Markedsføring for klinikker i Ballerup, hvor mange patienter kommer direkte fra jobbet

Til fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og andre behandlere i Ballerup, Skovlunde og Måløv. Mange af jeres patienter arbejder i kommunens erhvervsområder eller pendler med S-toget, og de booker der, hvor tiden passer ind i deres hverdag. Her kan du læse, hvordan markedsføringen kan bygges op omkring netop det, og hvordan en dansktalende markedsfører tager sig af den løbende.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

I Ballerup er en stor del af efterspørgslen knyttet til arbejdsdagen. Tider tidligt om morgenen, i frokostpausen og sidst på eftermiddagen er dem, der skal være lettest at finde og booke.
Patienter med en sundhedsordning gennem arbejdsgiveren vælger ofte en behandler tæt på jobbet. Det er en målgruppe, der søger anderledes end naboerne fra villakvarteret.
Senior projektlederen, der læser klinikkens analyse, har 15+ års erfaring og peger på den markedsfører, der passer til jeres behandlinger, jeres faggruppe og jeres patientgrundlag.
Telefon og videomøder med projektlederen foregår på engelsk. Markedsføreren taler dansk med dig, og analysen, rapporterne og alle beskeder bliver skrevet på dansk.

Godt at vide

En klinik i Ballerup lever af både beboere og folk på arbejde

Ballerup ligger på Vestegnen med S-togsstationer i både Ballerup, Malmparken og Måløv, og kommunen rummer store erhvervsområder, hvor rigtig mange møder ind hver dag. Det giver en klinik to slags patienter. Den ene bor i byen og vælger behandler ud fra, hvad der er tæt på hjemmet. Den anden bor måske i København, Egedal eller Furesø, men tilbringer arbejdsdagen i Ballerup og vil helst klare en behandling, før toget går hjem.

De to grupper søger forskelligt. Beboeren skriver måske „fysioterapeut Skovlunde“ en lørdag formiddag. Den ansatte søger fra kontoret en tirsdag, ofte med et ord som „hurtig tid“ eller „efter arbejde“ i tankerne, og lukker siden igen, hvis åbningstiderne ikke står klart. Markedsføring for en klinik i Ballerup bør derfor tage stilling til, hvilken af de to grupper der skal fylde kalenderen mest, og hvornår på dagen der er plads.

Når sundhedsforsikringen bestemmer, hvem der ringer

Mange virksomheder tilbyder medarbejderne en sundhedsordning, og det påvirker, hvordan patienter finder en behandler. Nogle bliver henvist gennem forsikringsselskabet, andre leder selv og vil være sikre på, at klinikken tager imod patienter med ordning. Står det ikke tydeligt på hjemmesiden og i Google Virksomhedsprofil, går den patient videre til næste resultat.

Tjekliste

Fem ting, en travl patient leder efter, inden hun booker

Tænk på en ansat, der har tyve minutter i frokostpausen og ondt i nakken. Hvis bare ét af disse punkter mangler, ringer hun et andet sted hen.

Tjekliste

Står åbningstiderne øverst, også de tidlige og de sene tider på hverdage?
Kan man se, om klinikken tager imod patienter med sundhedsforsikring fra arbejdsgiveren?
Fremgår det, hvor langt der er fra stationen, og om der er parkering ved døren?
Kan en ledig tid bookes fra mobilen uden at oprette en profil først?
Har hver behandler en kort præsentation med speciale, så patienten ved, hvem hun skal vælge?

Hvem det er til

De klinikker i kommunen, vi oftest tænker markedsføringen til

Fysioterapi tæt på erhvervsområderne

Klinikker, der ligger i gåafstand fra arbejdspladser, kan bygge budskabet op om korte forløb og tider uden for kontortid. Annoncer kan vises på hverdage i de timer, hvor folk planlægger ugen.

Kiropraktorer med mange akutte henvendelser

Her gælder det om at blive fundet hurtigt og at have en telefon, der bliver taget. En opdateret profil på Google og en side om akutte tider betyder mere end lange artikler om behandlingsformer.

Privatklinikker med planlagte forløb

Behandlinger, som patienten overvejer i ugevis, kræver sider, der forklarer forløb, forberedelse og opfølgning i et roligt sprog. Annoncer spiller en mindre rolle end grundig information.

Behandlere med egen praksis i Måløv eller Skovlunde

Mindre praksisser lever mest af lokale patienter og mund til mund. En enkel opsætning med profil, en hjemmeside, der svarer på det vigtigste, og et fast ryk for anmeldelser er ofte nok at begynde med.

Detaljerne

Regler for sundhedsydelser og data fra patienter

Markedsføring af sundhedsydelser er underlagt særlige danske regler ud over markedsføringsloven, og GDPR stiller krav til, hvordan oplysninger om patienter må bruges. Det rammer blandt andet løfter om virkning, brug af før og efter billeder og nyhedsbreve til tidligere patienter. Vi giver ingen juridisk rådgivning, men markedsføreren, der arbejder med din klinik, kender rammerne og formulerer budskaberne inden for dem.

For klinikker i Ballerup handler budskabet sjældent om store løfter alligevel. Det handler om praktiske ting som tider, beliggenhed, faggruppe og hvem der behandler. Den slags oplysninger er lette at gøre tydelige og kræver ingen påstande, der skal forsvares bagefter.

