Leadgenerering til frisører i Sønderborg, når de store opgaver starter med en forespørgsel

De fleste saloner i Sønderborg har et bookingsystem, hvor kunden selv vælger tid til en klipning eller en kur. Det fungerer, og der er ingen grund til at bygge noget ovenpå. Men en del af de opgaver, der fylder mest i stolen og i omsætningen, passer ikke ind i en bookingkalender. En brud vil gerne have en prøveopsætning først, en kunde med langt mørkt hår vil vide, om hun kan blive lys, og en mor vil gerne høre, om salonen kan tage tre konfirmander samme morgen.

Det er opgaver, hvor kunden skriver eller ringer, før hun bestiller. Leadgenerering for en salon handler om at få flere af den slags henvendelser og om at sikre, at de bliver til en aftale. Det sidste glemmes ofte. En forespørgsel, der først bliver besvaret efter tre dage, er som regel tabt til en anden salon i byen.

Sæsoner, der fylder i Sønderjylland

Konfirmationer om foråret, bryllupper om sommeren og julefrokoster i december giver travle perioder, som salonen kan forberede sig på. Op til byens ringridning om sommeren er der mange, der vil se festklare ud. Specialisten lægger kampagnerne, så de starter nogle uger før en travl periode og ikke midt i den.

Lad os sige, at en brud fra Augustenborg sender en forespørgsel en søndag aften. Hvis hun mandag morgen får en mail med tak, en kort tekst om, hvordan en prøveopsætning foregår, og et link til at booke, er hun i gang. Hvis hun ikke hører noget før torsdag, har hun måske allerede skrevet til to andre saloner.

Automatisk svar, men personlig opfølgning

Specialisten sætter et automatisk svar op, så kunden ved, at forespørgslen er kommet frem. Selve svaret skal stadig komme fra en frisør, men en fast skabelon gør det hurtigere at sende. I aftaler sammen, hvem i salonen der tjekker forespørgsler, og hvor ofte.

For kunder, der ikke booker med det samme, kan der sendes en påmindelse et par uger senere, hvis de har givet samtykke til det. Det er ofte nok til, at en kunde, der var i tvivl, alligevel bestiller.

Ingen fra teamet har fast arbejdsplads i Sønderborg eller i Sundeved. Specialisten arbejder i salonens egne konti, hjemmeside og bookingsystem, og møder holdes på video, når det passer med kunderne i stolen. Det betyder, at I ikke skal lukke tidligere for at mødes med nogen, og at alt arbejdet kan følges i rapporten.

Se, hvad ydelsen indeholder, på siden om leadgenerering, og find andre fag på brancheoversigten. Virksomheder i byen har deres egen side under Sønderborg, og landsdelen er samlet under Region Syddanmark. Vil du høre mere om forløbet, så læs sådan fungerer det.