Ord som „leads“ og „B2B“ lyder måske fremmed i et restaurantkøkken. Men forespørgslen fra en virksomhed, der skal holde sommerfest, eller fra en familie, der skal fejre en konfirmation, er netop et lead. Det er en henvendelse fra en, der overvejer at bruge mange penge hos jer på én dag, og som også spørger andre steder.
Ikast-Brande Kommune har to byer med et stort erhvervsliv, mange arbejdspladser inden for industri, tekstil og handel og en strøm af folk, der pendler mellem Herning og Silkeborg. Det giver et marked for firmafrokoster, mødeforplejning og julefrokoster, som er større, end man ville tro ud fra antallet af restauranter. Samtidig er kommunen så lille, at de samme virksomheder bliver kontaktet af alle.
Specialistens opgave er at gøre det let for de rigtige mennesker at finde jer i god tid og at sørge for, at deres forespørgsel indeholder det, I skal bruge for at give et svar. Så bliver det jer, der først sender et konkret forslag, og ikke den, der ringer tilbage på torsdag.