Leadgenerering til bilforhandlere i Tårnby, hvor byttebilen åbner samtalen

Til bilforhandlere, brugtbilsforhandlere og autoværksteder i Tårnby og på resten af Amager, som får henvendelser, men ikke nok af dem, der ender med en prøvetur. En dansktalende specialist bygger et flow, hvor en vurdering af kundens nuværende bil er indgangen, og hvor hver henvendelse når en sælger, mens kunden stadig er varm.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

En kunde, der overvejer en ny bil, tænker næsten altid først på, hvad den gamle er værd. En formular til vurdering af byttebilen kan derfor være en mere naturlig indgang end „book en prøvetur“.
En henvendelse om en bil bliver hurtigt kold. Har kunden ikke hørt fra forretningen samme dag, har vedkommende ofte skrevet til en anden forhandler i mellemtiden.
Leads uden telefonnummer, uden oplysning om byttebil eller fra folk, der bare kigger, skal sorteres, så sælgerne bruger tiden på dem, der er tæt på en beslutning.
En senior projektleder med 15+ års erfaring sætter forhandleren sammen med en specialist, der har bygget leadflows til bilhandel og forstår forskellen på et lead og en kunde i showroomet.

Godt at vide

Bilkøbet begynder sjældent med den nye bil

Lad os sige, at en familie i Kastrup har en stationcar, der er ved at være slidt. Før de overhovedet kigger på nye modeller, vil de vide, hvad den gamle kan indbringe. Det er det tal, der afgør, om de har råd til at skifte nu eller først til næste år. Mange bilforhandlere spørger alligevel først om prøvetur eller finansiering og lader byttebilen komme sidst.

Det er her, leadgenerering for en bilforhandler kan vende rækkefølgen. En enkel formular, hvor kunden skriver nummerplade, kilometertal og stand, giver forhandleren en grund til at ringe og en samtale, der handler om kundens situation, ikke kun om en bil på pladsen.

Formularen alene gør det dog ikke. Det, der afgør resultatet, er, hvem der ser henvendelsen, og hvor hurtigt de tager telefonen.

Detaljerne

Flowet fra annonce til sælgerens telefon hos en forhandler på Amager

Tårnby ligger tæt op ad København, med lufthavnen, metroen og forbindelsen over Øresund lige ved siden af. Kunderne bor i hele kommunen og på resten af Amager, og mange kører forbi forhandlere på vej til og fra arbejde. Konkurrencen om den samme kunde er derfor tæt, og det tæller, hvem der svarer først.

Indgangen

Annoncer på Facebook, Instagram og Google sender folk til en side med én opgave: vurdering af byttebilen. Siden spørger kun om det nødvendige, så den kan udfyldes på en telefon i en pause.

Sorteringen

Henvendelser med telefonnummer og en byttebil, der passer til forretningens sortiment, markeres som varme. Andre får en venlig mail med et link til de biler, der står på pladsen lige nu.

Overleveringen

Den varme henvendelse lander hos en navngiven sælger med det samme, med en påmindelse, hvis ingen har ringet inden for åbningstiden samme dag. Specialisten opsætter flowet i det system, forhandleren allerede bruger, så sælgerne ikke skal lære et nyt værktøj.

Tjekliste

Det skal forretningen have klar før det første leadflow

Tænk på en brugtbilsforhandler i Tårnby, der gerne vil i gang inden foråret, hvor mange kunder begynder at tænke på bilskifte. Uden disse ting bliver det svært at måle noget.

Tjekliste

En klar fordeling internt af, hvem der ringer tilbage på en henvendelse, og hvornår
Et sted, hvor henvendelserne samles, så ingen ligger i en indbakke, som ingen læser
Opdaterede annoncer for bilerne på pladsen, som en kunde kan få tilsendt
Samtykke til nyhedsbrev og opfølgning efter reglerne i markedsføringsloven
Måling på hjemmesiden, så en henvendelse kan kobles til den annonce, den kom fra
En sælger, der har lyst til at tale med kunder, der ikke er helt klar endnu

Trin for trin

Sådan bliver forhandlerens leadflow sat op

Trin 1

Gratis analyse som PDF, klar på 24 timer

Skriv, hvilke biler eller hvilket værksted du har, og hvor dine kunder kommer fra. Inden 24 timer er gået, får du en gratis marketinganalyse som PDF, der blandt andet ser på, hvordan en kunde i dag kommer fra annonce til henvendelse hos dig.

Trin 2

Gennemgang med projektlederen på engelsk

Projektlederen tager analysen med dig i et opkald eller på Google Meet, og den samtale er på engelsk. Alt, der kommer på skrift, er dansk, og specialisten, der bygger flowet, taler dansk med dig og dine sælgere.

