Til bilhuse og brugtvognsforhandlere i Allerød, Lynge og Blovstrød, der vil have flere henvendelser fra familier, hvor en søn eller datter lige har fået kørekort. Her kan du læse, hvordan et leadforløb taler til to personer på én gang, og hvordan en specialist sætter det op uden at gøre det til en rabatjagt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Allerød er en kommune med mange villaveje, børnefamilier og pendlere, der tager toget eller motorvejen ind mod København. Når de ældste børn fylder atten, kommer et særligt bilkøb på bordet. Den unge har brug for en bil til uddannelsen, fritidsjobbet eller turen til venner i Hillerød, men det er tit forælderen, der betaler, forhandler og tager beslutningen.
De fleste bilhuse taler kun til én af dem. Annoncen viser bilen, formularen spørger om navn og telefonnummer, og sælgeren ringer til den, der udfyldte den. Med leadgenerering bygget til netop denne situation får I henvendelser, hvor det på forhånd står klart, hvem der skal køre bilen, hvad der er vigtigst for familien, og hvornår de begge kan komme forbi til en prøvetur.
Hvem det er til
Forælderen har kørt i mange år og ved, hvad der skal undgås. Hun eller han søger tryghed og råd om, hvilken bil der er sikker og fornuftig i drift. En guide til at vælge den første bil giver dem en grund til at efterlade en e-mailadresse.
Den unge bilist finder ofte bilen først og sender et link til forælderen. En annonce på Instagram med en enkel knap til at få besked om lignende biler fanger dem, før de har vist det til nogen.
Uden for selve byen er bilen ofte den eneste praktiske vej til skole og job. Her er behovet mere presserende, og en hurtig opringning efter henvendelsen er vigtigere end et langt e-mailforløb.
Nogle gange er det en bedsteforælder, der står for købet. Her ønsker køberen en sælger, der tager sig tid, og et klart svar på, hvad der følger med bilen, når den bliver overdraget.
Trin for trin
Trin 1
Vi ser på, hvordan leads kommer ind i dag, fra hjemmesiden, bilannoncerne og telefonen. Inden for 24 timer får I en gratis analyse på dansk som PDF med forslag til, hvor et forløb om første bil kan starte.
Trin 2
Projektlederen ringer og tager analysen igennem med salgschefen. Opkaldet er på engelsk, og bagefter sendes beslutningerne skriftligt på dansk, så sælgerne kan følge med uden at have været med i samtalen.
Trin 3
Ud fra jeres lager og salgsproces finder projektlederen en specialist, der har bygget leadforløb for bilhuse eller lignende forhandlere. I holder et møde på video og beslutter selv, om I vil starte.
Trin 4
Først formularen og beskeden om nye biler, så annoncerne, til sidst opfølgningen efter prøveturen. I godkender hver del, og rapporten hver måned viser antal leads, prøveture og hvor mange der endte med en handel.
Detaljerne
Forløbet er enkelt, men hver del skal passe til, at to personer tager beslutningen sammen. Specialisten bygger det op, så sælgerne kan bruge det i hverdagen uden ekstra arbejde.
En kort side eller PDF om, hvad man skal kigge efter i en brugt bil til en ny bilist, skrevet i et roligt sprog uden salgsord. Den kan handle om sikkerhedsudstyr, servicehistorik og hvad forsikringen afhænger af. For at hente den skriver forælderen sin e-mail og kan krydse af, at bilhuset må kontakte familien.
Familien vælger biltype, gearkasse og hvor stor bilen skal være, og får en besked, når en bil, der passer, holder på pladsen. Brugtbiler sælges hurtigt, og den, der får beskeden først, kommer også først.
Formularen spørger, om både forælderen og den unge skal med, og foreslår tider om eftermiddagen og i weekenden. Sælgeren får besked om, hvem der kører, og kan forberede svarene til begge.
Side om side
Sælgeren ved ikke, om det er forælderen eller den unge, der har skrevet, og første opkald bliver en lang runde spørgsmål, før samtalen kommer til bilen.
Sælgeren kan ringe til den rigtige, nævne den bil, familien kiggede på, og foreslå en prøvetur, hvor den nye bilist kan sidde bag rattet.
Giver mange henvendelser fra folk, der kun vil have rabatten, og lærer kunderne, at prisen er det eneste, der tæller ved jer.
Giver færre, men varmere leads. Familien har fået noget brugbart, før de har mødt en sælger, og møder op med tillid til bilhuset.
Tjekliste
Inden specialisten går i gang, er det en god idé at tjekke, at bilhuset kan tage imod de nye henvendelser.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten har ikke en plads i jeres showroom. Arbejdet sker i hjemmesiden, annoncekontoen og jeres system til leads via adgange, I selv styrer. Billeder af bilerne og ideer fra sælgerne deles i en fælles mappe, og en gang om måneden, eller oftere de første uger, holder I et videomøde om, hvad der virker.
Vil du se, hvordan andre slags virksomheder bruger leadforløb, kan du kigge i oversigten over brancher. Har bilhuset også kunder fra Hillerød, Fredensborg og resten af Nordsjælland, finder du landsdelen samlet på siden om Region Hovedstaden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken specialisten eller projektlederen holder til i Lillerød, Lynge eller andre dele af kommunen. Al kontakt går over skærm og telefon, og arbejdet i jeres systemer sker med de adgange, I giver. For et bilhus betyder det, at møderne kan ligge, når der er ro i butikken.
Det daglige arbejde kører på dansk: specialisten taler dansk med salgschefen og skriver formularer, guide og annoncer på dansk. Projektlederen er den eneste, I taler engelsk med, fordi markedet endnu mangler en dansktalende projektleder. Referater, analyse og rapporter fra projektlederen bliver dog sendt på dansk.
Kun hvis begge selv har givet deres kontaktoplysninger og sagt ja til at blive kontaktet. Formularen kan spørge, om den anden skal have en kopi af beskeden. Ingen bliver skrevet op på et andet menneskes vegne.
Forløbet om første bil passer bedst til et bilhus med brugte biler, men tanken bag kan bruges bredere. Familien, der køber en ny bil til forælderen, giver måske den gamle videre til den unge. Specialisten tilpasser forløbet til jeres lager.
Hver henvendelse får en kilde, så I kan se, om den kom fra guiden, beskeden om nye biler eller en annonce. Sælgerne markerer, når der er booket en prøvetur, og når handlen er lukket. Det viser rapporten hver måned.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.