For fysioterapeuter, kiropraktorer, psykologer, fodterapeuter og andre behandlere med klinik på Frederiksberg. Du har sikkert travlt efter fyraften og huller midt på formiddagen. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører bruger Google, Instagram og din bookingside til at sende patienter derhen, hvor kalenderen har plads, og ikke bare skaffer flere henvendelser i de timer, der allerede er fyldt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en fysioterapeut på Frederiksberg, hvornår der er travlt, og svaret er næsten altid det samme: fra sidst på eftermiddagen og frem, og lørdag formiddag, hvis der er åbent. Det er der, folk med kontorjob og børn i institution kan komme. Til gengæld kan formiddagene tirsdag og onsdag være stille, og et aflyst forløb efterlader et hul, der sjældent bliver fyldt af sig selv.
Derfor starter markedsføringen for en klinik her ikke med spørgsmålet om flere patienter. Den starter med kalenderen. Hvilke tider er svære at sælge, og hvem har tid netop der? Studerende, folk på barsel, pensionister, skiftearbejdere og dem, der arbejder hjemmefra et par dage om ugen. Kommunen er tætbebygget, og alle de grupper bor få minutters cykeltur fra din dør.
Når det er på plads, bliver kanalerne valgt efter det. Det giver ingen mening at annoncere bredt for en tid klokken fem, som altid er booket. Det giver mening at fortælle den nybagte mor i Fasanvej-kvarteret, at der er tider om formiddagen, og at hun kan booke dem fra telefonen.
Hvem det er til
Tænk på en fysioterapeut tæt på Frederiksberg Have og Søndermarken, hvor mange løber om morgenen. Indhold om skader, opvarmning og genoptræning på Instagram kan nå netop dem, og en annonce om løbeanalyse kan køre i ugerne op til forårets løb.
Forestil dig en kiropraktorklinik nær Forum, hvor første konsultation er booket, men opfølgningen glipper. Her er det ofte påmindelser, et nyhedsbrev til dem, der har givet samtykke, og en tydelig forklaring af forløbet, der gør en forskel.
Lad os sige, at en psykolog har en lille praksis i en lejlighed ved Gammel Kongevej. Her er rolig søgemaskineoptimering og en hjemmeside, der forklarer forløb, ventetid og om man kan få tilskud, langt mere passende end annoncer i feedet.
Massører, akupunktører og zoneterapeuter lejer ofte et rum et par dage om ugen i en større klinik. For dem handler det om at blive fundet på deres egne dage og om at have deres egen side i Google Virksomhedsprofil, hvis reglerne for profilen tillader det.
Side om side
Beslutningen om behandling er allerede taget, og patienten leder efter et sted, der har plads snart, og som de kan nå. Hjemmesiden skal svare tydeligt på, om klinikken tager imod henvisninger, og hvor hurtigt der er en første tid.
Mange spørger, om de kan få tilskud, før de booker. En kort, korrekt side om det sparer telefonopkald og tvivl. Markedsføreren skriver den sammen med dig, så den passer til de aftaler, klinikken faktisk har.
Her bliver der sammenlignet mere, og folk læser anmeldelser, profiler af behandlerne og beskrivelser af forløbet. Her betyder billeder af klinikken, en præsentation af hver behandler og en enkel booking mest, og her kan annoncer på Instagram og Google give mening.
Detaljerne
Når nogen på Frederiksberg får ondt i ryggen, søger de typisk på fysioterapeut eller kiropraktor og kigger på kortet. Markedsføreren holder din profil opdateret med åbningstider, behandlere, billeder og kategorier, besvarer anmeldelser i en rolig tone og sørger for, at linket går direkte til booking og ikke til forsiden.
En side for hver behandling, skrevet i det sprog patienterne selv bruger, er det, der bærer den organiske trafik. Den beskriver, hvad der sker ved første besøg, hvor længe det varer, og om der er noget, man skal medbringe. Markedsføreren ser på, hvor folk falder fra på vej mod bookingen, og retter det.
Annoncer kører ikke hele året, men i de uger, hvor der er plads. Det kan være en kampagne efter sommerferien, når folk er kommet hjem med ondt i nakken efter lange bilture, eller et fremstød for formiddagstider i januar. Indholdet på profilen viser behandlerne og stedet, så man ved, hvem man møder.
