Beder-Malling ligger syd for Aarhus i Aarhus Kommune og er vokset sammen af to gamle landsbyer til en forstad med parcelhuse, skoler, idrætsforeninger og mange børnefamilier. Den slags steder har en stærk mund til mund-kultur. Når en mor på sidelinjen fortæller, at hendes knæ blev godt igen hos en fysioterapeut i nærheden, så husker de andre forældre navnet.
Men de booker ikke med det samme. De tager telefonen frem om aftenen og skriver klinikkens navn i Google. Det, de finder dér, afgør, om tippet bliver til en tid i kalenderen. Mangler der åbningstider, står der et gammelt telefonnummer, eller viser profilen et billede af en tom parkeringsplads fra for mange år siden, så falder interessen hurtigt.
To slags søgninger, to opgaver
Den ene søgning er på navnet, efter en anbefaling. Den anden er på behandlingen, fx fysioterapi eller kiropraktor i området, fra folk som ikke har fået et tip. En klinik i Beder-Malling har brug for at klare begge dele, men i den rækkefølge. Først skal navnet levere, så kan man arbejde på at blive fundet af dem, der ikke kender jer endnu.