Leadgenerering til webshops i Mariagerfjord, for de besøgende der ikke køber første gang

Til dig, der driver en netbutik fra Hobro, Hadsund, Mariager eller et andet sted i kommunen og sælger til hele landet. De fleste, der klikker sig ind, køber ikke ved første besøg. Leadgenerering handler om at få lov til at tale med dem igen, med samtykke og med en god grund. Vi begynder med en gratis gennemgang af, hvor din butik taber dem i dag.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

I en netbutik kan „lead“ betyde to ting: den private kunde, der skriver sig op til mails eller SMS, og indkøberen hos en virksomhed, som spørger efter pris på et parti.
Markedsføringsloven kræver forudgående samtykke til e-mail og SMS, så hver indsamling bygges op omkring et tydeligt ja fra kunden.
Webshops i kommunen sælger sjældent lokalt. Planen tager udgangspunkt i hele Danmark og i de kunder, der allerede har været forbi.
Indsatsen sættes sammen af en senior projektleder med 15+ års erfaring, som også finder den specialist, der skal gøre arbejdet.

Godt at vide

Leadgenerering for en netbutik i Mariagerfjord betyder at holde fast i de besøgende

Mariagerfjord er ikke stedet, hvor man finder sine kunder, hvis man har en webshop. Butikken ligger måske i et erhvervsområde i Hobro eller i et tidligere landbrug uden for Arden, men ordrerne kommer fra Vendsyssel, Fyn og København. Kommunens egne søgninger er få. Til gengæld har netbutikken én fordel, mange glemmer at udnytte: hver dag kommer der mennesker forbi, som allerede interesserer sig for varerne.

Langt de fleste af dem forlader siden igen uden at efterlade noget. De kigger, sammenligner, lægger måske noget i kurven og lukker fanen. Leadgenerering for en webshop går ud på at give dem en grund til at sige ja til at høre fra dig igen, og derefter at bruge det ja ordentligt. Hvad kanalen dækker generelt, står under leadgenerering.

To slags leads i samme butik

Den private kunde, der tilmelder sig et nyhedsbrev, og firmakunden, der vil købe ind til hele kontoret, er to forskellige leads. Den første skal have gode mails. Den anden skal have et hurtigt svar fra en person.

Side om side

Pop op med rabatkode eller en tilmelding, kunden faktisk vil have

Pop op med rabat i det sekund, siden åbner

Lukkes af de fleste, før de har set en vare. Dem, der tilmelder sig, gør det for koden og afmelder sig efter første køb, så listen vokser, uden at den bliver mere værd.

En tilmelding, der passer til varen

Forestil dig en netbutik med frø og haveredskaber, der tilbyder en lille såkalender for årets måneder. Den, der siger ja, har vist, hvad de interesserer sig for, og mailene kan følge haven.

Kontaktformular gemt nederst på siden

Firmakunder, der vil købe større partier, finder den ikke eller giver op og handler et andet sted, hvor der er et telefonnummer eller en tydelig knap til tilbud.

Egen indgang for erhvervskunder

En side til firmaindkøb med en kort formular, felter for CVR og mængde og et løfte om, hvornår der kommer svar. Forespørgslen går direkte til den, der kan give en pris.

Hvem det er til

Netbutikker i kommunen, hvor leadgenerering giver mening

Webshoppen med varer, man køber flere gange

Foder, kaffe, plejeprodukter eller reservedele. Her er det andet og tredje køb, der tjener pengene, så en tilmelding er mere værd end et enkelt salg til en ny kunde.

Netbutikken med store køb og lang betænkningstid

Møbler, cykler, værktøj eller udstyr til fritiden. Kunden kommer tilbage mange gange, før de køber, og leadet er den tråd, der får dem til at komme tilbage til dig.

Producenten, der sælger både til private og til forhandlere

En lille producent i Hadsund eller Mariager, der har egen webshop og samtidig gerne vil have flere butikker til at føre varerne. Forhandlerne får deres egen vej ind.

Butikken med sæsonvarer

Juleting, haveudstyr eller grill. Salget samler sig i få uger, og en liste med tilmeldte kunder gør det muligt at starte sæsonen med en udsendelse frem for et tomt annoncebudget.

Trin for trin

Sådan bliver din webshop gennemgået og sat i gang

Trin 1

Første gennemgang er gratis og klar på 24 timer

Udfyld formularen med butikkens navn og sortiment. Senest 24 timer senere ligger en PDF i din indbakke med de steder i købsforløbet, hvor kunderne smutter, og de tilmeldingsmuligheder, butikken endnu ikke har.

Trin 2

Et opkald fra projektlederen på engelsk

Projektlederen går analysen igennem med dig over telefonen eller i et videomøde. Opkaldet foregår på engelsk, men opsummering, analyse og senere rapporter skrives på dansk.

