Med henvisning fra lægen
Patienten har fået en henvisning og skal finde en klinik, der kan tage imod. Valget falder tit på afstand og ventetid. Her betyder en opdateret profil på Google og en tydelig side om henvisninger mere end annoncer.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere med klinik i Roskilde, Jyllinge, Viby eller Svogerslev. En klinik sælger tid, og en tid, der står tom i dag, kan ikke sælges i morgen. Her kan du læse, hvordan en specialist i markedsføring for klinikker bygger synlighed og annoncer op om de huller, der faktisk findes, og om de patienter, I er bedst til at hjælpe.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Roskilde er en domkirkeby ved fjorden med et universitet, en stor sommerfestival og mange, der hver dag pendler til og fra København. Byen er omgivet af boligområder og landsbyer som Jyllinge, Viby og Svogerslev, og mange af dem, der bor der, har travle hverdage. Når de skal til fysioterapeut eller kiropraktor, vil de have en tid, der passer ind mellem toget og hentning i institutionen.
Det giver klinikkerne i området et mønster, mange kender. Tiderne tidligt om morgenen og sidst på eftermiddagen bliver revet væk, mens formiddagene kan være svære at fylde. En ny behandler skal have sin kalender fyldt op, og nogle behandlingsformer sælger sig selv, mens andre har brug for at blive forklaret. Markedsføringen bør tage udgangspunkt i det mønster og ikke i et generelt ønske om at blive set.
Detaljerne
Formiddagstider passer bedst til patienter, der ikke har fast arbejdstid: pensionister, folk på barsel, skifteholdsarbejdere og studerende. Annoncer på Facebook kan rettes mod netop de grupper i nærområdet, og teksten kan sige ligeud, at der er ledige tider om formiddagen i den kommende uge.
Når klinikken ansætter en ny fysioterapeut, er der et par måneder, hvor kalenderen skal fyldes. En kort præsentation med billede, en side om hvad behandleren særligt arbejder med, og en lille kampagne i lokalområdet giver patienterne en grund til at booke hos en, de ikke kender endnu.
Nogle behandlinger kender patienterne godt, andre ved de ikke findes. Her hjælper en grundig side på hjemmesiden, som forklarer, hvem behandlingen er til, hvordan et forløb typisk ser ud, og hvad patienten selv skal gøre. Den side kan også bruges i annoncer og deles af behandlerne selv.
Side om side
Patienten har fået en henvisning og skal finde en klinik, der kan tage imod. Valget falder tit på afstand og ventetid. Her betyder en opdateret profil på Google og en tydelig side om henvisninger mere end annoncer.
Patienten har selv besluttet at gøre noget ved sine smerter. Hun søger på problemet, læser om behandlingen og sammenligner klinikkernes forklaringer og ledige tider. Indhold om konkrete problemer og en nem booking gør forskellen.
Mange har en forsikring gennem arbejdsgiveren og spørger, om klinikken samarbejder med den. Når det står tydeligt på hjemmesiden, hvilke ordninger I tager imod, sparer både patient og klinik tid i telefonen.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik med fem behandlere ved Roskilde station, hvor to af dem har specialiseret sig i løbeskader. Markedsføringen samler sig om sider og opslag om løb, og annoncerne bliver vist for løbere i området, især i foråret, hvor mange begynder at træne.
Lad os sige, at en kiropraktor har klinik i Jyllinge og de fleste patienter bor inden for få kilometer. Her er Google-profilen og anmeldelserne det vigtigste, suppleret med en lille kampagne i lokalområdet, når der er ledige tider.
En massør eller zoneterapeut, der selv tager telefonen og selv laver regnskabet. Behovet er enkelt: at blive fundet, når nogen søger, og at kunne booke uden at ringe. Det kræver en stærk profil, en enkel hjemmeside og et par opslag om måneden.
Tjekliste
Annoncer skaber mest værdi, når patienten møder en klinik, der er let at forstå og let at booke. Disse punkter bliver gennemgået i den første etape.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Udfyld den korte formular med klinikkens navn, hjemmeside og de tider eller behandlinger, I gerne vil fylde. Senest 24 timer efter modtager du en gratis analyse som PDF, der gennemgår bookingflowet, Google-profilen og de sider, patienterne lander på.
Trin 2
Projektlederen tager en snak med dig over telefon eller video om behandlere, kapacitet og de patientgrupper, I vil have flere af. Samtalen er på engelsk, og du får bagefter en skriftlig opsummering på dansk, så resten af klinikken kan læse med.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende markedsfører med erfaring fra fysioterapi, kiropraktik eller lignende behandlerfag. I møder hinanden på video, og du beslutter, om I vil i gang.
Trin 4
Først kommer booking og profil, dernæst siderne om problemer og behandlinger, og til sidst annoncer rettet mod de tomme tider. Hver etape bliver godkendt af dig. Hver måned får du en rapport på dansk med bookinger, besøg og forslag til næste måned.
Et nærmere kig
Holdet har ikke et kontor i Roskilde, og ingen kommer på besøg i klinikken. Markedsføreren arbejder i jeres egne systemer, med adgang til hjemmesiden, Google-profilen og eventuelle annoncekonti, mens alt bliver ved med at tilhøre klinikken. Tekster og annoncer sendes til godkendelse på dansk, så de kan læses mellem to patienter, og større beslutninger bliver taget på et kort videomøde.
Hvad markedsføring for behandlere generelt omfatter, er beskrevet på siden om markedsføring for klinikker. Andre byer på Sjælland, fra Køge til Holbæk, er samlet under Region Sjælland, og de spørgsmål, klinikejere oftest stiller, står under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke noget kontor i Roskilde eller andre steder på Sjælland, og holdet arbejder online. Markedsføreren arbejder i klinikkens egne konti og systemer og holder møder over video. Planen bliver alligevel lagt ud fra klinikkens nærområde og de patienter, der kommer derfra.
Du skal regne med engelsk, når projektlederen ringer, eller når I ses på skærmen. Resten kører på dansk: markedsføreren, der passer klinikkens sider og annoncer, er dansktalende, og hver tekst, patienterne møder, er skrevet på dansk fra bunden. Det samme gælder analysen og månedsrapporten.
Kun med patientens udtrykkelige samtykke, og også med det samtykke skal historien leve op til reglerne for sundhedsreklame, hvor løfter om helbredelse ikke hører hjemme. Markedsføreren foretrækker derfor at fortælle om behandlinger og fremgangsmåder frem for om resultater.
Det kan hjælpe, hvis budskabet er konkret, og der faktisk er tider at booke. En annonce rettet mod folk i nærområdet, der har tid i dagtimerne, og som linker direkte til ledige tider, har en god chance. Analysen vurderer, om der er nok patienter i området til, at det giver mening.
Ikke nødvendigvis. For mange klinikker er Google-profilen og hjemmesiden det vigtigste, og Facebook bruges til annoncer i nærområdet. Instagram giver mening, hvis behandlerne har lyst til at vise deres arbejde og øvelser, og hvis patienterne er yngre. Det bliver afklaret i analysen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.