Webshops med værktøj og arbejdstøj
Har private kunder i weekenden og håndværkere på hverdage. Annoncerne til de to grupper bør være helt adskilte, og erhvervsdelen skal føre direkte til ansøgningen og ikke til forsiden.
Mange netbutikker sælger både til private og til fagfolk: værktøj, arbejdstøj, emballage, rengøringsmidler, materialer. Den private kunde handler en gang imellem, mens en håndværker eller et lille firma kan bestille hver uge i årevis. Siden her er til webshops i Køge Kommune, der vil have flere af de faste erhvervskunder ind gennem en ansøgning om erhvervskonto.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Køge er en by med havn, et stort sygehus og erhvervsområder tæt ved motorvejene mod København og Ringsted. Omkring den arbejder tømrere, elektrikere, malere, vognmænd, rengøringsfirmaer og institutioner, som alle køber forbrugsvarer igen og igen. Mange af dem handler i dag hos den samme leverandør af ren vane, også selv om en netbutik i Køge Kommune har det, de skal bruge, og kan sende det hurtigt.
For den webshop er en ny erhvervskunde mere værd end mange enkeltkøb fra private. Leadgenerering går her ud på at få fagfolkene til at tage det første skridt: at oprette en erhvervskonto med egne priser, ordrehistorik og flere brugere i samme firma. Det er en lille handling for kunden, men den åbner for en samtale, som en almindelig kurv aldrig giver.
Hvem det er til
Har private kunder i weekenden og håndværkere på hverdage. Annoncerne til de to grupper bør være helt adskilte, og erhvervsdelen skal føre direkte til ansøgningen og ikke til forsiden.
Sælger til andre netbutikker, lagre og små producenter i Køge, Borup og Lille Skensved. Her handler leadet om at komme ind i det øjeblik, hvor kunden løber tør og skal bestille igen.
Har institutioner, klinikker og rengøringsfirmaer som mulige faste kunder. Beslutningen tages ofte af en indkøbsansvarlig, som vil se sortiment og leveringstider, før kontoen bliver oprettet.
Har anlægsgartnere og mindre entreprenører i oplandet som kunder. Kampagnerne kan bruge sæsonen, hvor arbejdet udendørs går i gang, til at få nye firmaer til at oprette sig.
Side om side
En elektriker fra Bjæverskov mangler et værktøj en fredag, finder webshoppen i en søgning og betaler som gæst. Varen kommer, han er tilfreds, men næste gang søger han igen og ender et andet sted. Butikken ved ikke, at han var en fagmand.
Samme elektriker ser en annonce, der taler til hans fag, og opretter en konto med firmaets CVR-nummer. Webshoppen ringer samme dag, tilbyder at lægge hans faste varer på en liste, og næste ordre kommer uden en ny søgning.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvilke fagfolk der handler hos jer i dag, og hvordan en erhvervskonto bliver oprettet. Senest 24 timer efter har du en PDF, der viser, hvor en fagmand i dag ikke opdager, at butikken også er til ham.
Trin 2
Projektlederen taler med dig på engelsk i telefonen eller på Google Meet om sortiment, kundetyper og hvem i butikken der tager imod ansøgningerne. Planen, der kommer ud af mødet, får du som dansk tekst.
Trin 3
Ud fra mødet peger projektlederen på én dansktalende markedsfører med erfaring i at skaffe erhvervskunder til netbutikker og grossister. Et videomøde med hende eller ham kommer først, og derefter siger webshoppen ja eller nej.
Trin 4
Først bliver ansøgningssiden lavet om, så kommer kampagnerne, og til sidst opfølgningen på nye konti. I godkender hver etape, og en gang om måneden får I en rapport over ansøgninger, oprettede konti og den første ordre fra hver.
Detaljerne
Det meste af arbejdet ligger i at gøre det let og oplagt for en fagmand at oprette sig, og i at sørge for, at butikken følger op, mens interessen er frisk.
I stedet for en generel side om erhvervskunder laver specialisten sider til de vigtigste fag. En maler skal se de varer, malere køber, og læse, hvad kontoen gør lettere i hans hverdag. Formularen beder kun om det nødvendige: firmanavn, CVR-nummer, kontaktperson og hvad firmaet typisk køber.
Søgninger fra fagfolk efter varer i større mængder fanges i Google. På LinkedIn kan annoncerne nå indkøbere og ejere af mindre firmaer i Region Sjælland, og på Facebook rammer de de mange selvstændige, der bruger kanalen privat. Specialisten måler, hvilken kanal der giver konti, der faktisk bliver brugt.
En ny konto udløser et opkald eller en personlig e-mail fra butikken, ikke en automatisk velkomst. Bagefter følger med samtykke korte påmindelser om genbestilling, sæsonvarer og nye produkter i fagets sortiment.
Tjekliste
Erhvervskunder tester hurtigt, om en butik er klar til dem. Gennemgå punkterne, før de første annoncer bliver vist.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet sidder ikke i Køge. Specialisten arbejder direkte i webshoppens system, annoncekonti og e-mailværktøj, og møder ligger på video, når der er noget at beslutte. Godkendelser og spørgsmål klares skriftligt på dansk, så lageret og kundeservice kan følge med uden at skulle stille sig foran en skærm.
Mere om, hvordan netbutikker generelt kan markedsføre sig, finder du under webshops. Har butikken også kunder i Roskilde, Ringsted eller Næstved, kan du læse om resten af landsdelen på Region Sjælland, og vil du se hele forløbet fra analyse til rapport, står det på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke et kontor i Køge, ved havnen eller i erhvervsområderne. Holdet arbejder online, og specialisten passer leadflowet i jeres egne systemer. Når I skal tale sammen, er det på video, og resten foregår skriftligt, så I kan svare, når der er ro på lageret.
To sprog. Projektlederen tager telefonmøder og videomøder på engelsk, indtil holdet har en projektleder, der taler dansk som modersmål. Alt skriftligt, også analysen og rapporterne, kommer på dansk, og den markedsfører, der arbejder med jeres erhvervskunder, er dansktalende.
Ja, og det gør mange. Det kræver bare, at de to grupper bliver behandlet hver for sig: forskellige annoncer, forskellige landingssider og en tydelig vej ind til erhvervskontoen. Specialisten sørger for, at kampagnerne til private ikke spiser det budget, der skal finde fagfolkene.
Reglerne i markedsføringsloven gælder også for e-mails til erhvervsdrivende, og det sikreste er at bede om samtykke, når kontoen bliver oprettet. Ansøgningsformularen får et særskilt felt til samtykket, og svaret bliver gemt sammen med kontoen. Hvordan reglerne gælder præcis for jer, afklarer I med jeres egen rådgiver.
Så starter arbejdet der. Mange webshopsystemer kan håndtere kunder med egne priser og flere brugere, men det skal sættes op. Specialisten beskriver sammen med jer, hvad kontoen skal kunne, og analysen viser, om erhvervskunder er det rigtige sted at lægge kræfterne lige nu.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.