Siden siger kun „udsolgt“
Den besøgende ser, at varen er væk, og lukker fanen. Du får ingen spor af, hvor mange der kom, eller hvad de ville have. Når næste parti er klar, starter du forfra med annoncer og opslag og håber, at de samme folk ser det.
Til netbutikker på Lolland, der sælger noget, som ikke ligger på hylden hele året: honning, frugtsaft, planter, håndlavede ting i små partier. Her bliver en tom side med „udsolgt“ til en venteliste. Kunden lægger sin e-mail for at få besked, når varen er tilbage, og du starter sæsonen med en liste over folk, der allerede har sagt, at de vil købe.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Lolland er et landbrugsland med god jord, frugtplantager og mange små producenter, der har fundet ud af, at nettet giver dem kunder langt ud over øen. Det gælder gårdbutikken uden for Maribo, der sælger æblemost og marmelade, og den lille virksomhed i Nakskov, der laver lys eller keramik i hold. Fælles for dem er, at varerne kommer i bølger. Når et parti er solgt, går der uger eller måneder, før det næste er klar.
I de uger står produktsiden som „udsolgt“, og besøgende fra Google eller Instagram går videre. De fleste af dem kommer aldrig tilbage, fordi ingen fortæller dem, at varen er på lager igen. Det er det hul, leadgenerering skal lukke for en webshop af den slags. Ikke med en rabatkode til alle, men med en enkel aftale med den enkelte kunde: skriv dig op, så får du besked først.
Det er sådan, vi griber leadgenerering an for netbutikker med sæsonvarer og små oplag. Målet er en liste over købere, der venter på noget bestemt, og som får præcis den besked, de bad om.
Side om side
Den besøgende ser, at varen er væk, og lukker fanen. Du får ingen spor af, hvor mange der kom, eller hvad de ville have. Når næste parti er klar, starter du forfra med annoncer og opslag og håber, at de samme folk ser det.
Den besøgende skriver sin e-mail og vælger måske også variant eller størrelse. Du kan se, hvilke varer der har flest på ventelisten. Når partiet er klar, får de besked samme dag, og en del af lageret kan være solgt, før du har lavet ét opslag.
Detaljerne
Boksen sidder lige der, hvor knappen „læg i kurv“ plejer at være. Den spørger om e-mail og om den variant, kunden venter på, og den forklarer kort, hvad der sker bagefter. Samtykket til den videre markedsføring indhentes i samme trin, så det er i orden efter markedsføringsloven, og specialisten sørger for, at det fremgår tydeligt, hvad kunden siger ja til.
Den første mail er kort: varen er klar, her er linket, og der er et begrænset parti. Ingen lang historie. Næste dag kan der komme en opfølgning til dem, der ikke har åbnet, og efter en uge en mail om, hvordan varen bruges eller opbevares. Forløbet er bygget i det system til nyhedsbreve, du allerede har, eller i et, der passer til din shopplatform.
Folk, der har skrevet sig op, skal ikke glemme dig i flere måneder. Specialisten foreslår en sparsom rytme, måske en mail om, hvordan det går i plantagen eller på værkstedet, så modtagerne kan se, at der sker noget. Det holder listen varm uden at blive til spam.
Hvem det er til
Forestil dig en frugtavler ved Maribo, der sælger most og gelé online. Når årets høst er solgt, står butikken tom til næste efterår. En venteliste gør den pause til den periode, hvor næste sæsons kunder samles.
Tag en keramiker i Nakskov, der brænder et nyt hold krus hver anden måned. Hvert hold sælges hurtigt, og resten af tiden er der ikke noget at købe. Med en tilmelding pr. glasur kan du se, hvilken farve du skal lave mest af.
Lad os sige, at en lille planteskole ved Søllested sender stauder og frugttræer med fragt. Mange planter kan kun sendes i bestemte måneder. Kunder, der finder siden om sommeren, kan skrive sig op og få besked, når forsendelsessæsonen begynder.
En netbutik tæt på færgen i Rødbyhavn, der henter varer syd for grænsen i partier, kender også den tomme hylde. Ventelisten fortæller, hvor mange der venter, før du lægger næste bestilling.
Tjekliste
Gå punkterne igennem. Kan du nikke til tre eller flere, er en venteliste sandsynligvis det første, der bør bygges.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver dit sortiment og din sæson i formularen. Inden for 24 timer får du en PDF med en vurdering af, hvor besøgende i dag forsvinder, og hvilke sider der først bør have en tilmelding.
Trin 2
Næste skridt er et opkald, hvor projektlederen spørger ind til varer, platform og høstkalender. Det opkald tales på engelsk. Når der bagefter skrives, i mails, i analysen og i rapporterne, sker det på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, der har sat genopfyldningsbeskeder og mailforløb op for små netbutikker. I får et første møde, og først derefter siger du ja eller nej til at starte.
Trin 4
Først tilmeldingen på de vigtigste produktsider, så beskeden ved genopfyldning, så rytmen mellem sæsonerne. Du godkender hver etape og får hver måned en rapport om, hvor mange der har skrevet sig op og til hvad.
Et nærmere kig
Der findes ingen adresse på øen, hvor du kan møde os, for vi arbejder udelukkende online: møder på video, filer i en fælles mappe, og beskeder skrevet på dansk. For en netbutik er det sjældent et problem, fordi alt, hvad specialisten skal arbejde med, alligevel ligger i shopsystemet og i mailprogrammet.
Vi arbejder med netbutikker i hele Region Sjælland, fra Lolland og Falster op til Holbæk og Køge. Læs mere om, hvordan vi ser på marketing for webshops, eller se, hvordan et forløb med leadgenerering er sat sammen. Vil du først forstå hele gangen fra analyse til opstart, står den beskrevet på siden om, sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen fysisk adresse, hverken i Nakskov, Maribo eller resten af landet, fordi hele arbejdet sker online. Møderne foregår på skærmen, og for en webshop er det sjældent en ulempe: alt det, specialisten rører ved, ligger i forvejen i shopsystemet og mailprogrammet.
To sprog, delt efter form. Når projektlederen ringer eller I ses på video, tales der engelsk. Når noget skrives ned, fra beskeder til analysen og månedsrapporten, er det dansk. Specialisten, der sætter ventelisten op i din butik, har dansk som arbejdssprog.
Nej. Et nyhedsbrev går til alle med det samme indhold. En venteliste er knyttet til en bestemt vare eller variant, og kunden har selv bedt om netop den besked. Det gør den første mail relevant, og det giver dig viden om efterspørgslen, før du producerer.
En lille netbutik har ofte mest at vinde, fordi hver besøgende tæller. Specialisten starter med de produktsider, der allerede får trafik, og bygger tilmeldingen dér. Hvis der er for få besøg til at samle en liste, siger analysen det ærligt og peger på, hvor trafikken først skal komme fra.
Som regel ikke. De fleste udbredte shopsystemer kan kobles til et program til nyhedsbreve, og mange har en funktion til besked ved genopfyldning. Specialisten tager udgangspunkt i det, du har, og foreslår kun et skifte, hvis det, du bruger, ikke kan det, der skal til.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.