Et tænkt eksempel med en klinik ved stationen

Lad os sige, at en fysioterapeut tæt på Ballerup Station har fyldte eftermiddage, men huller mellem klokken otte og ti om morgenen. Markedsføreren ville her foreslå en kort side om morgentider for folk på vej på arbejde, en tilføjelse til profilen på Google og en lille annonce, der kun vises på hverdage for personer, som opholder sig i kommunens erhvervsområder. Om det lykkes, kan klinikken selv følge med i bookingsystemet uge for uge.

Side om side

Hvor indsatsen typisk ligger for en klinik i byen

Synlighed for beboerne

Google Virksomhedsprofil, lokale søgeord på hjemmesiden og anmeldelser, der bliver besvaret. Det arbejder i baggrunden og giver de patienter, der bor i Ballerup, Skovlunde og Måløv.

Synlighed for de ansatte

Sider om tider før og efter arbejde, oplysninger om sundhedsordninger og annoncer, der er tidsstyret til hverdage. Her er målet at fylde bestemte tidsrum, ikke kalenderen generelt.

Fastholdelse af eksisterende patienter

Påmindelser om opfølgende behandling og nyhedsbreve med samtykke. Det kræver styr på GDPR, men det er ofte den letteste vej til en fyldt kalender, fordi patienten allerede kender jer.

Trin for trin

Sådan kommer klinikkens markedsføring i gang

Trin 1

Klinikkens analyse som PDF

Fortæl os kort, hvilke behandlinger der mangler patienter, og hvilke ugedage der halter. Senest 24 timer efter ligger en gratis marketinganalyse som PDF klar til dig, hvor booking, profil og hjemmeside er vurderet med Ballerup for øje.

Trin 2

Opkald med projektlederen om fundene

Analysen tages punkt for punkt på et opkald eller et Google Meet med projektlederen. Opkaldet er på engelsk. Konklusionerne kommer bagefter skriftligt på dansk, så sekretæren og de øvrige behandlere kan læse med.

Trin 3

En markedsfører, der kender sundhedsydelser

Projektlederen peger på én dansktalende markedsfører, som har haft klinikker eller behandlere som opgave før. I ser hinanden på video først, og klinikken giver selv startskuddet, når den er tryg ved personen.

Trin 4

Etaper, som klinikken godkender, og en månedsrapport

Ingen etape starter, uden at du har sagt god for den. Hver måned får du en dansk rapport om, hvor bookingerne fra nettet kom fra, hvilke morgen- og eftermiddagstider der blev fyldt, og hvad næste skridt er.

Et nærmere kig

Sådan arbejder et team uden lokaler sammen med en klinik i Ballerup

Markedsførere fungerer som klinikkens eksterne marketingafdeling uden adresse i Ballerup eller noget andet sted i Storkøbenhavn. Vi ses på skærmen, typisk en kort stund midt på dagen, hvor en patient alligevel har meldt afbud. Den matchede markedsfører får adgang til profilen på Google, hjemmesiden og annoncekontiene og lægger en kort note i jeres fælles tråd, hver gang noget er rettet, så receptionen også ved, hvad der sker.

Vil du vide mere om, hvordan vi tænker branchen i hele landet, så læs siden om markedsføring for klinikker. Hovedstadsområdet som helhed er beskrevet under Region Hovedstaden, og byen har sin egen side under Ballerup. Hvis du vil se rækkefølgen, før du skriver til os, så kig på sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Ballerup?

Nej, vi har ikke et kontor i Ballerup og heller ikke i resten af kommunen. Vi arbejder hjemmefra og online, så snakken tages på skærmen eller i røret. Klinikejere sætter som regel pris på det, fordi et møde på en halv time ikke kræver, at nogen kører væk fra klinikken.

02På hvilket sprog foregår samarbejdet?

Samtaler med projektlederen, både i telefonen og på video, er på engelsk, fordi teamet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Al skriftlig kommunikation er på dansk, også analysen og de månedlige rapporter, og den markedsfører, der arbejder med klinikken, taler dansk med dig.

03Kan markedsføringen rettes mod patienter med sundhedsforsikring?

Ja, i den forstand at hjemmesiden og profilen kan gøre det tydeligt, at klinikken tager imod patienter med ordning, og at annoncer kan tale til folk på arbejde. Hvilke forsikringsselskaber I har aftaler med, og hvordan henvisningen foregår, skal I selv oplyse, så teksten bliver korrekt.

04Vi har flere behandlere med hver sin kalender. Hvordan håndteres det?

Markedsføreren ser på, hvor hullerne er, og retter indsatsen mod de behandlere og tidsrum, der står tomme. Det kan være en side for hver behandler, annoncer, der kun kører for bestemte behandlinger, eller ændringer i bookingflowet, så patienten ser de ledige tider først.

05Skal vi selv skrive teksterne om vores behandlinger?

Nej, men du skal læse dem igennem. Markedsføreren skriver udkast ud fra samtaler med dig og dine kolleger, og I retter det faglige. Det er vigtigt, fordi kun I kan stå inde for beskrivelsen af behandlingen, og fordi reglerne for sundhedsydelser kræver, at teksten er korrekt.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter