eller I ses kort på Google Meet, for at tale fundene i rapporten igennem. Den snak bliver ført på engelsk. Bagefter lander et resumé på dansk i din indbakke, klar til at sende videre til kolleger eller medejere.

Trin 3

En markedsfører, der kender sundhedsbranchen

Projektlederen finder den dansktalende markedsfører, som passer til jeres behandlinger og jeres omfang. Første møde med markedsføreren sker over video, og I aftaler intet, før du har haft tid til at tænke over, om personen passer til klinikken.

Trin 4

Arbejde i etaper med en månedlig rapport

Oftest bliver betalings- og bookingsiderne skrevet om først, så følger Google-profilen, og annoncer kommer kun på tale bagefter. Ingen etape starter uden dit ja, og en månedsrapport på dansk viser, hvor de nye bookinger kom fra.

Tjekliste

Fem ting en patient bør kunne finde uden at ringe

Prøv at gå din egen hjemmeside igennem fra telefonen, som om du var ny patient fra Rødovre med ondt i skulderen.

Tjekliste

Om man skal have en henvisning fra lægen, og hvad det betyder for prisen
Hvilke forsikringer klinikken samarbejder med, og hvad patienten skal have klar
Hvornår der plejer at være huller i kalenderen, og om klinikken har åbent før og efter almindelig arbejdstid
Hvordan man kommer til klinikken med bus, cykel eller bil, og hvor man parkerer
Hvem behandlerne er, med navn, billede og de områder, de arbejder mest med

Et nærmere kig

Et fjernteam og en klinik i Rødovre arbejder sådan sammen

Markedsførere er en ekstern marketingafdeling uden kontor eller klinik i Rødovre eller andre steder i hovedstadsområdet. Alt arbejde foregår online. Markedsføreren får adgang til jeres profil på Google, hjemmesiden og eventuelle annoncekonti, og møderne holdes som korte videoopkald i dansk arbejdstid, så de kan ligge i en pause mellem to patienter.

Vil du læse mere om, hvordan vi arbejder med behandlere i resten af landet, så se siden om klinikker. Området omkring København er beskrevet under Region Hovedstaden, og byen selv på siden om Rødovre. Trinnene fra analyse til første rapport finder du under sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Rødovre?

Nej. Der er ingen adresse at besøge, hverken i Rødovre eller i nabokommunerne. Teamet arbejder online, og møder med klinikken foregår på video. Det betyder også, at du ikke skal finde tid til at køre nogen steder hen, hvis kalenderen i forvejen er fuld af patienter.

02Hvilket sprog foregår samarbejdet på?

Når du taler med projektlederen, i telefonen eller på skærmen, er det på engelsk, da teamet indtil videre mangler en projektleder med dansk som modersmål. Den markedsfører, der arbejder med klinikken, taler dansk, og analysen, rapporterne og alle skriftlige beskeder bliver skrevet på dansk.

03Må vi skrive priser og tilskud på hjemmesiden?

Ja, og det er ofte en god idé, fordi patienter spørger om det før alt andet. Hvordan det formuleres, afhænger af jeres faggruppe og de regler, der gælder for den. Markedsføreren foreslår en tekst, og I tjekker den op mod jeres egne retningslinjer, før den går på.

04Skal klinikken være på Facebook og Instagram?

Ikke nødvendigvis. For mange klinikker i forstaden giver en opdateret profil på Google og en klar hjemmeside mere end opslag hver uge. Har klinikken hold, workshops eller nye behandlere at fortælle om, kan sociale medier være værd at bruge, men det afgøres i analysen.

05Kan I hjælpe, selvom vi deler lokaler med andre behandlere?

Ja. Markedsføreren kan arbejde for hele huset eller kun for din del af det. Det vigtigste er at aftale, hvem der ejer den fælles profil på Google, og hvordan hver behandler bliver præsenteret, så patienterne ikke bliver i tvivl om, hvem de skal booke hos.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter