Markedsføring for klinikker i Fredensborg, hvor et forløb er mange ture frem og tilbage

Til fysioterapeuter, kiropraktorer og privatklinikker i Fredensborg, Humlebæk og Nivå. Et behandlingsforløb er sjældent ét besøg, så patienten vælger en klinik, hun kan nå uden besvær uge efter uge, og som har svaret på hendes spørgsmål, før hun ringer. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører gør klinikken let at finde og let at vælge.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Patienten tænker i hele forløbet. Hun spørger sig selv, om hun kan komme til klinikken seks eller otte gange uden at bruge en halv dag på det, og vælger derefter.
I sundhed er tillid det, der sælger. Klare svar om første konsultation, henvisning og tilskud på hjemmesiden gør mere end en flot annonce.
Den senior projektleder, der har 15+ års erfaring, lytter til, hvilke patienter klinikken mangler, og finder en markedsfører, der kender reglerne for reklame for sundhedsydelser.
Indsatsen deles op i bidder, og hver bid kræver dit ja. Én gang om måneden lander et overblik på dansk, hvor du kan følge sporet fra en søgning på ondt i skulderen til en booket første konsultation.

Godt at vide

Fredensborg Kommune er flere byer, og patienten vælger efter vejen

Fredensborg er for de fleste byen med slottet og Esrum Sø, men kommunen strækker sig også ud til Øresundskysten med Humlebæk, Nivå og Kokkedal. Det er en del af Nordsjælland, hvor mange pendler mod København eller Hillerød, og hvor afstanden mellem byerne er kort på et kort, men kan føles lang i myldretiden. For en klinik betyder det, at patientens første spørgsmål ofte er praktisk: kan jeg nå det efter arbejde, og er der plads til bilen.

Det er en anden beslutning end at vælge en frisør eller et spisested. En fysioterapeut eller kiropraktor ser typisk den samme patient flere gange, og ingen gider skifte klinik midt i et forløb. Derfor bruger folk mere tid på at undersøge klinikken på forhånd. De læser hjemmesiden, tjekker anmeldelser på Google og ser efter, om behandleren har erfaring med lige præcis deres problem.

Det, patienten søger efter, er sjældent ordet klinik

Næsten ingen skriver det, som klinikken kalder sig selv. De skriver ondt i lænden, fysioterapeut Humlebæk, kiropraktor nær mig eller genoptræning efter knæoperation. Markedsføringen starter med at kortlægge de søgninger og sørge for, at klinikkens sider faktisk svarer på dem.

Side om side

Hvad patienten læser, og hvad klinikken ofte glemmer at skrive

Første konsultation

Mange er usikre på, hvad der sker første gang. Skal de have træningstøj med, bliver de undersøgt, hvor lang tid tager det. En kort, rolig beskrivelse fjerner den tøven, der ellers får folk til at udskyde bookingen.

Henvisning og tilskud

Spørgsmålet om lægehenvisning, overenskomst og tilskud fra en sygeforsikring kommer altid. Står svaret tydeligt på hjemmesiden, slipper patienten for at ringe, og klinikken slipper for de samme opkald hver dag.

Behandlerne

Patienten vil gerne vide, hvem hun kommer til. Et billede og et par linjer om hver behandlers fokus, for eksempel sportsskader, gravide eller ældre, gør valget lettere end en lang liste over metoder.

Vejen til klinikken

Parkering, adgang uden trapper og afstand til stationen er små ting, der vejer tungt for en patient med smerter. De hører hjemme på Google-profilen og på kontaktsiden, ikke gemt nederst i en tekst.

Detaljerne

Reglerne for reklame sætter rammen for, hvad der kan siges

Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser i Danmark. De handler blandt andet om, at reklame ikke må være vildledende, ikke må spille på frygt og ikke må love resultater af en behandling. Markedsføreren arbejder inden for de regler og skriver hellere, hvad behandlingen går ud på, og hvem den er tænkt til, end hvad den vil føre til.

Det samme gælder billeder og anmeldelser. Før og efter billeder og udtalelser fra patienter er et område, hvor man skal være forsigtig, og markedsføreren foreslår hellere billeder af lokalerne, behandlerne og træningsudstyret. GDPR spiller også ind, når der sendes nyhedsbreve til patienter, og der skal være samtykke, før en patient får markedsføring på mail eller SMS.

Nyhedsbrevet kan holde patienten tilbage efter forløbet

Når et forløb er slut, forsvinder mange patienter, indtil smerterne kommer igen. Et roligt nyhedsbrev med øvelser, holdtræning eller nye tider kan minde dem om, at klinikken findes, uden at det bliver påtrængende, og det sendes kun til dem, der har sagt ja.

Hvem det er til

Klinikker i Fredensborg og omegn, hvor hjælpen typisk gør en forskel

Fysioterapeuten med overenskomst

Kalenderen fyldes delvist af henvisninger, men de selvbetalende patienter og holdtræningen kræver, at klinikken bliver fundet. Her handler det om søgninger efter konkrete skader og om en tydelig side for hvert hold.

