Markedsføring for frisører i København, når salonen skal kendes for én ting i sit kvarter

København er en by, man cykler rundt i. Kunden har sin frisør tæt på hjemmet, tæt på arbejdet eller tæt på metrostationen, og hun skifter sjældent, medmindre noget giver hende en grund. På de fleste strøg på Nørrebro, Vesterbro og Østerbro ligger der flere saloner inden for få minutters gang. Prisen og beliggenheden er ofte næsten den samme.

Det, der skiller saloner ad, er det, de er kendt for. Én er god til krøllet hår, en anden til blond farve, en tredje har barberstole og skægtrim, en fjerde tager sig af hår, som mange saloner ikke ved, hvordan de skal håndtere. Kunder med netop det behov søger efter det, og de er villige til at køre lidt længere for at finde en, der kan.

Derfor begynder markedsføring for en frisør i København med et spørgsmål, som mange ejere aldrig har stillet sig selv højt. Hvad vil du gerne have, at folk siger om din salon, når de anbefaler den?

Frisører har noget, mange andre brancher mangler: arbejdet er synligt, og kunderne går ud ad døren med det. Det gør billeder til det stærkeste materiale, en salon har. Men et foto af en kundes hår er også et foto af en person, og det kræver samtykke, før det må bruges i markedsføring. Specialisten hjælper med at gøre det til en fast vane i salonen at spørge, før kameraet kommer frem.

Anmeldelser på Google bliver læst grundigt af kunder, der skal prøve en ny frisør i en by med mange valg. Det er sjældent nok at håbe på, at de kommer af sig selv. Et kort spørgsmål ved kassen eller en venlig påmindelse efter besøget, hvor kunden har sagt ja til at få den, kan gøre en forskel.

Beskeder om ledige tider på SMS eller e-mail er nyttige, men markedsføringsloven kræver, at kunden har givet samtykke til at modtage dem. Specialisten sætter det op, så samtykket bliver indhentet i bookingen, og så det er tydeligt, hvad kunden har sagt ja til.