Til fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og andre behandlere i Rønne og resten af Bornholm. Siden handler om, hvordan en klinik på øen viser sin faglighed så tydeligt, at bornholmerne ikke overvejer at rejse efter behandling, og hvordan den samme klinik kan tage imod sommergæster, der får ondt midt i ferien.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Rønne er Bornholms hovedby og havneby, og for mange øboere er det her, man ordner det, der kræver lidt mere end den lokale købmand. Det gælder også behandling. En kiropraktor eller fysioterapeut i Rønne får patienter fra hele øen, fra Hasle mod nord til Nexø mod øst.
Samtidig har patienten på Bornholm et alternativ, som borgere på Sjælland ikke tænker over: at tage færgen og søge behandling i København. Det sker oftere, end mange klinikker tror, især når patienten ikke kan se, om nogen på øen har erfaring med netop hans problem. Den rejse koster en hel dag, og de fleste vil hellere blive hjemme, hvis de føler sig trygge ved det.
Derfor er den vigtigste opgave ikke at råbe højere end de andre klinikker på øen. Det er at fortælle tydeligt og roligt, hvad klinikken kan, så patienten ikke behøver at lede længere.
Hvem det er til
Ondt i ryggen, slidte knæ eller en skulder, der ikke vil. Han har ofte prøvet noget før og vil vide, om klinikken har erfaring med det specifikke problem, før han booker. Grundige sider om de typiske lidelser hjælper ham til at blive på øen.
Fiskeri, landbrug, byggeri og turismens travle sæson slider på kroppen. Mange har brug for tider tidligt om morgenen eller sent på dagen, og de booker hos den, der viser det tydeligt.
En forstuvet ankel på klipperne eller en øm lænd efter en lang dag på cyklen. Gæsten kender hverken øen eller klinikkerne og vælger det første sted med en ledig tid, der er nem at booke på telefonen.
Vejen til Rønne er lang uden bil, så hun vil gerne vide, om der er parkering, hvordan bussen går, og om man kan ringe og tale med nogen. En rolig og letlæselig hjemmeside betyder meget for hende.
Detaljerne
Når færgerne bliver fyldt, og sommerhusene åbner, ændrer efterspørgslen sig. Der kommer patienter, som kun er på øen i en uge, og som skal have hjælp med det samme. Det kræver ikke store kampagner, men nogle få forberedelser.
Har klinikken tider til akutte skader i sommerugerne, skal det stå på forsiden og i Google-profilen. En sætning som „Vi har akuttider til feriegæster i juli“ på det rigtige sted kan gøre forskellen for en turist, der søger på telefonen fra sommerhuset.
En god del af øens sommergæster taler tysk eller svensk og ikke dansk. En kort side på tysk eller engelsk om, hvordan man booker og betaler som udenlandsk patient, kan være nok. Markedsføreren hjælper med indholdet, og klinikken bestemmer, om det er værd at gøre.
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par linjer om klinikkens behandlinger og om de patientgrupper, I mangler. Senest 24 timer efter ligger der en PDF klar, der viser klinikken set med øjnene hos en øbo eller en feriegæst, som leder efter hjælp.
Trin 2
PDFen gennemgås på et opkald eller videomøde med projektlederen, og den samtale foregår på engelsk. Et skriftligt resumé og forslaget til første etape kommer derefter på dansk, så alle i klinikken kan læse med.
Trin 3
Projektlederen udpeger én dansktalende markedsfører eller et lille hold med erfaring fra sundhed. Du hilser på personen over video, spørger løs og beslutter derefter selv, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Indsatsen tages i den rækkefølge, analysen peger på, og du siger ja til hver etape, før den går i gang. Hver måned kommer en rapport på dansk med bookinger, henvendelser og det arbejde, der er gjort.
Side om side
Den fastboende søger ofte på et konkret problem og klinikkens navn, fordi han har hørt om den. Gæsten søger bredt på fysioterapeut eller kiropraktor og Bornholm og tager det, kortet viser først.
Helårspatienten vil se faglighed og en behandler, der forstår hans historie. Sommergæsten vil se en ledig tid i denne uge og en adresse, der er let at finde fra feriestedet.
Den lokale hører om klinikken fra naboer og ser den i lokale Facebookgrupper. Gæsten bruger næsten kun Google og kortet, så profil, billeder og anmeldelser skal være i orden før sæsonen.
Den fastboende kommer igen, hvis forløbet hjælper, og hvis det er nemt at booke næste tid. Gæsten kommer sjældent tilbage, men en god oplevelse kan blive til en anmeldelse, som næste års gæster læser.
Tjekliste
Brug et kvarter på at gå klinikkens synlighed igennem med en patients øjne. Det er ofte de små ting, der afgør, om en øbo bliver hjemme, og om en feriegæst finder vej til netop din dør.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet bag Markedsførere er ikke på øen og har ingen adresse i Rønne eller andre steder i landet. Samarbejdet kører over nettet, og når vi skal se hinanden, sker det på skærmen inden for almindelig dansk arbejdstid. For en klinik på Bornholm er det en fordel, at der ikke skal planlægges besøg, som afhænger af færgen. Udkast, billeder og godkendelser sendes skriftligt frem og tilbage.
Mere om, hvordan behandlere bliver fundet og valgt, står på siden om markedsføring for klinikker. Bornholm hører under Region Hovedstaden, og byens egen side finder du under Rønne. Vil du se hele forløbet, så læs sådan fungerer det, eller bestil analysen på kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen fra holdet, der arbejder fra Rønne eller fra andre byer på Bornholm, og vi har ingen lokaler i Danmark. Arbejdet foregår online, og vi mødes på video, så klinikken ikke skal bruge tid på at tage imod besøg.
Med markedsføreren foregår samarbejdet på dansk, både når I taler og skriver, og analyse og rapporter er også på dansk. Projektlederen, som ringer op ved start og ved større ændringer, taler engelsk, indtil holdet har en projektleder med dansk som sprog.
Markedsføreren arbejder ud fra det, patienterne faktisk søger på, og det, klinikken fortæller om sine patienter. Analysen ser på søgninger fra hele øen og fra sommergæster, og planen bygger på det. Din viden om de lokale forhold er en vigtig del af arbejdet.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, også om hvordan man omtaler resultater og bruger udtalelser fra patienter. Markedsføreren holder sig inden for reglerne, og klinikken godkender al tekst. Er du i tvivl, så spørg din faglige organisation.
Ofte giver det mere mening at annoncere i bestemte perioder, for eksempel op til sommeren eller når kalenderen har huller. Resten af året kan Google-profil, sider om de typiske problemer og anmeldelser bære en stor del af arbejdet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.