Kiropraktoren, der vil nå nye patienter

Mange kommer, fordi en ven anbefalede klinikken. Markedsføreren hjælper med at gøre den anbefaling lettere at følge op på, så den, der googler navnet, straks kan se ledige tider og læse om første besøg.

Privatklinikken med flere behandlere

Massør, zoneterapeut, psykolog eller diætist under samme tag. Udfordringen er at forklare, hvem der gør hvad, uden at siden bliver et virvar. En klar struktur og en side pr. behandler løser meget.

Den nye klinik i Nivå eller Kokkedal

Uden anmeldelser og historik skal klinikken først etablere sin Google-profil, sin hjemmeside og sine første patientrelationer. Lokale annoncer kan hjælpe med at komme i gang, mens profilen vokser.

Trin for trin

Fra den gratis analyse til flere patienter i kalenderen

Trin 1

En analyse af klinikken, som du har inden 24 timer

Send os klinikkens navn og hjemmeside. Inden der er gået 24 timer, har du en PDF, der viser, hvordan klinikken ser ud for en patient, der søger efter hjælp til et konkret problem, og hvor hun mister tilliden undervejs.

Trin 2

Et opkald på engelsk med projektlederen

Projektlederen ringer for at høre om klinikkens behandlinger, de patienter I gerne vil have flere af, og de tider, der står tomme. Opkaldet foregår på engelsk, men opsummering, plan og al anden skrift sendes på dansk.

Trin 3

En dansktalende markedsfører med kendskab til sundhed

Projektlederen peger på én markedsfører, som har arbejdet med klinikker og kender rammerne for reklame for sundhedsydelser. I får et videomøde sammen, og bagefter bestemmer du, om forløbet skal starte.

Trin 4

Arbejde i faser og en rapport hver måned

Ofte er Google-profilen og siderne om behandlingerne første fase, derefter følger annoncer og nyhedsbrev. Ingen fase starter uden dit ja, og rapporten hver måned følger nye patienter fra søgning til booking.

Et nærmere kig

Sådan arbejder et team uden adresse i Nordsjælland med en klinik i Fredensborg

Markedsføreren står ikke i venteværelset og har ikke brug for det. Det meste foregår i klinikkens Google-profil, i bookingsystemet, i hjemmesidens tekster og i annoncekontoen, og du giver adgang med egne brugere, som du kan lukke igen. Patientdata bliver hvor de er, og markedsføreren arbejder kun med det, der er nødvendigt for opgaven. Billeder af lokalerne og behandlerne tager I selv eller med en lokal fotograf, og markedsføreren skriver en kort liste over, hvad der er brug for.

Læs mere om, hvordan vi ser på faget, under klinikker, og om virksomhederne i nordsjællandske byer på siden om Fredensborg og siden om Region Hovedstaden. Hvad der sker fra første besked til første rapport, er beskrevet under sådan fungerer det, og analysen bestilles fra siden kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Fredensborg?

Nej. Der er hverken kontor i Fredensborg, Humlebæk eller et andet sted i landet. Teamet arbejder online, og vi mødes med klinikken over video. Da arbejdet ligger i klinikkens Google-profil, hjemmeside og annoncer, betyder det i praksis sjældent noget, at markedsføreren ikke kommer forbi.

02Taler vi dansk med jer?

Skriftligt ja, mundtligt delvist. Projektlederen fører telefonsamtaler og videomøder på engelsk, indtil der er en projektleder på det danske marked, der taler dansk. Analysen, planen, rapporterne og alle beskeder er på dansk, og markedsføreren, som skriver klinikkens tekster og annoncer, er dansktalende.

03Hvor forsigtige skal vi være med patienternes ord om klinikken?

Det er et område med særlige regler for sundhedsydelser, og vi giver ikke juridisk rådgivning. Markedsføreren arbejder forsigtigt og foreslår typisk at fokusere på at svare pænt på de anmeldelser, der kommer på Google, frem for at bruge patientudtalelser i annoncer. Er I i tvivl, så spørg jeres brancheforening.

04Kan annoncerne afgrænses til Fredensborg Kommune?

Ja. Både Google Ads og annoncer på Facebook og Instagram kan vises for folk i bestemte byer eller i en afstand fra klinikken. For en klinik i Fredensborg kan det være Humlebæk, Nivå og Kokkedal, og måske Hillerød, hvis mange patienter allerede kommer derfra. Analysen hjælper med at vælge.

05Hvad hvis vores kalender allerede er fuld i nogle uger?

Så skal markedsføringen ikke skrue op for det hele, men flytte efterspørgslen. Det kan være at fremhæve holdtræning, hverdagsformiddage eller en ny behandler med ledige tider. Annoncer kan sættes på pause, når I er fuldt bookede, og startes igen, når der er huller.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter