Til saloner og frisører, hvor en klipning kan bookes på to minutter, men hvor farvekorrektion, extensions, permanent og brudehår altid starter med en snak. Her kan du læse, hvordan en dansktalende specialist bygger et forløb, der fanger de forespørgsler, sorterer dem og giver salonen en god chance for at gøre dem til en tid i stolen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
For en klipning eller en vask og føn er vejen kort. Kunden finder salonen, ser en ledig tid og trykker book. Det kalder de færreste for leadgenerering, og det behøver heller ikke en særlig indsats ud over et godt bookingsystem og en opdateret Google Virksomhedsprofil.
Det ser anderledes ud, når kunden vil fra mørkt til lyst, vil have extensions eller skal giftes til sommer. Her tør ingen booke i blinde. Kunden vil vide, om det kan lade sig gøre, hvor mange gange hun skal komme, og om frisøren har prøvet det før. Mange saloner har ikke andet end et telefonnummer og en indbakke på Instagram til de spørgsmål, og der forsvinder en del af dem.
En specialist i leadgenerering bygger netop den manglende bro. En side for hver af de større behandlinger, en kort formular, hvor kunden kan sende et billede af sit hår, og annoncer og opslag, der leder de rigtige mennesker derhen. Bagefter handler det om, at salonen svarer hurtigt og med et konkret forslag.
Hvem det er til
Forestil dig en salon, hvor en af frisørerne er rigtig dygtig til blond og farvekorrektion, men hvor kalenderen mest er fyldt med klipninger. Et forløb, der fanger dem, som søger netop den hjælp, kan flytte en større del af hendes uge over på de behandlinger, hun helst laver.
Lad os sige, at salonen laver brudehår og opsætninger og gerne vil have flere af den slags opgaver i sæsonen. Bryllupper planlægges måneder i forvejen, så forespørgslerne skal fanges tidligt, og prøvefrisuren er det første skridt, der skal bookes.
Tag en frisør, der lige har åbnet egen salon. Her handler leadgenereringen om at få nye kunder ind første gang og om at få lov til at følge op bagefter, med samtykke, så de kommer igen, når håret trænger.
Detaljerne
Siden om extensions forklarer i almindelige ord, hvad metoden er, hvordan første besøg foregår, og hvad kunden skal tænke over. Den viser salonens egne billeder, hvis kunderne har givet lov, og slutter med en enkel knap til forespørgslen.
Navn, hvordan kunden helst vil kontaktes, hvilken behandling det drejer sig om, et billede af håret i dag og gerne et af det ønskede resultat. Ikke mere. Jo kortere, jo flere sender den, og frisøren har alligevel nok til at svare med et forslag og en tid til konsultation.
Opslag og annoncer med før og efter, korte videoer fra stolen og søgeannoncer på fx brudehår eller farvekorrektion i området. Specialisten justerer, hvad der får budget, efter hvilke behandlinger der faktisk ender som en tid.
Side om side
Kunden skriver på Instagram, en anden på Messenger, en tredje ringer, mens frisøren står med en farve. Ingen ved helt, hvem der har fået svar, og spørgsmålene mangler ofte det vigtigste, nemlig et billede og en dato. Mange henvendelser dør stille, uden at nogen har besluttet det.
Alle henvendelser om større behandlinger lander samme sted med de samme oplysninger. Salonen kan se, hvem der venter på svar, og specialisten kan måle, hvilke opslag og annoncer der skaber forespørgsler, der bliver til en tid. Beskeder på sociale medier bliver stadig besvaret, men henvist dertil.
Trin for trin
Trin 1
Send os salonens hjemmeside, bookinglink og profil på Instagram. Højst 24 timer efter modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvordan nye kunder finder salonen i dag, og hvor forespørgsler på de større behandlinger går tabt.
Trin 2
Analysen tales igennem over video med vores projektleder, som fører samtalen på engelsk. Referatet, beskederne og senere rapporter skrives på dansk. Her lægges det fast, om farve, extensions eller brudehår skal i gang som det første.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist i leadgenerering, der har arbejdet for saloner eller klinikker og ved, at billeder og hurtige svar betyder mere end lange tekster. I mødes på video, og du siger selv ja, før arbejdet starter.
Trin 4
Først siderne og formularen, derefter opslag og annoncer og til sidst opfølgningen. Du godkender hver etape. Rapporten viser hver måned, hvor mange forespørgsler der kom pr. behandling, og hvor mange salonen fik booket ind.
Tjekliste
Specialisten gennemgår listen med dig i starten, for det er her, mange henvendelser går tabt.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke en salon at sende dig hen til og intet kontor, du skal besøge. Specialisten arbejder online med adgang til hjemmesiden, annoncekontiene og formularen, og I taler sammen på video, når det passer ind mellem kunderne. Salonens kunder og deres billeder bliver i salonens egne systemer.
Metoden på tværs af brancher kan du læse om under leadgenerering, og vores øvrige brancher finder du samlet under brancher. Vil du vide, hvad der sker fra du sender din forespørgsel, til specialisten går i gang, står det på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Ordet lyder stort, men for en salon betyder det bare, at folk, der overvejer en større behandling, får en nem måde at spørge på, og at spørgsmålet bliver besvaret. Det kan sagtens give mening for en salon med to stole, hvis farve, extensions og brudehår er der, hvor salonen gerne vil vokse.
Det skal de, når det handler om en klipning. Ved farvekorrektion, extensions eller brudehår er kunden usikker og frisøren har brug for at se håret først. En forespørgsel med billede gør det nemt for begge parter, og konsultationen kan bookes som næste skridt.
Specialisten, der laver sider, opslag og annoncer for salonen, er dansktalende, og alt, du får på skrift, er på dansk. Når du mødes med projektlederen i telefonen eller på video, foregår det dog på engelsk, fordi vi i dag ikke har en projektleder, der taler dansk.
Kun hvis kunden har sagt ja til det. Markedsføringsloven kræver samtykke, før en virksomhed sender reklame på SMS eller e-mail. Specialisten sætter formularen op, så kunden selv kan krydse af, og svar på selve forespørgslen er noget andet end nyhedsbreve.
Mest i starten, hvor specialisten skal bruge billeder, beskrivelser af behandlingerne og svar på nogle spørgsmål. Bagefter ligger salonens opgave i at svare hurtigt på forespørgslerne og give besked, når en af dem er blevet til en tid, så tallene i rapporten passer.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.