Der gælder særlige regler for reklame for behandlinger, og de er strengere end for de fleste andre fag. Markedsføreren skriver uden løfter om at blive rask, uden overdrevne udsagn og med respekt for persondata, især når der sendes e-mails eller sms. Er du i tvivl om, hvad din faggruppe må, er det din brancheforening eller myndighederne, der har det sidste ord.
Tjekliste
Uden disse ting går en del af budgettet tabt, uanset hvor gode annoncerne er. Markedsføreren gennemgår dem med dig i den første etape.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send navnet på klinikken og adressen på hjemmesiden. Inden for 24 timer får du en gratis analyse i PDF, der ser på din profil i Google, din bookingside, dine tekster og hvordan du står i forhold til de søgninger, patienter på Frederiksberg typisk laver.
Trin 2
I taler sammen over telefonen eller i et videomøde på Google Meet. Samtalen er på engelsk og handler om dine travle og stille tider, dine faggrupper og hvad du ikke ønsker at reklamere med. Bagefter får du hovedpunkterne skriftligt på dansk.
Trin 3
Projektlederen sætter den markedsfører på, der passer til din type klinik. Personen taler dansk og har bestået holdets prøve i viden, en praktisk opgave og en samtale om tidligere arbejde. Du møder vedkommende på video og beslutter selv, om I går videre.
Trin 4
Først profil, booking og måling, derefter tekster på hjemmesiden og til sidst annoncer i de perioder, hvor kalenderen har plads. Hver etape godkender du, før den næste starter. Rapporten på dansk viser bookinger, hvor de kom fra, og hvad der skal ske i næste måned.
Et nærmere kig
Holdet har ingen adresse på Frederiksberg eller i København og kommer ikke forbi klinikken. Det er heller ikke nødvendigt for arbejdet: profil, hjemmeside, annoncekonti og nyhedsbreve bliver passet online, og markedsføreren får adgang med sin egen bruger, så alle konti forbliver klinikkens. Spørgsmål og godkendelser går på skrift på dansk, og der holdes videomøder, når noget skal gennemgås. Samtaler med projektlederen foregår på engelsk. Billeder fra klinikken tager du selv eller en fotograf, du kender.
På siden om markedsføring for klinikker kan du læse mere om, hvordan behandlere generelt bliver fundet. Nabokommunerne og resten af hovedstadsområdet ligger under Region Hovedstaden, og siden om Frederiksberg samler det, der gælder for alle virksomheder i kommunen. Forløbet fra analyse til første rapport er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse på Frederiksberg eller andre steder i hovedstadsområdet, og holdet arbejder online. Alt det, en klinik skal bruge til sin markedsføring, kan passes fra en computer, og møder holdes på video. Du behøver ikke at tage tid ud af kalenderen til at køre nogen steder hen.
Når projektlederen ringer eller holder møde med dig om klinikken, bliver der talt engelsk. Alt skrevet er på dansk: analysen, beskeder, tekster til hjemmesiden og den månedlige rapport. Den markedsfører, der arbejder med klinikken, taler dansk, så det løbende samarbejde om tekster og billeder kan foregå på dansk.
Ja, men inden for reglerne for reklame for sundhedsydelser og de regler, Meta selv har for annoncer om helbred. Det betyder blandt andet ingen løfter om resultater og forsigtighed med billeder af kroppe. Markedsføreren kender de rammer og vælger hellere en stille annonce om ledige tider end et budskab, der kan misforstås.
Ved at bede om dem på en ærlig og ensartet måde, for eksempel med et link i den mail, patienten får efter forløbet, og uden at belønne nogen for at skrive. Markedsføreren sætter det op og svarer på anmeldelserne i en tone, der ikke afslører noget om patientens behandling.
Måske ikke den slags, der skaffer flere henvendelser. Men mange klinikker med ventelister har stadig tomme tider på bestemte dage, eller behandlere, der er nye og ikke har fyldt kalenderen endnu. Så er målet at sprede efterspørgslen, ikke at øge den. Analysen viser, om der er noget at hente.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.