Markedsføring for frisører i Køge, når stolen står tom tirsdag formiddag

Køge ligger ved Køge Bugt med en havn, en gammel bykerne med bindingsværk og torvet i midten. Byen er forbundet til hovedstaden med S-tog og har en station ved Køge Nord på den nye jernbane. Mange bor her og arbejder i København eller Roskilde, og der er bygget nye boliger både ved havnen og i udkanten af byen. Uden for selve Køge ligger Borup, Bjæverskov, Ejby, Lille Skensved og Vemmedrup, hvor der også findes saloner.

For en frisør giver det to forskellige kundegrupper. Den ene er de faste kunder, som har gået i salonen i årevis og booker næste tid, mens de sidder i stolen. Den anden er tilflytterne og de unge, der aldrig har sat deres fod i salonen og vælger ud fra det, de ser på telefonen. Den første gruppe skal fastholdes, den anden skal fanges, og det kræver hver sin indsats.

Mange frisører lægger det meste af energien i Instagram, og det giver mening. Billeder af klipninger og farver er det, kunderne bruger til at vurdere, om stilen passer. Men den, der står med en ny adresse i Køge og skal finde en frisør, starter oftest på Google med en søgning som frisør i nærheden. Hvis salonens profil dér har gamle billeder, forkerte åbningstider og ingen link til booking, når kunden aldrig hen til Instagram.

Anmeldelser og svar på dem

Kunder i en frisørstol er ærlige på nettet. En salon, der svarer venligt og konkret på både de glade og de kritiske anmeldelser, viser nye kunder, hvordan man bliver behandlet. Markedsføreren kan foreslå en enkel rutine for at bede tilfredse kunder om en anmeldelse, uden at det bliver påtrængende.

Et tænkt eksempel fra en salon ved torvet

Lad os sige, at en salon med tre frisører har fyldte lørdage, men tomme tirsdage og onsdage før frokost. Markedsføreren ville foreslå at gøre de tider synlige i bookingsystemet, lave et par opslag om hverdagsklip til folk, der arbejder hjemme eller på skift, og vise en lille annonce i de nye boligområder om formiddagen. Om det virker, kan du se direkte i kalenderen uge for uge.