Trin 3

Specialist i leads til bilhandel bliver valgt

Projektlederen leder efter en dansktalende specialist, som kender bilbranchens leads indefra, gerne fra byttebilsformularer og bookinger af prøveture. Forhandleren møder personen på video og tager selv beslutningen om at starte.

Trin 4

Flowet bygges i etaper med en rapport om måneden

Første etape er sporing og byttebilsformularen. Anden etape er reglerne for, hvilke henvendelser der er varme, og hvordan de når sælgerne. Annoncerne kommer sidst. Hver etape kræver dit ja, og hver måned får du en rapport om antallet af henvendelser, deres kilde og tiden, før nogen ringede op.

Side om side

Kontaktformularen på hjemmesiden og et leadflow bygget til bilhandel

Den almindelige kontaktformular

Kunden skriver en besked, som lander i en fælles indbakke. Nogen ser den måske samme dag, måske først efter weekenden. Der er ingen oplysninger om byttebil, og sælgeren skal starte samtalen fra bunden.

Et flow med byttebil og hurtig overlevering

Kunden giver de oplysninger, sælgeren skal bruge, henvendelsen sorteres med det samme og sendes til en bestemt person, og der kommer en påmindelse, hvis ingen har ringet. Samtalen starter med kundens bil og kundens behov.

Hvem det er til

Forretninger i Tårnby Kommune, som et leadflow passer til

Brugtbilsforhandleren med skiftende lager

Når bilerne på pladsen skifter hver uge, er det svært at annoncere for den enkelte bil. Et flow, der samler interesserede kunder og deres byttebiler, gør det muligt at ringe til dem, når den rigtige bil kommer ind.

Mærkeforhandleren med nye og brugte biler

Her skal leads til nye modeller, demobiler og brugte biler holdes adskilt, fordi de går til forskellige sælgere. Sorteringen sørger for, at hver henvendelse ender det rigtige sted.

Autoværkstedet, der vil have flere faste kunder

For et værksted kan leadet være en booking af syn, service eller dækskifte. Henvendelser om dækskifte topper før vinter og sommer, og et flow kan samle dem i god tid og fylde kalenderen.

Forhandleren med kunder, der arbejder på skift

Lufthavnen ligger i kommunen, og mange arbejder på skæve tidspunkter. Et flow, hvor kunden selv kan vælge, hvornår vedkommende vil ringes op, passer bedre til dem end en fast åbningstid.

Et nærmere kig

Sådan arbejder specialisten online med en forhandler i Tårnby

Specialisten arbejder online i forhandlerens egne konti: annoncekonti hos Meta og Google, hjemmesiden og det system, sælgerne bruger til kunder. Møder foregår på video, og der er ingen grund til at komme forbi forretningen. Personoplysninger fra henvendelserne håndteres efter GDPR, og det er forhandleren, der ejer data og bestemmer, hvordan de bruges.

Du kan læse mere om leadgenerering som ydelse, se de brancher, vi arbejder med, eller læse om markedet i Region Hovedstaden og i Tårnby.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Tårnby?

Nej. Teamet har ingen kontoradresse, hverken i Tårnby eller i en anden dansk kommune, og hele samarbejdet foregår online i jeres egne konti og systemer. Til møder bruger vi video eller telefon, og sælgerne kan stille spørgsmål på skrift på dansk, når det passer ind mellem to kunder.

02Hvilket sprog bruger vi i samarbejdet?

Specialisten taler dansk, og formularer, annoncer og mails til kunderne skrives på dansk. Analysen og månedsrapporterne er også danske. Samtaler med projektlederen foregår på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på markedet, og det vil vi hellere sige tydeligt fra start.

03Er en vurdering af byttebilen ikke et løfte om en pris?

Det behøver den ikke at være. Formularen kan sige tydeligt, at der er tale om en første vurdering ud fra kundens oplysninger, og at den endelige pris gives efter et kig på bilen. Specialisten hjælper med formuleringen, men det er forhandleren, der bestemmer, hvad der bliver lovet kunden.

04Hvad sker der med leads, der ikke er klar til at købe?

De bliver ikke smidt væk. Har kunden givet samtykke, kan de få et nyhedsbrev eller en påmindelse senere, når der kommer biler, der passer til dem. Det kræver samtykke efter markedsføringsloven, og specialisten sætter flowet op, så samtykket bliver gemt sammen med henvendelsen.

05Kan flowet også bruges til værkstedets bookinger?

Ja. Leadet er så en booking af service, syn eller dækskifte i stedet for en byttebil. Princippet er det samme: få de nødvendige oplysninger, sørg for at nogen svarer hurtigt, og mål, hvilke annoncer der giver bookinger. Mange værksteder har gavn af at samle dækskifte-henvendelser i god tid.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter