Til hoteller, kroer og steder med overnatning i Hellebæk og på kysten nord for Helsingør. Her kan du læse, hvorfor kursusgæsten på en tirsdag og parret fra København på en lørdag sjældent bliver fanget af den samme tekst, hvordan skov, strand og Øresund kan bruges uden at lyde som en brochure, og hvordan et online team tager fat.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hellebæk ligger ud til Øresund mellem Helsingør og Hornbæk i Helsingør Kommune, Region Hovedstaden. Den lille lokalbane langs kysten har et stop her, skovene ligger lige bag husene, og fra stranden kan man se over til Sverige. Kronborg i Helsingør er tæt på, og mange gæster kombinerer en tur til slottet med en gåtur i skoven eller en dukkert om morgenen.
For et hotel betyder det, at stedet sælger sig selv på billeder, men det sælger ikke nødvendigvis værelser på de rigtige dage. Weekenden fyldes ofte af par og familier fra København, der vil væk fra byen uden at køre langt. Hverdagene er sværere. Her kommer virksomheder ind i billedet, fordi mange firmaer i hovedstadsområdet leder efter et sted til strategidage og kurser, der ligger tæt nok på til at være praktisk og langt nok væk til at føles som et skift.
Hvem det er til
Forestil dig en HR-chef i Lyngby, der skal finde et sted til ledergruppens to dage i foråret. Hun søger på mødelokaler i Nordsjælland og vil se lokalerne, udstyret og forplejningen, før hun beder om et tilbud.
Tag et par fra Vesterbro, der vil have en nat ved vandet uden at sidde i bil i to timer. De sammenligner stemningen på billeder og læser, om der er morgenmad, en sauna eller en sti direkte til stranden.
Lad os sige, at en familie fra Skåne tager færgen over for at se Kronborg og vil blive en nat. De søger på svensk eller engelsk, og en kort side på det sprog kan være det, der får dem til at booke direkte.
Detaljerne
Hotelmarkedsføring er sjældent en kampagne. Det er mange små ting, der skal være i orden hele tiden, og nogle få, der skal skrues op i de rigtige måneder.
En særskilt landingsside til erhvervsgæster med lokaler, kapacitet i ord, forplejning og en formular til forespørgsler bliver fundet af andre end privatgæster. Specialisten kan understøtte den med annoncer i Google på hverdagssøgninger og opslag på LinkedIn, hvor beslutningstagerne i virksomhederne er.
Sommeren sælger strand og lange aftener. Efteråret og vinteren sælger skovture, pejs og ro. Specialisten planlægger indhold på Instagram og Facebook efter årets gang, så hotellet viser det, gæsten drømmer om netop den måned.
Google Virksomhedsprofil skal være opdateret med billeder, faciliteter og link til bookingen. Hotellet kan svare roligt på anmeldelser, og specialisten hjælper med at gøre bookingsiden enkel nok til, at gæsten ikke giver op og går til en portal i stedet.
Side om side
Beslutter sig ofte hurtigt og på mobilen, styret af billeder, beliggenhed og en pris, der står tydeligt. Instagram, Google Maps og en enkel bookingside betyder mest.
Bruger uger på at vælge og involverer flere personer. Vil have konkrete oplysninger om lokaler og program, og et hurtigt svar på en forespørgsel kan afgøre, om hotellet bliver valgt.
Trin for trin
Trin 1
Send os hotellets navn og hjemmeside. Inden for 24 timer får du en PDF, som viser, hvordan stedet ser ud for både privatgæster og virksomheder, når de søger efter overnatning og mødelokaler i Nordsjælland.
Trin 2
Opkaldet med projektlederen, i telefonen eller i Google Meet, er på engelsk. Det skriftlige bagefter kommer på dansk. I taler om, hvilke dage og måneder der står tomme, og hvilke gæster du vil have flere af.
Trin 3
Hvem der passer til et kysthotel med både kursus og weekendophold, vurderer projektlederen ud fra samtalen. Valget falder på en dansktalende specialist med erfaring fra kroer, hoteller eller feriesteder, som du hilser på over video, inden du giver grønt lys.
Trin 4
Mødesiden og profilen kommer ofte først, indholdet til næste sæson bagefter. Specialisten planlægger i god tid før højsæsonen, og en dansk rapport viser hver måned, hvad der er gjort, og hvad det har flyttet.
Tjekliste
Tænk på en gæst, der har tre hoteller på kysten åbne i hver sin fane. Spørgsmålet er, hvad der får hende til at blive hos jer.
Tjekliste
Et nærmere kig
Ingen fra os bor eller sidder i Hellebæk. Teamet arbejder online, og møderne holdes som videoopkald i dansk arbejdstid, gerne uden for de timer, hvor receptionen har travlt med ind- og udtjekning. Planer, tekster og rapporter kommer skriftligt på dansk, så du kan læse dem i en stille stund og sende dem videre til køkkenet eller ejeren.
Et overblik over de brancher, vi arbejder med, findes under brancher. Kysten og resten af hovedstadsområdet er beskrevet på siden om Region Hovedstaden, og byen ved skoven har sin egen side om Hellebæk. Specialisternes arbejde med annoncer er forklaret under ydelser.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor i Hellebæk, i Helsingør eller i resten af Danmark. Samarbejdet foregår online med videomøder og skriftlige oplæg. Det gør det let at tale sammen uden for de travle timer i receptionen, og ingen skal køre frem og tilbage langs kysten for et møde.
Delvist. Projektlederen taler endnu ikke dansk, så samtaler med ham over telefon eller video er på engelsk. Alt skriftligt, analysen og månedsrapporterne er på dansk, og den markedsfører, der arbejder med hotellets tekster og opslag, taler dansk med dig og dit personale.
Ja, og det er tit der, arbejdet begynder. Specialisten laver en tydelig side til erhvervsgæster, sætter eventuelt annoncer op på søgninger efter mødelokaler i Nordsjælland og bruger LinkedIn til at nå dem, der planlægger arrangementer. Rapporten viser, hvor forespørgslerne kommer fra.
Specialisten kan hjælpe med at formulere rolige og høflige svar på anmeldelser i Google og andre steder, men det er hotellet, der står bag svarene. Der bliver aldrig købt eller skrevet anmeldelser, og specialisten lover intet om, hvad gæsterne skriver. Målet er, at gæster kan se, at stedet lytter.
Gerne i god tid før. Mange gæster planlægger sommerferien måneder i forvejen, og indhold og sider skal have tid til at blive fundet. Analysen kan bestilles når som helst, og ud fra den lægger projektleder og specialist en plan, der tager højde for hotellets sæson.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.