Hvad et lead skal indeholde
Sammen med dig beskriver specialisten, hvad der gør en henvendelse værd at bruge tid på. Det kan være postnummer, opgavens størrelse, tidshorisont eller virksomhedstype. Spørgsmålene i formularen bliver lavet ud fra det, så sælgeren kan se med det samme, om det er en opgave for jer.
Hvem der får henvendelsen
Derefter bliver det bestemt, hvor leads lander. Det kan være et CRM-system, en delt indbakke med faste regler eller en simpel besked på telefonen til den, der har vagten. Pointen er, at ingen henvendelse ligger uden en ejer. Kunden får samtidig en automatisk bekræftelse, så han ved, at der er styr på det.
Måling af det, der sker bagefter
Til sidst bliver der sat måling på, så I kan se, hvilke kanaler der giver møder og ordrer, ikke bare klik. Den viden bruger specialisten til at flytte budgettet over på det, der faktisk skaber forretning for jer.