Trin 3

En specialist i leads og e-handel bliver fundet

Projektlederen vælger en dansktalende specialist, der har arbejdet med tilmeldinger, flows og forespørgsler fra erhvervskunder i netbutikker. Først efter en snak med den person afgør du, om arbejdet skal starte.

Trin 4

Opbygning i trin med en månedsrapport

Først samtykke og formularer, så velkomstflow og en indgang for firmakunder. Du godkender hvert trin, og rapporten hver måned viser tilmeldinger, forespørgsler og hvor de kom fra.

Tjekliste

Det kigger specialisten efter i din butik den første uge

Før der bygges noget nyt, gennemgås det, der allerede findes. Hos webshops er det typisk de samme huller, der går igen.

Tjekliste

Om samtykket til nyhedsbrev er et aktivt valg og ikke et flueben, der er sat på forhånd
Om kurveforladte kunder får en påmindelse, og om de har sagt ja til at få den
Om nye tilmeldte får en velkomst, der fortæller, hvad de kan forvente
Om erhvervskunder kan finde en vej til et tilbud på få sekunder fra mobilen
Om tilmeldinger og forespørgsler måles i analyseværktøjet, så de kan følges til en ordre
Om cookiebanneret er sat op, så måling og annoncer følger reglerne

Detaljerne

Fra Hobro til resten af landet, og hvorfor fjorden ikke er markedet

Det er fristende at tro, at en webshop fra kommunen bør starte med kunder omkring Hobro, Hadsund og Mariager. Det giver sjældent mening. Selv en butik med stærke lokale rødder får de fleste ordrer udefra, og annoncer, der skal skaffe tilmeldinger, rettes mod hele landet eller mod de områder, hvor dine trofaste kunder bor. Det lokale kan bruges som historie, ikke som afgrænsning.

Historien om stedet som grund til at tilmelde sig

Lad os sige, at du sælger honning og marmelade fra en gård ved fjorden. Historien om stedet er en god grund til at tilmelde sig, for eksempel med besked, når årets høst er klar. Men dem, der siger ja, bor overalt. Specialisten bygger derfor indsamlingen op omkring varen og historien og ikke omkring postnumre. Flere byer i landsdelen finder du under Region Nordjylland.

Et nærmere kig

Samarbejdet foregår online, mens du passer lager og forsendelser

Specialisten får adgang til din webshop, dit e-mailsystem og dit analyseværktøj og arbejder derfra. Der kommer ingen på besøg i butikken eller på lageret, og møder tages over video, når pakkerne er sendt. Du har én person at skrive til, og spørgsmål besvares på dansk.

Hver måned får du en rapport, der viser, hvor mange der har tilmeldt sig, hvilke formularer der virker, og hvad listen har givet af ordrer. Mere om netbutikker generelt står under webshops, og kanalen er beskrevet under leadgenerering. Forløbet trin for trin finder du på sådan fungerer det, og analysen bestilles via kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Mariagerfjord?

Nej, der er ingen afdeling i Hobro, Hadsund eller andre steder i kommunen. Alt arbejde sker online i dine egne systemer, og møder holdes over video. For en webshop, der alligevel lever på nettet, gør det sjældent nogen forskel, og du slipper for at bruge tid på transport.

02Hvilket sprog bruger vi i samarbejdet?

Projektlederen taler engelsk i telefonen og på videomøder, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder. Analysen, beskeder og månedsrapporter får du på dansk. Specialisten, der bygger formularer og mails til din butik, taler og skriver dansk.

03Er leadgenerering ikke kun noget for B2B?

Ordet bruges mest om B2B, men princippet passer lige så godt til en webshop. Et lead er en person, der har givet dig lov til at kontakte dem igen. For en netbutik er det typisk en tilmelding til nyhedsbrev eller SMS, og for butikker med erhvervskunder også en forespørgsel på et større køb.

04Hvordan sikrer I, at vi overholder reglerne om samtykke?

Specialisten bygger formularerne, så kunden aktivt siger ja, og så det fremgår tydeligt, hvad de siger ja til. Reglerne i markedsføringsloven og GDPR er rammen for arbejdet. Vi giver ikke juridisk rådgivning, så har du tvivl om en konkret sag, bør du spørge en jurist.

05Kan vi bruge de kunder, vi allerede har i systemet?

Det afhænger af, hvordan de er kommet ind. Kunder, der har givet samtykke, kan få nyhedsbreve med det samme. Resten kan få muligheden for at tilmelde sig, næste gang de handler i butikken. Specialisten gennemgår listen sammen med dig, før der sendes noget ud.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter