Annoncen viser udstyr, klinikkens lokaler og et perfekt smil
Annoncen siger, at mange har været væk fra tandlægen i flere år, og at første besøg kun er en snak og en undersøgelse.
En tandklinik i Holstebro får sjældent for få patienter, fordi folk ikke har tænder. Den får for få, fordi tilflyttere ikke ved, hvor de skal gå hen, og fordi mange har udskudt tandlægen så længe, at de er flove over at ringe. Siden viser, hvordan en specialist i leadgenerering bygger en lav tærskel for begge grupper, og hvordan samarbejdet med vores eksterne marketingafdeling foregår.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Holstebro er centrum for et stort opland i Vestjylland med Struer og Lemvig som naboer og Herning ikke langt væk. Mange patienter bliver hos den samme tandlæge i årevis, så nye patienter kommer typisk fra to steder: folk, der flytter til egnen, og folk, der har holdt sig væk længe og endelig beslutter sig.
Den sidste gruppe er svær at nå med almindelig reklame. Et billede af et smil og en tekst om moderne udstyr siger dem ingenting. Det, der virker, er et budskab, der tager deres usikkerhed alvorligt: det er helt almindeligt at have været væk længe, og første besøg handler kun om at se, hvordan det står til. Den slags tekst er kernen i god leadgenerering for en tandklinik.
Specialisten bygger derfor flere veje ind til klinikken: en kort formular, hvor man kan bede om at blive ringet op, en mulighed for at skrive en besked uden at skulle forklare for meget, og online booking af en første undersøgelse for dem, der er klar.
Side om side
Annoncen siger, at mange har været væk fra tandlægen i flere år, og at første besøg kun er en snak og en undersøgelse.
Man kan også bede om at blive ringet op eller skrive en besked om aftenen, og klinikken svarer næste hverdag.
Formularen beder kun om navn og telefonnummer, så ingen helbredsoplysninger ender i et annoncesystem.
Hver henvendelse bliver mærket med kilden, så I kan se, hvilke kanaler der giver nye patienter, og hvilke der kun giver klik.
Hvem det er til
Forestil dig en familie med to skolebørn, som er flyttet til egnen for et nyt job. De skal finde en tandlæge til hele familien, og en side, der viser, at klinikken tager nye patienter, og hvor nemt det er at komme i gang, gør valget let.
Lad os sige, at han har haft ondt et stykke tid og skammer sig over at have ventet. En annonce, der siger, at det er helt normalt, og at han kan skrive i stedet for at ringe, kan være nok til, at han tager kontakt.
Et tænkt eksempel er en kvinde i Vinderup, der har tænkt på skæve tænder i årevis. Hun downloader gerne en kort guide om, hvordan forløbet foregår, og bliver måske patient efter nogle måneder.
Tag en, der bor i Ulfborg eller Vemb, men arbejder i Holstebro. For ham er en klinik nær arbejdspladsen med tider tidligt om morgenen mere interessant end en tæt på hjemmet.
Detaljerne
En specialist i leadgenerering for en tandklinik arbejder med flere kanaler på én gang, men altid med samme mål: at en interesseret person bliver til en booket tid.
Når nogen søger efter en tandlæge i Holstebro, skal klinikken være synlig både i de betalte resultater og i Google Virksomhedsprofil. Specialisten sørger for, at profilen er opdateret med åbningstider, billeder og svar på anmeldelser, og at søgeannoncerne fører til den rette side.
Her møder klinikken dem, der ikke leder endnu. Specialisten skriver annoncer til bestemte grupper, for eksempel tilflyttere eller voksne, der overvejer tandregulering, og tester, hvilken vinkel der får flest til at tage kontakt.
En henvendelse er kun værd noget, hvis nogen svarer. Specialisten hjælper med at sætte en enkel rutine op i klinikken, så hver besked bliver besvaret og hver opringning bliver foretaget, også i travle uger.
Markedsføring af sundhedsydelser er reguleret i Danmark, og patientens oplysninger er følsomme efter GDPR. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men holder budskaberne saglige, lover ingen resultater og sørger for, at formularerne ikke indsamler mere, end der er brug for.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvilke behandlinger der har ledige stole, og hvor klinikkens hjemmeside ligger. Senest efter 24 timer har klinikken en dansk PDF, der viser, i hvilke led en mulig ny patient i dag opgiver at booke.
Trin 2
Projektlederen ringer og vil høre om jeres kapacitet, patienttyper og hvordan I i dag tager imod nye. Samtalen er på engelsk, og opsummeringen kommer bagefter på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen en dansktalende specialist, som har skaffet henvendelser til klinikker før. Efter et videomøde med hende beslutter I, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Sider og formularer først, så annoncer og opfølgning. Hver måned får I en rapport med antal henvendelser, kilder og pris pr. henvendelse, så I kan se, om pengene bruges rigtigt.
Et nærmere kig
Vi arbejder online og kommer ikke forbi klinikken. Det er heller ikke nødvendigt: sider, annoncer og målinger styres digitalt, og møder holdes på video i dansk arbejdstid, gerne i frokostpausen eller efter sidste patient. Billeder fra klinikken kan I tage med en telefon og sende, når det passer.
Holstebro ligger i Region Midtjylland, og mange patienter kommer fra hele oplandet. Specialisten lægger annoncernes område efter, hvor jeres patienter faktisk bor, og justerer det efter de første måneders tal.
Vores arbejde med tandlæger i andre dele af landet kan du læse om på branchesiden, og om byen på siden om Holstebro. Lidt om holdet bag og vores måde at tænke ekstern marketingafdeling på finder I under om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der findes ingen klinikadresse eller kontoradresse med vores navn i Holstebro, og heller ikke i resten af landet, fordi arbejdet foregår online, og mødet med klinikken er et videoopkald. Det betyder, at et møde kan passes ind mellem to patienter, uden at nogen skal køre.
Næsten alt. Den specialist, klinikken arbejder sammen med om henvendelserne, har dansk som sprog, og hvert dokument fra os er dansk. Undtagelsen er projektlederen, som indtil videre fører sine telefonsamtaler og videomøder på engelsk, fordi vi endnu ikke har en dansktalende i den rolle.
Ja, men markedsføring af sundhedsydelser har egne regler, og budskaberne skal være saglige og må ikke vildlede. Specialisten skriver inden for de rammer og lover aldrig et resultat af en behandling. Ved et grænsetilfælde i en annoncetekst er det klinikkens egen juridiske rådgiver, der har sidste ord.
Så skruer specialisten ned for annoncerne eller retter dem mod de behandlinger, hvor I har ledig kapacitet. Leadgenerering skal passe til jeres kalender. Det giver ingen mening at skaffe henvendelser, klinikken ikke kan tage imod.
Søgeannoncer kan give henvendelser kort tid efter, at de er sat i gang, mens annoncer på Facebook og indhold som guides typisk tager længere tid. Vi lover ikke et bestemt antal, men den månedlige rapport viser tydeligt, hvad hver kanal giver.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.