Markedsføring for hoteller i Esbjerg, når gæsterne skifter fra mandag til lørdag

For hoteller, kroer og overnatningssteder i Esbjerg og resten af kommunen, der har to slags gæster at fylde værelserne med: folk, der kommer på arbejde ved havnen og i energibranchen, og folk, der kommer for Vadehavet, Fanø og Ribe. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører planlægger indsatsen efter ugens rytme og årets sæsoner.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Et hotel i Esbjerg har ofte en hverdagsgæst og en weekendgæst, der søger helt forskelligt. Markedsføringen skal skifte budskab, kanal og tidspunkt i takt med dem.
Erhvervsgæster bookes tit af en koordinator eller et firma. Derfor fylder direkte aftaler, LinkedIn og en enkel side for firmaophold lige så meget som annoncer på sociale medier.
Hvilke nætter står tomme, og hvem skulle have sovet der? Det spørgsmål styrer, hvem en senior projektleder med 15+ års erfaring sætter til at markedsføre jeres hus.
Markedsføreren taler dansk med jer. Opkaldene med projektlederen sker på engelsk, mens analyse, beskeder og den månedlige rapport kommer på dansk.

Godt at vide

Esbjerg har to gæstestrømme, der sjældent overlapper

Esbjerg er en havneby ved Vadehavet, og byen lever i høj grad af havnen og energisektoren, ikke mindst havvind. Det betyder et jævnt flow af montører, ingeniører, teknikere og konsulenter, der overnatter fra mandag til torsdag, ofte i flere uger ad gangen. De søger efter et sted tæt på havnen eller motorvejen, med parkering, morgenmad tidligt og et skrivebord på værelset.

Fra fredag ser gæsterne anderledes ud. Par og familier kommer for naturen ved Vadehavet, for færgen til Fanø, for Mennesket ved Havet og for et besøg i Ribe. De planlægger hjemmefra, læser anmeldelser og sammenligner billeder, og mange bestemmer sig først efter at have set hotellets egen hjemmeside.

Én hjemmeside, to fortællinger

En fejl, der går igen i branchen, er en hjemmeside, der forsøger at tale til begge gæster i den samme tekst. Markedsføreren deler dem op, så erhvervsgæsten finder firmaaftaler, faciliteter og en hurtig bookingvej, mens feriegæsten finder oplevelser, pakker og stemning.

Hvem det er til

Overnatningssteder i Esbjerg Kommune, som indsatsen typisk passer til

Byhoteller tæt på havnen og centrum

Hoteller, der lever af erhvervsgæster i hverdagene og gerne vil fylde flere værelser i weekenden. Her handler arbejdet om weekendpakker, annoncer i de rigtige uger og en tydeligere side for fritidsgæster.

Kroer og landhoteller i oplandet

Steder i Bramming, Gørding og landsbyerne omkring, som tilbyder ro, mad og en kort køretur til Ribe og kysten. De vinder på stemning, menu og gode billeder snarere end på beliggenhed ved havnen.

Bed and breakfast og mindre pensionater

Små steder med få værelser, hvor ejeren selv står for det hele. Fokus ligger på en velholdt Google Virksomhedsprofil, svar på anmeldelser og en simpel side, der får gæster til at booke direkte.

Udlejere af ferieboliger mod Vadehavet

Ferielejligheder og huse ved kysten og i Tjæreborg eller Ribe-området, som skal ses af familier, der planlægger sommerferie og efterårsferie i god tid. Her betyder sæsonplanen alt.

Side om side

Hverdagsgæsten og weekendgæsten kræver hver sin markedsføring

Erhvervsgæsten på hverdage

Bookes ofte via en arbejdsgiver eller et rejsebureau og vælger efter beliggenhed, pris pr. nat og praktiske forhold. Markedsføringen samler sig om en side til firmaophold, direkte kontakt til virksomheder i havneområdet, LinkedIn og søgeord som hotel ved havnen eller langtidsophold.

Feriegæsten i weekender og ferier

Planlægger i ugevis og bliver påvirket af billeder, anmeldelser og oplevelser i nærheden. Her arbejder markedsføreren med Instagram, Facebook, pakker med fx naturoplevelser i Vadehavet og annoncer, der starter, når folk begynder at drømme om turen, ikke ugen før.

Tjekliste

Gennemgang af hotellets synlighed, før der bruges penge på annoncer

Inden markedsføreren foreslår kampagner, ser vedkommende på det fundament, gæsterne allerede møder. Det er ofte her, de første bookinger går tabt.

