Boligejeren, der beder om en vurdering
Den varmeste henvendelse. Hun har selv valgt at skrive til jer og venter svar. Her er det svartiden og den første samtale, der afgør sagen, ikke flere annoncer.
Til mæglerforretninger i hele landet, som har travlt med fremvisninger, men vil have flere salgsopgaver ind ad døren. Siden viser, hvordan de mennesker, der allerede står i jeres køberkartotek eller i entréen til åbent hus, kan blive til vurderinger, og hvordan en specialist i leadgenerering bliver matchet til netop jeres forretning.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Når en mæglerforretning taler om at få flere leads, tænker de fleste på nye mennesker, der skal findes via annoncer. Men den kilde, der bliver brugt mindst, ligger tit i forretningen allerede. Hver fremvisning, hvert åbent hus og hver opskrivning i køberkartoteket giver et navn og en kontakt på en person, der er i gang med at flytte. Rigtig mange af dem ejer en bolig i forvejen, og den skal sælges.
Spørgsmålet er bare, om nogen spørger. I en travl uge bliver køberen registreret som køber og intet andet. Ingen noterer, at hun bor i et rækkehus to kvarterer væk, og at hun ikke kan skrive under på noget nyt, før det er solgt. Leadgenerering i en mæglerforretning handler derfor om at bygge de små spørgsmål, felter og opfølgninger ind i hverdagen, så den oplysning bliver opsamlet og brugt.
Det er ikke i stedet for annoncer. Det er det, der får annoncerne til at give mening, fordi de kontakter, I betaler for, bliver behandlet ordentligt bagefter.
Side om side
Den varmeste henvendelse. Hun har selv valgt at skrive til jer og venter svar. Her er det svartiden og den første samtale, der afgør sagen, ikke flere annoncer.
Står allerede i kartoteket som køber. Når nogen spørger ind til den nuværende bolig, kan hun blive til en salgsopgave. Det kræver et felt i systemet og en vane hos mæglerne.
Ofte nysgerrig naboejer eller tidlig køber. Et kort spørgsmål ved indgangen og en venlig mail med samtykke bagefter holder døren åben uden at virke påtrængende.
Købte gennem jer for nogle år siden og kommer på et tidspunkt til at sælge igen. Et nyhedsbrev om området og en hilsen ved de store livsskift er det, der gør, at hun ringer til jer først.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvordan en vurdering bestilles hos jer i dag, og hvilke områder I gerne vil vokse i. Inden for 24 timer modtager du en gratis PDF, der viser, hvor kontakterne kommer fra, og hvor de forsvinder igen.
Trin 2
Projektlederen ringer og gennemgår analysen med dig. Selve opkaldet er på engelsk, alt på skrift er på dansk. Samtalen drejer sig om, hvem der tager telefonen, hvilket mæglersystem I bruger, og hvor meget tid der er til opfølgning.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende specialist, som har arbejdet med salg, hvor kunden tænker sig om i flere måneder, før hun handler. I hilser på hinanden over video, og først derefter tager du stilling til, om I skal i gang.
Trin 4
Først registrering og opfølgning, derefter formularer og annoncer. Ingen etape starter, uden at du har sagt ja til den. Hver måned får du en rapport over nye kontakter, vurderinger og opgaver, opdelt efter kilde.
Detaljerne
Tag en mægler, der viser et parcelhus frem en lørdag. Fem par kigger. Hvis tilmeldingen til fremvisningen allerede har spurgt, om de bor til leje eller i ejerbolig, og om den skal sælges, ved mægleren inden mandag, hvem hun skal ringe til med et tilbud om en vurdering. Specialisten bygger det spørgsmål ind i tilmeldingen og i systemet, så det ikke afhænger af, hvem der havde vagten.
Mange formularer til salgsvurdering spørger om kvadratmeter, opførelsesår og energimærke, før de beder om et telefonnummer. Det skræmmer folk væk, der bare vil vide, om de overhovedet kan sælge. Specialisten forenkler formularen til adresse, kontakt og tidshorisont og flytter resten til samtalen.
Når registreringen er på plads, giver det mening at bruge penge på annoncer på Facebook og Instagram eller på søgninger som „sælge hus“ og „boligvurdering“. Specialisten afgrænser dem til de områder, I helst vil have flere sager fra, og måler dem på vurderinger, ikke på klik.
Hvem det er til
Mæglerne er ude til fremvisninger det meste af dagen, og henvendelser bliver liggende. Her handler det mest om at samle alle kontakter ét sted og få en fast rytme for, hvornår der ringes tilbage.
Kædens hjemmeside og annoncer ligner hinanden fra by til by. Den enkelte butik kan vinde på lokale sider om kvartererne og på en opfølgning, der viser, at mægleren kender vejene.
Lejlighedsejere flytter oftere, og mange er førstegangskøbere, der før eller siden vil have mere plads. Et kartotek med samtykke til opfølgning kan blive en fast strøm af kommende salg.
Ejerne bor ofte langt væk fra boligen og beslutter sig sjældent. Her giver et roligt nyhedsbrev og en let vej til en vurdering over video mere end hurtige annoncer.
Tjekliste
Hvis svaret er nej til flere af punkterne, er der sandsynligvis mere at hente i jeres egne kontakter end i nye kampagner, og specialisten begynder dér.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere.dk arbejder som en ekstern marketingafdeling og holder til online. Specialisten mødes med jer på video og får adgang til de systemer, I selv bruger, så I ikke skal skifte værktøj for at komme i gang. Om forretningen ligger i en storby eller i en mindre by på landet, er fremgangsmåden den samme, mens annoncernes område og indholdet på siderne følger jeres egne kvarterer.
Vil du vide mere om selve metoden, kan du læse om leadgenerering som ydelse eller om vores arbejde med markedsføring for ejendomsmæglere. Hele forløbet fra analyse til første rapport er beskrevet på siden om, hvordan det fungerer.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Specialisten, der arbejder i jeres kartotek, formularer og annoncer, taler dansk, og alt, hvad I får på skrift, er på dansk, også analysen og rapporterne. Den eneste undtagelse er projektlederen, der endnu ikke taler dansk. Telefon- og videosamtaler med ham foregår derfor på engelsk.
Nej, som udgangspunkt arbejder specialisten i det system, I allerede har. Det vigtige er, at det kan rumme de få ekstra oplysninger, der gør en køber til en mulig sælger, og at henvendelser fra hjemmesiden lander samme sted. Kan systemet ikke det, foreslår specialisten en enkel løsning, som I tager stilling til.
Et svar på det, de selv har spurgt om, er der sjældent tvivl om. Vil I sende nyhedsbreve eller tilbud om vurdering senere, skal der efter markedsføringsloven være et samtykke. Specialisten sætter tilmeldingen op, så samtykket bliver givet tydeligt og gemt, men vurderingen af jeres praksis ligger hos jer og jeres rådgivere.
Det afhænger af, hvor I står. Forretninger med et stort kartotek og en svag opfølgning kan ofte se forskel tidligt, fordi kontakterne allerede er der. Annoncer til nye boligejere tager længere tid, fordi beslutningen om at sælge modnes over måneder. Den månedlige rapport viser udviklingen, så I kan følge den selv.
Nej, opkaldene til boligejerne skal komme fra jer. Det er mægleren, de skal have tillid til, og det er jer, der kender området. Specialisten sørger for, at de rigtige personer står øverst på listen, at de får en mail med det samme, og at I kan se, hvem der mangler en opfølgning.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.