Den besøgende, der ikke køber
Uden plan er hun væk, og butikken må betale for at få hende ind igen. Med plan har hun skrevet sig op og kan få en relevant e-mail næste gang, sæsonen passer.
Til webshops i Bogense, Otterup, Søndersø og resten af Nordfyns Kommune, der får trafik nok, men mister de fleste besøgende uden at vide, hvem de var. Leadgenerering til webshops i Nordfyns handler her om at give dem en grund til at efterlade en e-mail, en forespørgsel eller en bestilling på et katalog, så salget kan komme senere.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tag en webshop, der sælger havemøbler, hundefoder eller lokalt producerede fødevarer fra en gård uden for Otterup. Annoncerne virker, folk klikker sig ind, kigger på et par produkter og forsvinder igen. Nogle kommer tilbage af sig selv. Resten er væk, og pengene til annoncerne er brugt.
Leadgenerering for en webshop er arbejdet med at fange en del af de besøgende, før de forsvinder. Ikke med pop-ups, der dækker hele skærmen, men med et tilbud, der giver mening for den, der endnu ikke er klar: en guide til at vælge den rigtige størrelse, besked når en vare er tilbage på lager, en prøvepakke eller et nyhedsbrev med sæsonens nyheder. Til gengæld får butikken en e-mail og et samtykke til at skrive igen.
Nordfyn er et landbrugsland med kyst, havnen i Bogense og kort vej til Odense. Mange af de webshops, der drives herfra, pakker ordrer i et udhus eller et lille lager og sender til hele Danmark. Derfor handler planen sjældent om lokale søgninger, men om de kundegrupper, butikken sælger til, uanset hvor de bor.
Side om side
Uden plan er hun væk, og butikken må betale for at få hende ind igen. Med plan har hun skrevet sig op og kan få en relevant e-mail næste gang, sæsonen passer.
Uden plan skal han lede efter et telefonnummer. Med plan finder han en formular til større ordrer, og forespørgslen lander direkte hos den, der giver priser.
Uden plan måles annoncerne kun på salg samme dag. Med plan tæller tilmeldinger og forespørgsler også, så kampagner, der bygger en liste op, ikke bliver slukket for tidligt.
Uden plan sendes det til en tilfældig liste. Med plan er listen delt efter, hvad folk tilmeldte sig for, så indholdet passer til den enkelte gruppe.
Trin for trin
Trin 1
Det eneste, vi behøver, er et link til butikken og en sætning om sortimentet. Så går der højst 24 timer, før en gratis PDF-analyse peger på de sider, hvor folk smutter igen uden at give en adresse fra sig.
Trin 2
I tager analysen igennem sammen på et engelsksproget opkald eller videomøde via Google Meet. Opfølgningen kommer skriftligt på dansk, og det gør alle beskeder i resten af forløbet også.
Trin 3
Projektlederen finder én dansktalende specialist med erfaring fra webshops og fra e-mailflows, formularer og kampagner, der skaffer tilmeldinger. Du hilser på vedkommende på video og giver grønt lys, hvis det passer.
Trin 4
Først måling og samtykke, så tilbuddene på siden, til sidst kampagnerne, der skaffer trafik til dem. Hver etape starter først, når du har godkendt den, og rapporten viser tilmeldinger og forespørgsler måned for måned.
Detaljerne
Arbejdet er en blanding af små ændringer på siden og en plan for, hvad der sker bagefter.
En webshop med tøj kan tilbyde en størrelsesguide, en butik med planter en plejekalender, en butik med værktøj en tjekliste til et bestemt projekt. Specialisten vælger tilbuddet ud fra, hvad kunderne typisk spørger om i dag, og placerer det der, hvor folk alligevel stopper op.
Markedsføringsloven kræver, at en forbruger har givet samtykke, før butikken sender markedsføring på e-mail eller sms. Formularerne bliver derfor bygget, så samtykket er tydeligt og bliver gemt. Specialisten sørger også for, at sporingen på siden respekterer cookiereglerne.
En tilmelding er kun starten. Specialisten sætter en kort række automatiske e-mails op, der præsenterer butikken, svarer på det, folk tilmeldte sig for, og først derefter foreslår et køb. Forespørgsler fra virksomheder sendes i stedet videre til den person i butikken, der svarer på dem.
Hvem det er til
Møbler, cykler, større haveudstyr og andet, man sjældent køber på et indfald. Her går der ofte uger mellem første besøg og købet, og en e-mail undervejs kan være det, der afgør, hvor kunden ender.
En netbutik, der sælger til forbrugere, men også leverer til institutioner, frisører eller håndværkere, har brug for en særskilt indgang til de større ordrer.
Producenter i landområderne omkring Søndersø og Morud, der sælger kød, honning eller grøntsager på nettet, kan bruge sæsonens nyhedsbrev til at fylde ordrebogen, før varerne er klar.
Lad os sige, at næsten alt salget kommer fra annoncer på Google. Så betyder hver prisstigning på klik noget. En egen liste med kunder giver en kanal, butikken selv ejer.
Tjekliste
Specialisten skal kunne se og ændre i de systemer, der bruges i dag. Det her bliver gennemgået i den første uge.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der er ikke noget kontor i Bogense, Otterup eller i nogen anden by på Fyn. Det mærker en webshop sjældent, fordi alt arbejdet foregår i de systemer, der alligevel ligger på nettet: butikken, e-mailsystemet og annoncekontiene. Vi ses på skærmen på et tidspunkt, hvor dagens pakker allerede er sendt afsted.
Måske skal en del af tilbuddene pege mod naboerne på Fyn og i resten af Region Syddanmark, for eksempel hvis du tilbyder afhentning ved gården. Det kan planen sagtens rumme. Læs mere om ydelsen under leadgenerering og om e-handel som branche under webshops. Svar på de mest almindelige spørgsmål finder du under ofte stillede spørgsmål, og analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke andre steder i landet. Holdet arbejder online, og specialisten logger ind i webshoppen og e-mailsystemet med den adgang, du giver. Vi mødes på video, og du kan sende spørgsmål på mail, når det passer dig.
Opkaldene med projektlederen, på telefon eller Google Meet, er på engelsk. Alt, der bliver skrevet, er på dansk: analysen, planen, beskederne og de månedlige rapporter. Specialisten, der arbejder i din webshop, taler dansk med dig.
Ordet bruges mest om salg mellem virksomheder, men princippet virker også i en webshop. Her er et lead en person, der har tilmeldt sig, bedt om besked eller sendt en forespørgsel. Har butikken også erhvervskunder, bliver de håndteret i et særskilt forløb.
Det kan de godt, hvis tilbuddet dukker op med det samme og dækker hele siden. Specialisten bruger derfor tilbud, der passer til den side, man står på, og som vises på et tidspunkt, hvor de giver mening. Hvordan de virker, kan ses i rapporten.
Så er der et fundament at bygge på. Specialisten ser på, hvordan folk er kommet på listen, om samtykket er gemt rigtigt, og om listen er delt op. Ofte handler de første etaper om at få flere relevante tilmeldinger og bedre e-mails til dem, der allerede er der.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.