Når en fabrik i Aalborg tænker på LinkedIn, handler det næsten altid om at finde nye kunder. Det er forståeligt, men det overser en gruppe, som er langt nemmere at nå: de virksomheder, der allerede har købt jeres maskiner, transportbånd, pumper eller styringer. Udstyret står derude og kører, og hver installation rummer et behov for eftersyn, sliddele, opgraderinger og på et tidspunkt en udskiftning. Spørgsmålet er, om kunden tænker på jer, når behovet opstår, eller ringer til den, der tilfældigvis dukkede op først.
Aalborg har en lang industritradition langs Limfjorden, og mange af byens produktionsvirksomheder har leveret udstyr til kunder i hele landet og i udlandet i årtier. Det giver en base, som de færreste udnytter i deres markedsføring. LinkedIn er et af de få steder, hvor man kan vise et budskab til den vedligeholdelseschef, der står med jeres anlæg, uden at det kræver en sælger i bilen.
Hvorfor ikke bare sende et nyhedsbrev
Et nyhedsbrev når den indkøber, der engang skrev under på ordren, og som måske er skiftet til et andet job. Teknikerne og driftsfolkene, der arbejder med udstyret, står sjældent på listen. På LinkedIn kan specialisten ramme dem ud fra virksomhed, funktion og stillingsbetegnelse, også selv om I aldrig har haft deres e-mail.