Er du klinikejer eller praksiskoordinator på en tandklinik i Hobro, Hadsund, Mariager eller Arden, og mangler du nye patienter i kalenderen? Her kan du læse, hvordan en specialist i leadgenerering skaffer henvendelser fra folk, der leder efter en ny tandlæge, og fra dem, der overvejer en større behandling, uden at klinikken skal gå på kompromis med tonen eller reglerne for sundhedsydelser.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En patient skifter sjældent tandlæge. Når hun først har fundet en klinik, hun er tryg ved, bliver hun der ofte i mange år. Derfor er det korte øjeblik, hvor nogen leder efter en ny tandlæge, så værdifuldt for en klinik. Det sker, når en familie flytter til Hobro, når en tandlæge går på pension, eller når en ung skal videre fra den kommunale tandpleje og selv finde en privat praksis for første gang.
Leadgenerering er det arbejde, der sørger for, at klinikken bliver fundet i netop det øjeblik, og at det er nemt at sige „skriv mig op“. Det kan være en annonce på Google, en side om at blive ny patient, en kort formular eller en opfølgning på mail. Læs mere om metoden på siden om leadgenerering.
Den anden slags lead er patienten, der allerede har en tandlæge, men leder efter en bestemt behandling: et implantat, en usynlig tandbøjle, en tandlæge, der arbejder med angste patienter. Her sammenligner folk mere og læser længere, inden de henvender sig.
Side om side
Klinikken har en side til nye patienter, der kan findes på Google, og som svarer på det, folk spørger om, før de ringer: ventetid, parkering, adgang for kørestol og om I tager imod børnefamilier.
Henvendelser kan også komme om aftenen via en enkel formular, og receptionen får dem samlet næste morgen med navn, telefonnummer og ønsket tidspunkt.
Annoncer for det, I vil have mere af, for eksempel implantatbehandling eller voksenregulering, med en side, der forklarer forløbet roligt og uden løfter.
Hver henvendelse bliver mærket med kilden, så I efter et par måneder kan se, om Google, Facebook eller jeres egen hjemmeside skaffede patienterne.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort, hvor mange nye patienter klinikken har plads til, og hvilke behandlinger I gerne vil vokse i. Senest 24 timer senere har du en gratis marketinganalyse som PDF med de muligheder, vi ser.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet og taler på engelsk. Er det svært en travl dag i klinikken, kan alle spørgsmål også tages på skrift, og alt skriftligt foregår på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende specialist med erfaring fra sundhedsydelser, hvor tonen skal være tryg og saglig. Du møder hende eller ham først og afgør så, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Typisk kommer siden til nye patienter og målingen først, derefter annoncerne og til sidst opfølgningen. Hver etape godkendes af klinikken, og en månedlig rapport viser henvendelser fordelt på kilde.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik, der har ansat en ekstra tandlæge og nu har tomme stole flere dage om ugen. Her er målet hurtigt at få nye faste patienter, og kampagnen kan dække både byen og pendlerne mod Randers og Aalborg.
Tag en tandlæge med en trofast kundekreds, hvor mange patienter efterhånden er blevet ældre. Der er brug for yngre familier, og budskabet skal tale til forældre, der vil have en tandlæge tæt på hjemmet og skolen.
Lad os sige, at klinikken har udstyr og erfaring til større behandlinger, men næsten kun ser rutineundersøgelser. Her bygges indsatsen omkring en grundig informationsside og en henvendelse, der fører til en indledende samtale.
Tjekliste
En tandklinik håndterer helbredsoplysninger og er underlagt særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser. Specialisten giver ingen juridisk rådgivning, men arbejder inden for rammerne og beder klinikken godkende tekster om behandlinger.
Tjekliste
Detaljerne
Det lokale søgemarked er ikke stort. Der søges efter tandlæge i Hobro og tandlæge i Hadsund, men ikke i et omfang, der kan bære mange kanaler på én gang. Specialisten vælger derfor få kanaler og gør dem ordentligt.
Den, der leder efter en ny tandlæge, starter næsten altid på Google. En opdateret Google Virksomhedsprofil med billeder af klinikken, en tydelig tekst om nye patienter og svar på anmeldelser gør meget. Søgeannoncer kommer oven i, når klinikken har plads og vil fylde den hurtigere.
Familier i Arden, Assens og Valsgård søger måske ikke aktivt, men ser gerne et opslag om, at klinikken tager imod nye børnefamilier. Annoncer på Facebook kan vises for folk inden for en rimelig køreafstand og føre til den samme enkle side.
Et lead, ingen ringer tilbage til, er spildt. En kort mail, der bekræfter henvendelsen og fortæller, hvornår klinikken ringer, giver ro hos patienten og orden i receptionen.
Et nærmere kig
Holdet arbejder online, så klinikken skal ikke finde tid til besøg midt i en fuld dag med patienter. Specialisten aftaler et fast tidspunkt for et kort videomøde, typisk efter sidste patient, og sender resten skriftligt på dansk. Adgang til hjemmeside, annoncekonti og bookingsystem deles, så klinikken altid ejer sine egne data.
Indsatsen starter i kommunens egne byer og kan udvides til resten af Region Nordjylland, hvis klinikken også henter patienter længere væk. På siden om markedsføring for tandlæger kan du læse mere om branchen, og Mariagerfjord har sin egen side om kommunen som marked. Selve metoden står beskrevet under leadgenerering.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ikke noget kontor i Hobro, Hadsund eller Mariager. Alle i holdet arbejder online, og møder foregår som videoopkald. Specialisten sætter sig ind i jeres opland gennem søgedata, kortet over klinikkens patienter og det, I selv fortæller om, hvor folk kommer fra.
Med specialisten, ja. Hun eller han skriver og taler dansk og laver alle tekster til klinikken på dansk. Projektlederen fører samtalen på engelsk, da holdet endnu mangler en projektleder, der taler dansk. Analysen, mails og de månedlige rapporter er dog altid på dansk.
Det aftaler vi med jer fra starten. Som regel er det en person, der beder om at blive skrevet op som ny patient, booker en undersøgelse eller beder om en samtale om en bestemt behandling. Opkald fra annoncer kan også tælle med. Klik og visninger er ikke leads og står kun i rapporten som baggrund.
Ja, men markedsføring af sundhedsydelser har sine egne regler, og tonen skal være saglig. Specialisten skriver tekster, der informerer om behandlinger uden at love resultater eller presse nogen, og klinikken godkender alt, før det bliver vist. Spørgsmål om, hvad reglerne kræver i et konkret tilfælde, hører hjemme hos jeres egen rådgiver.
Ja. Mange i kommunen arbejder uden for den, og nogle vil hellere gå til tandlæge tæt på hjemmet end tæt på arbejdet. Annoncer kan vises for folk, der bor i kommunen, uanset hvor de befinder sig i løbet af dagen, og budskabet kan netop handle om tider tidligt om morgenen eller sidst på eftermiddagen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.