Klik direkte til produktsiden
Virker for varer, køberen allerede kender, fx forbrugsvarer, han genbestiller. Til nye eller forklaringskrævende produkter giver det mange besøg, der forlader siden igen uden at have fundet svar på deres spørgsmål.
Til netbutikker i Kongens Lyngby, Virum, Lundtofte og resten af kommunen, der sælger teknisk udstyr, laboratorievarer, komponenter eller software til folk, som skal forstå produktet, før de køber. Her kan du læse, hvordan en LinkedIn-specialist bruger dokumenter og formularer til at fange ingeniøren eller laboranten, inden han lægger noget i kurven.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Lyngby-Taarbæk er en kommune, mange forbinder med DTU, forskningsparken og en lang række videnvirksomheder nord for København. Det præger også de netbutikker, der har base her. En del af dem sælger ikke tøj eller boligudstyr, men måleinstrumenter, reservedele, elektronik, licenser og forbrugsvarer til laboratorier. Deres kunde er ofte en fagperson, der køber på vegne af en arbejdsplads.
Den kunde opfører sig anderledes end en privat køber. Han googler ikke bare produktnavnet og trykker køb. Han sammenligner specifikationer, læser vejledninger og skal måske have en kollega til at nikke ja. Det er i den fase, at LinkedIn-annoncering kan gøre noget, som en almindelig produktannonce ikke kan: give ham det materiale, han leder efter, og samtidig fortælle webshoppen, hvem han er.
Tankegangen er derfor ikke „flere klik til shoppen“, men „flere fagfolk, der kender sortimentet, når de skal købe“. Det er et mere tålmodigt mål, og det passer til produkter med en vis pris og en køber, der tænker sig om.
Side om side
Virker for varer, køberen allerede kender, fx forbrugsvarer, han genbestiller. Til nye eller forklaringskrævende produkter giver det mange besøg, der forlader siden igen uden at have fundet svar på deres spørgsmål.
Køberen kan bladre i dokumentet inde i LinkedIn og hente det hele mod at udfylde en kort formular. Webshoppen får et navn, en titel og en arbejdsplads, og køberen får noget brugbart med sig.
Passer, når en afdeling skal købe ind til flere arbejdspladser eller et helt laboratorium. Formularen spørger om mængde og tidsramme, og webshoppen svarer med et tilbud i stedet for en kurv.
Hvem det er til
Pipetter, handsker, glas og kemikalier købes af laboranter og forskere, men godkendes tit af en indkøber. LinkedIn kan nå begge med forskellige budskaber, den ene om brug og den anden om levering og om at handle på firmaets vegne.
Udviklingsingeniører i hardwarefirmaer har brug for datablade og hurtig levering af små serier. En annonce med et sammenligningsark over komponenter kan blive gemt og hentet frem, når det næste projekt starter.
Her er køberen ofte en it-ansvarlig eller en projektleder. En kort guide om, hvordan licenserne fungerer på en arbejdsplads med mange brugere, kan åbne for en samtale, som en produktside ikke åbner.
Kontorchefer og facility managers i virksomhederne i kommunen køber skærme, højttalere og møbler. De reagerer bedre på en tjekliste til indretning af et mødelokale end på et billede af et produkt.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om sortimentet og hvem der køber. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, der peger på, hvilke produktgrupper der egner sig til LinkedIn, og hvilke der hellere skal annonceres andre steder.
Trin 2
På et videomøde går projektlederen igennem marginer, lager og hvilke titler køberne har. Selve samtalen er på engelsk. Bagefter kommer opsummeringen og alle de næste beskeder på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, som har arbejdet med teknisk B2B. Du møder specialisten på video og beslutter derefter, om webshoppen vil i gang.
Trin 4
Først måling og et enkelt dokument, så formularer og til sidst opfølgning på dem, der har hentet noget. Hver etape starter først, når du har godkendt den, og en månedlig rapport viser, hvem der hentede hvad.
Detaljerne
LinkedIn-delen er kun halvdelen af arbejdet. Den anden halvdel sker på webshoppen og i måden, navnene fra formularerne bliver brugt på.
Specialisten hjælper med at vælge emnet. Et godt dokument løser et problem, køberen har i forvejen, fx valg mellem to typer udstyr, en oversigt over standarder eller en guide til at komme i gang. Det skal kunne læses på en telefon og må ikke være en brochure i forklædning.
I stedet for at ramme alle i Region Hovedstaden bygger specialisten målgrupper af fx laboranter, hardwareingeniører eller indkøbere i bestemte brancher. Målgrupperne bliver justeret, når det viser sig, hvem der faktisk henter dokumenterne.
Formularen skal sige tydeligt, hvad køberen siger ja til. Kun dem, der har givet samtykke, får en mail fra webshoppen bagefter. Specialisten sætter forløbet op, så det følger reglerne for markedsføring og persondata, men webshoppen ejer listen og står for kontakten.
Tjekliste
LinkedIn er en kanal med høje klikpriser, så det betaler sig at have det grundlæggende i orden først.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet bag kampagnen arbejder online og har ikke en adresse i Lyngby. Det er sjældent et problem for en netbutik, der i forvejen driver sin forretning på nettet. Specialisten arbejder direkte i Campaign Manager og i webshoppens målinger, og nye produkter, datablade eller kampagneideer sender du på skrift. Har du en messe eller en lancering på vej, aftaler I på forhånd, hvornår annoncerne skal skifte.
Kanalen er beskrevet mere udførligt under LinkedIn-annoncering, og vores tilgang til netbutikker generelt står på siden for webshops. Ligger dine erhvervskunder spredt i hovedstadsområdet, er Region Hovedstaden næste stop, mens Lyngby-Taarbæk samler det, der gælder kommunen. Vil du se gangen i et samarbejde trin for trin, så kig på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen adresse i Kongens Lyngby eller andre steder i kommunen. Projektlederen og LinkedIn-specialisten arbejder online, og møderne foregår på video. For en netbutik betyder det, at samarbejdet passer ind i den måde, du allerede arbejder på, med skærm, mail og delte dokumenter.
Ikke helt, og det er bedre at vide på forhånd. Når projektlederen ringer eller holder videomøde, sker det på engelsk; holdet har endnu ingen projektleder med dansk. På skrift skifter det: analysen, hver månedsrapport og mailene om kampagnen kommer på dansk. Og specialisten, som passer webshoppens LinkedIn-konto, er dansktalende.
Sjældent. LinkedIn er dyrere end andre kanaler pr. klik og passer bedst, når køberen handler på vegne af en arbejdsplads, eller når produktet kræver en faglig vurdering. Sælger webshoppen mest til private, peger analysen typisk på andre kanaler først.
Det aftaler I fra gang til gang. Ofte har webshoppen allerede guides, datablade eller vejledninger, som specialisten kan bygge om, så de passer til LinkedIn. Mangler der materiale, kan specialisten lave et udkast ud fra jeres viden, som du godkender, før det bliver brugt.
De bliver hentet over i webshoppens eget system, fx nyhedsbrevsværktøjet eller kundesystemet. Kun personer, der har sagt ja til at blive kontaktet, kommer på en mailliste. Webshoppen ejer data og står som afsender, og specialisten sætter overførslen op, så intet ligger og flyder i regneark.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.