Annoncer direkte til bordbooking
Virker godt en weekend med tomme borde, men hver booking koster noget nyt. Når annoncerne stopper, stopper bookingerne, og I ved sjældent, hvem der kom.
For spisesteder og caféer i Aalborg, Nørresundby og omegn, der gerne vil kunne skrive direkte til de gæster, som allerede kan lide stedet. Siden forklarer, hvordan en dansktalende specialist opbygger en gæsteklub med samtykke, finder de rigtige anledninger til tilmelding og får invitationerne til at blive til bookede borde.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Når man taler om leads, tænker de fleste på salg mellem virksomheder. For et spisested ser det lidt anderledes ud. Her er et lead en person, der har sagt ja til at få besked fra jer: en mail om en ny menu, en sms om ledige borde en hverdagsaften, en invitation til en vinaften i oktober. Hver af de kontakter er en gæst, I kan nå uden at betale for synlighed hver gang.
I Aalborg giver det særlig god mening. Byen er stedet, folk fra Hjørring, Hobro, Thisted og resten af landsdelen kører til, når de skal ud og spise, i teatret eller til koncert. Jeres restaurant er ikke en del af deres hverdag, og mellem besøgene glider navnet let i baggrunden. En gæsteklub holder tråden. Det samme gælder de mange studerende ved universitetet, som flytter, får job og måske bliver i byen som de gæster, der om fem år holder deres egne selskaber.
Følgere på Instagram og anmeldelser på en bookingside er nyttige, men reglerne bestemmer andre. En liste over gæster, der har givet samtykke, kan I tage med jer, uanset hvilket værktøj I bruger næste år. Det er den, specialisten bygger.
Tjekliste
Ingen tilmelder sig et nyhedsbrev bare for at få et nyhedsbrev. Specialisten finder sammen med køkkenet de anledninger, der passer til stedet. Her er nogle, der ofte virker for spisesteder.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du giver os adressen på restaurantens hjemmeside og de profiler, I bruger. Inden for 24 timer modtager du en PDF, som viser, hvor en gæst i dag kan efterlade sine oplysninger, og hvor muligheden mangler.
Trin 2
Projektlederen vil høre om køkkenets rytme, om de stille hverdage og om, hvem der skal skrive til gæsterne. Selve opkaldet foregår på engelsk. Alt skriftligt, også referatet, får du på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en specialist, der taler dansk og har bygget lister og invitationer for restauranter. I holder et kort videomøde, og først derefter beslutter I, om samarbejdet skal starte.
Trin 4
Først tilmeldingen på hjemmesiden og ved bordet, så de første invitationer, så annoncer, der skaffer nye tilmeldinger. Hver etape bliver godkendt af jer. Rapporten viser hver måned, hvor mange der skrev sig på, og hvor mange der bookede.
Detaljerne
Den lettere del er gæsten, der allerede er der. Et lille kort med en QR-kode ved regningen, et felt i bordbookingen og et spørgsmål fra tjeneren giver de første navne. Men listen vokser hurtigere, når den også henter folk, der endnu ikke har spist hos jer.
Her kommer annoncerne ind. En kampagne på Facebook og Instagram rettet mod voksne i Aalborg Kommune, Brønderslev og Rebild kan invitere til at skrive sig på venteliste til en bestemt aften. Formularen ligger direkte i annoncen, så ingen skal klikke sig videre. En annonce på Google kan fange dem, der søger efter julefrokost eller en særlig aften i byen, og sende dem til en side med en kort tilmelding.
Markedsføringsloven kræver, at gæsten har sagt ja, før I sender reklame på mail eller sms. Specialisten sørger for, at det fremgår tydeligt, hvad man melder sig til, og at man let kan framelde sig igen. Det er ikke kun et krav. Det giver også en liste med folk, der faktisk gerne vil høre fra jer.
Side om side
Virker godt en weekend med tomme borde, men hver booking koster noget nyt. Når annoncerne stopper, stopper bookingerne, og I ved sjældent, hvem der kom.
Tager nogle måneder at bygge op. Til gengæld kan I bagefter fylde en stille tirsdag med en enkelt mail, og I lærer, hvilke tilbud gæsterne reagerer på.
En blanding, hvor annoncerne mest bruges til at skaffe nye tilmeldinger, og hvor selve invitationerne går til listen. Specialisten finder balancen ud fra jeres tal.
Hvem det er til
Har I vinsmagninger, gæstekokke eller en menu, der skifter med årstiden, har I også noget at skrive om. Det er her, en gæsteklub lettest bliver en vane hos gæsterne.
Gæster fra resten af landsdelen kommer måske til en forestilling eller en koncert og spiser først. En invitation, der nævner næste sæsons program i byen, minder dem om, hvor de spiste sidst.
Lokale restauranter uden for centrum lever af naboerne. En liste over familier i området gør det let at fortælle om en ny brunch, en buffetaften eller mad ud af huset til højtiderne.
Unge gæster vil hellere have en besked på telefonen end et nyhedsbrev. Her bygger specialisten typisk tilmeldingen omkring sms eller en lukket gruppe med samtykke til beskeder.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i byen, og specialisten sidder ikke i restauranten. Arbejdet kører online. I giver adgang til bookingsystem, nyhedsbrevsværktøj og annoncekonti, sender billeder af retterne i en fælles mappe og godkender invitationerne, før de går ud. Udkast kommer i god tid, så I kan se dem igennem en formiddag før service. En gang om måneden gennemgår I rapporten sammen på video, og den kan altid læses på dansk.
Læs mere om, hvordan vi arbejder med leadgenerering, hvad vi ved om markedsføring for restauranter, og om virksomheder i Region Nordjylland. Vil du vide mere om selve forløbet, så se sådan fungerer det, eller skriv til os via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er intet kontor i Aalborg, og heller ikke i resten af landet. Specialisten arbejder online sammen med restauranten, og møderne holdes over video. Det betyder, at I ikke skal tage tid ud af en travl dag for at mødes, men kan se forslag igennem, når det passer køkkenet.
Samtalen med projektlederen foregår på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Alt skriftligt er på dansk: analysen, beskeder, invitationer og rapporter. Den markedsfører, der bliver matchet til restauranten, taler dansk og skriver til jeres gæster på dansk.
Ikke med reklame, hvis de kun har booket et bord. Det kræver, at gæsten har sagt ja til at få markedsføring fra jer. Specialisten sætter derfor et tydeligt valg ind i bookingen og ved tilmeldingen, så gæsten selv bestemmer. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men arbejdet holder sig inden for reglerne.
Det kommer an på, hvor meget køkkenet har på programmet. Et sted med skiftende menu og arrangementer kan skrive et par gange om måneden. Et mindre spisested gør det bedre med færre beskeder, der hver har en klar anledning. Specialisten følger, hvornår folk framelder sig, og justerer rytmen efter det.
Ja, det er ofte en del af det. Mange på listen arbejder i virksomheder i byen og er dem, der skal finde stedet til næste julefrokost. En tidlig invitation til at reservere kan derfor give forespørgsler fra firmaer, også selvom listen er bygget op omkring private gæster.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.