Tjekliste

Viser Google Virksomhedsprofil korrekte billeder, faciliteter og et direkte link til booking
Svarer hotellet på anmeldelser på en måde, som en kommende gæst gerne vil læse
Kan man booke direkte på hjemmesiden fra en mobil uden at gå i stå
Har firmagæster en side med det, de skal bruge, fx parkering og morgenmad fra tidlig morgen
Fortæller siden om Vadehavet, Fanø og Ribe, så feriegæsten forstår, hvorfor netop Esbjerg

Trin for trin

Fra analyse til en sæsonplan for jeres hotel

Trin 1

Gratis analyse af hotellets synlighed

Fortæl os, hvor I har ledige værelser i kalenderen, og del linket til hotellets side. Efter højst 24 timer har I en gratis marketinganalyse som PDF med et billede af, hvordan gæster møder jer på Google, Instagram og Facebook lige nu.

Trin 2

En snak med projektlederen

PDFen gennemgås over telefon eller Google Meet. Den samtale foregår på engelsk, og projektlederen sender bagefter et dansk notat med de vigtigste pointer, så resten af ledelsen kan læse med.

Trin 3

Markedsføreren, der passer til jeres gæster

Ud fra jeres gæstemix finder projektlederen én markedsfører, der har arbejdet med overnatning og turisme. I mødes på video med vedkommende og afgør derefter, om samarbejdet skal begynde.

Trin 4

Arbejde i sæsoner med fast rapport

Planen lægges i etaper efter året: fundament først, så kampagner før sommer og efterårsferie, siden erhvervsindsatsen i de rolige måneder. Hver etape godkendes af jer, og rapporten på dansk kommer en gang om måneden.

Detaljerne

Direkte bookinger frem for at være afhængig af portalerne

De fleste hoteller i området sælger en del af værelserne gennem bookingportaler, og det giver synlighed. Men portalerne tager deres andel, og gæsten bliver deres kunde, før hun bliver jeres. En del af markedsføringen går derfor ud på at give gæsten en grund til at booke direkte næste gang: et nyhedsbrev med samtykke, et tilbud til tidligere gæster, en tydelig knap på hjemmesiden.

Et tænkt eksempel fra en kro i oplandet

Tag som et tænkt eksempel en kro uden for byen, der har mange gæster fra portalerne i sommerferien. Markedsføreren kan sætte en enkel e-mail op til dem, der har sagt ja til at modtage nyheder, med en invitation til en efterårsweekend med vandring ved Vadehavet. Det er den slags små greb, der over tid flytter bookingerne hjem.

Et nærmere kig

Sådan arbejder vi online med hoteller i Esbjerg

Som ekstern marketingafdeling sidder vi ikke i et lokale, I kan besøge, men arbejder for jer over nettet. Markedsføreren får adgang til jeres hjemmeside, sociale medier og annoncekonti og samarbejder med jer over video og skriftlige beskeder. I behøver ikke tage tid fra receptionen for at holde møder, og planen tilpasses jeres sæson, ikke vores kalender.

Vi har endnu ingen selvstændig brancheside for hoteller, men du kan se alle de brancher, vi skriver om, under brancher, og læse om vores arbejde med virksomheder i resten af Region Syddanmark. Har I spørgsmål, så skriv til os via kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Esbjerg?

Nej. Vi har ingen fysisk adresse i Esbjerg eller resten af landet. Projektlederen og markedsføreren arbejder online, og når I skal tale sammen, sker det over telefon eller på video, så det passer ind mellem morgenmad, tjek ud og nye gæster.

02Hvilket sprog bliver brugt mellem hotellet og jeres folk?

Til dagligt dansk, for den markedsfører, der passer jeres hotel, taler sproget. Når I ringer med projektlederen eller ses på Google Meet, slår vi over i engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder på holdet. Analyse, notater og rapporter skrives altid på dansk.

03Kan I også markedsføre os over for tyske gæster?

Ja, hvis det passer til jeres hotel. Mange tyske turister kommer til Vestkysten, og markedsføreren kan sammen med jer vurdere, om en tysk side eller tyske annoncer giver mening. Det kræver, at I kan svare på henvendelser på tysk, så det afklares først.

04Hvordan når vi firmaerne, der sender folk til havnen?

Ofte gennem en kombination af en klar side for firmaophold, en LinkedIn-profil, der viser, hvad I tilbyder erhvervsgæster, og direkte henvendelser til virksomheder i området. Markedsføreren hjælper med budskab, materialer og opfølgning, mens I selv står for aftalerne.

05Hvornår på året skal vi starte markedsføringen?

Gerne i god tid før de perioder, I vil fylde. Feriegæster til sommer og efterårsferie planlægger flere måneder i forvejen, mens erhvervsindsatsen kan køre året rundt. Analysen hjælper med at se, hvor hullerne er, så planen starter der, hvor den gør mest gavn.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter