Et hurtigt opslag om „ledige tider i dag“, når kalenderen er tom
En kampagne, der kører i god tid før de kendte stille perioder og er rettet mod dem, der har tid på hverdage.
En frisørsalon i Taastrup har sjældent problemer med lørdagen. Det er tirsdag formiddag, den sene januar og ugerne efter sommerferien, der giver tomme stole. Her kan du se, hvordan leadgenerering kan skaffe nye kunder til netop de huller, og hvordan en specialist hjælper salonen med at holde fast i dem bagefter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Når man taler om leadgenerering, tænker de fleste på virksomheder, der sælger til andre virksomheder og jagter møder med indkøbere. For en salon er det mere enkelt og mere konkret. Et lead er en kunde, der har trykket book, eller en person, der har skrevet sig op til at få besked, når der er en ledig tid hos en bestemt frisør.
I Taastrup er der mange mennesker i bevægelse. Nogle tager toget mod København hver morgen og har kun tid sent på eftermiddagen, andre er hjemme med små børn og kan godt komme midt på dagen. Det giver en salon en chance for at fylde de timer, der ellers står tomme, hvis budskabet rammer de rigtige på det rigtige tidspunkt.
Arbejdet handler derfor om tre ting: at få nye mennesker til at booke første gang, at gøre det let at komme igen og at have en liste over kunder, der gerne vil høre fra salonen, når der er huller i kalenderen.
Side om side
En kampagne, der kører i god tid før de kendte stille perioder og er rettet mod dem, der har tid på hverdage.
Ved første besøg bliver kunden spurgt, om salonen må sende en påmindelse, og bookingen af næste tid gøres let.
Hver kampagne fører til en side med netop den behandling, den handler om, og en bookingknap, der virker på mobilen.
Bookingsystemet og annoncerne kobles sammen, så salonen kan se, hvor de nye kunder kommer fra, og om de booker igen.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om salonen, sender link til hjemmeside, bookingside og sociale medier og nævner de tider, der står tomme. Inden 24 timer får du en PDF på dansk med de huller, analysen finder, og forslag til, hvor de første kunder kan komme fra.
Trin 2
Projektlederen tager derefter fat i salonejeren over telefonen eller et kort Google Meet-møde om hullerne i kalenderen. Den snak tages på engelsk. Bagefter kommer en skriftlig opsamling på dansk med de timer og behandlinger, salonen har valgt at satse på først.
Trin 3
Projektlederen finder én specialist, som har erfaring med virksomheder, der lever af bookinger, og som kender de lokale kanaler. Du møder vedkommende på video, og først når du har talt med personen, siger salonen ja til at starte.
Trin 4
Første etape er bookingside, sporing og en enkel tilmelding til påmindelser. Næste etape er kampagner rettet mod de stille timer, og den tredje er arbejdet med at få nye kunder tilbage. Salonen godkender hver etape og får tallene hver måned.
Hvem det er til
Forestil dig en mand, der står af toget på Høje Taastrup Station hver aften. Han har brug for en klipning hver sjette uge, men har aldrig tid. En annonce om sene tider tæt på stationen, med booking direkte fra telefonen, passer til hans hverdag.
En mor på barsel i et af de nye kvarterer i Hedehusene kan godt finde en time en tirsdag formiddag. Det er netop de timer, salonen har svært ved at fylde, og en kampagne kan tale direkte til hende.
Om foråret står mange familier foran konfirmationer, og om sommeren er der bryllupper. Lad os sige, at salonen laver opsætninger og festfrisurer. Så kan en tilmeldingsformular til en prøvefrisure skaffe kunder, som ellers ville have kigget efter en salon et andet sted.
En større farveforandring er en beslutning, man tænker over. En kort formular, hvor man kan bestille en samtale om farve, giver salonen et lead, som en frisør kan ringe op, inden kunden binder sig til en lang behandling.
Tjekliste
En specialist kan hjælpe med det meste af det her, men det går hurtigere, når salonen har overblik over nogle få ting fra start.
Tjekliste
Detaljerne
Der findes ikke én kanal, der passer til alle saloner. Specialisten vælger ud fra, hvor salonens kunder allerede er, og hvad salonen har tid til at følge op på.
Billeder og korte videoer af klipninger og farver er stærkt materiale for en frisør. Annoncerne vises til folk i Taastrup, Hedehusene og de nærmeste byer og peger direkte på booking. Specialisten tester forskellige budskaber til forskellige tider på ugen.
Mange søger efter frisør plus bynavn, når de er flyttet eller utilfredse med deres nuværende salon. En opdateret virksomhedsprofil med bookingknap, billeder og svar på anmeldelser gør, at salonen bliver valgt, når nogen sammenligner.
Med samtykke kan salonen sende en venlig påmindelse, når det er tid til næste klipning, eller en besked, når der er ledige tider. Markedsføringsloven stiller krav om samtykke til den slags beskeder, og specialisten sætter tilmeldingen op, så den følger reglerne.
Et nærmere kig
Ingen fra holdet dukker op med en kaffe i salonen, for arbejdet kræver det ikke. Kampagner, bookingside og sporing styres online, og I taler sammen på korte videoopkald, som kan lægges mellem to kunder eller efter lukketid. Billeder og videoer optager salonen selv med en telefon, ud fra en enkel liste fra specialisten.
Vil du vide mere om ydelsen, kan du læse siden om leadgenerering for mindre virksomheder, og andre brancher, vi arbejder med, finder du under brancher. Taastrup hører under Region Hovedstaden, og byen har en samlet side under Taastrup. Hele forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, holdet sidder ikke i Taastrup og har ingen adresse i kommunen. Specialisten arbejder i salonens annoncekonti og bookingsystem via nettet, og jeres samtaler foregår som videoopkald på tidspunkter, der passer ind mellem kunderne.
Med projektlederen taler du engelsk, både i det første opkald og ved senere statusmøder. Den specialist, der laver kampagnerne for salonen, taler dansk, og alt det skriftlige, både analyse, beskeder og rapporter, er på dansk.
Ja, men planen bliver mindre. For en lille salon handler det ofte om at fylde nogle bestemte timer og få nye kunder til at komme igen, ikke om store kampagner. Specialisten tilpasser omfanget, så det passer til, hvor mange nye kunder salonen faktisk kan tage imod.
Det kræver, at kunden på forhånd har givet samtykke til at modtage markedsføring. Specialisten hjælper med at sætte en tilmelding op, så samtykket bliver indhentet og gemt ordentligt. Spørgsmål om de juridiske detaljer bør salonen tage med sin egen rådgiver.
Specialisten kobler annoncerne sammen med bookingsystemet, så det kan ses, hvor mange nye kunder der booker, og hvor de kom fra. Den månedlige rapport viser også, hvor mange af de nye kunder der er kommet igen, fordi det er dér, salonen tjener pengene på sigt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.