Til fysioterapeuter, kiropraktorer, massører og andre behandlere i Fredericia, Taulov og Skærbæk. Den, der søger efter en klinik, har som regel ondt nu og bestemmer sig på få minutter. Siden her handler om, hvad patienten skal kunne se og gøre i de minutter, og om hvordan vi finder en markedsfører, der kender reglerne for sundhedsydelser.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Fredericia er bygget som fæstningsby, og voldene omkring den gamle bydel er i dag et sted, hvor byens borgere går, løber og lufter hund. Byen ligger ved Lillebælt med broerne over mod Fyn, og den er et knudepunkt for jernbane og motorvej. Havnen, industrien i Taulov og virksomhederne i resten af Trekantområdet giver mange job, hvor folk står, løfter eller sidder længe i samme stilling.
For en klinik betyder det en jævn strøm af patienter med ryg, nakke, skuldre og knæ, der har brug for hjælp. Mange af dem pendler eller arbejder i skiftehold, og en tid klokken ti en tirsdag er ikke altid mulig. Den klinik, der tydeligt viser tidlige og sene tider, har en fordel, som ikke koster noget at fortælle om.
Det er ikke kun dem med akutte smerter. Motionister fra voldene og løbeklubberne, gravide, ældre efter en operation og forældre til børn, der dyrker sport, søger også. Den gruppe har bedre tid til at læse og vil vide, hvad behandleren har særlig erfaring med.
Detaljerne
Forestil dig en lagerarbejder i Taulov, der vågner med en lænd, der har låst sig. Hun tager telefonen og søger efter en fysioterapeut eller kiropraktor i nærheden. Det, hun ser først, er kortet med tre eller fire klinikker, deres anmeldelser og et link til booking. Hvis den første klinik ikke viser en ledig tid, går hun videre til den næste.
Derfor starter markedsføringen for en klinik ikke med annoncer, men med det, patienten ser i de første minutter. Profilen på Google skal have de rigtige kategorier og behandlinger, bookingen skal kunne åbnes direkte fra telefonen, og hjemmesiden skal svare kort på de spørgsmål, der stoppes ved. Skal jeg have en henvisning? Får jeg tilskud? Hvor lang tid tager første besøg?
Patienten vil gerne høre, at der er hjælp at hente. Det må klinikken gerne sige, men ikke love et bestemt resultat. Markedsføreren skriver tekster, der forklarer, hvordan et forløb typisk foregår, og hvad patienten selv kan gøre, uden at gå ud over reglerne for markedsføring af sundhedsydelser.
Hvem det er til
Tag en fysioterapeut, hvor de fleste patienter kommer med henvisning fra lægen. Kalenderen er fuld, men klinikken vil gerne have flere selvbetalende patienter til træningshold. Her handler opgaven om at fortælle om holdene til de rette.
Lad os sige, at en kiropraktor har mange patienter, der kører til og fra arbejde i Kolding og Vejle. Han vil gerne fylde de tidlige morgentider og har brug for, at netop de tider er lette at finde på telefonen.
Forestil dig en massør med egen lille klinik i den gamle bydel. Hun har ikke tid til at skrive opslag og vil hellere behandle. En markedsfører kan holde profilen og bookingen i orden, så hun kan blive ved briksen.
Et tænkt eksempel er en klinik med fysioterapeuter, en zoneterapeut og en psykolog under samme tag. Hver behandler har sine egne patienter, og hjemmesiden skal gøre det let at finde den rette, uden at alt flyder sammen.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om klinikken, behandlingerne og de tider, der er svære at fylde. Inden for 24 timer sender vi en gratis marketinganalyse som PDF med et overblik over, hvordan patienter finder dig i dag.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til et videomøde for at høre om patienter, henvisninger og ønsker. Opkaldet foregår på engelsk, mens alle beskeder og dokumenter bagefter er skrevet på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende markedsfører, der kender reglerne for sundhedsydelser og har arbejdet med bookingtunge virksomheder. I får en samtale, og først derefter beslutter du, om I skal i gang.
Trin 4
Typisk kommer profil og booking først, så hjemmesidens tekster om behandlinger, til sidst eventuelle annoncer. Hver etape venter på din godkendelse, og en månedlig rapport viser, hvor patienterne kom fra.
Tjekliste
Hvis patienten skal ringe for at få svar på et af disse spørgsmål, mister du mange af dem, der søger uden for åbningstiden.
Tjekliste
Side om side
Den akutte patient søger på telefonen med ordet akut, smerter eller i nærheden. Forløbspatienten søger roligere, ofte på en bestemt behandling eller et problem som skulder eller knæ.
Den akutte vil se en ledig tid og en kort vej. Forløbspatienten vil læse om behandleren, hvordan et forløb ser ud, og hvad andre patienter har skrevet i deres anmeldelser.
Til de akutte er det kortet hos Google og en booking, der virker på telefonen. Til forløbspatienten kan en artikel på hjemmesiden, et nyhedsbrev til samtykkende patienter eller opslag om træningshold give mere.
De akutte fylder kalenderen her og nu. Forløbspatienterne giver ro i planlægningen, fordi de kommer igen flere gange og ofte anbefaler klinikken til kolleger og familie.
Et nærmere kig
Holdet arbejder på nettet, og ingen fra os møder op i klinikken. Det passer de fleste behandlere godt, for kalenderen er fuld, og en videosamtale kan klares i frokostpausen. Markedsføreren får adgang til de profiler og systemer, der skal arbejdes i, og sender tekster og forslag til godkendelse, før noget går ud til patienterne.
Om vores arbejde med klinikker i hele landet kan du læse på siden om klinikker. Virksomheder i resten af Sydjylland og på Fyn finder du via Region Syddanmark, og byen samlet står på siden om Fredericia. Hvordan vi arbejder med profiler på kortet, er beskrevet under søgemaskineoptimering, og forløbet fra første analyse til første rapport finder du på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet sidder ikke i Fredericia, og vi har ingen adresse i Danmark. Møderne foregår over video, og når vi ringer, er det inden for dansk arbejdstid. For en klinik betyder det sjældent noget, fordi arbejdet ligger på Google, på hjemmesiden og i bookingsystemet.
Når projektlederen ringer, taler I engelsk sammen, og sådan er det, til der kommer en dansktalende projektleder på holdet. Alt, hvad du modtager på skrift, er på dansk, også analysen og den månedlige rapport. Markedsføreren, du arbejder sammen med i det daglige, taler dansk.
Der er særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de er strengere end for andre brancher. Markedsføreren kender dem og arbejder inden for dem, men giver ikke juridisk rådgivning. Er du i tvivl om en bestemt formulering, bør du spørge din brancheorganisation eller en jurist.
Ja. Hold kræver en anden indsats end enkelttider, fordi deltagerne skal finde ud af, om holdet passer til dem, før de melder sig. Markedsføreren kan skrive en side for hvert hold, lave opslag på Facebook i området og sende nyheder til patienter, der har sagt ja til at modtage dem.
Nogle gange. Søger mange efter en bestemt behandling i området, kan en lille kampagne give flere bookinger. Er søgningerne få, giver det ofte mere at gøre profilen og hjemmesiden stærkere først. Analysen viser, hvad der giver mening for netop din klinik, og markedsføreren starter der.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.