Forsiden byder velkommen med en tekst om klinikkens filosofi
Forsiden siger øverst, om I modtager nye patienter, og viser knappen til booking og telefonnummeret, før der kommer noget om filosofi.
Egedal får hele tiden nye beboere, og tidligt på tjeklisten efter flytningen står en ny tandlæge. Denne side er til dig, der ejer eller driver en tandklinik i Stenløse, Ølstykke, Smørum eller Veksø og vil have en hjemmeside, som svarer på det, en ny patient spørger om, og som gør det let at bestille den første tid.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Egedal er en kommune, folk flytter til. Nye boligområder, rækkehuse ved stationerne og børnefamilier, der har søgt lidt mere plads end i byen. For en tandklinik betyder det, at der hele tiden kommer mennesker til, som ikke har nogen tandlæge i området endnu. De spørger naboen, og så søger de på telefonen efter „tandlæge Stenløse“ eller „tandlæge Ølstykke“.
Det, de lander på, er jeres hjemmeside. Og her bliver det afgjort, om de ringer. En tilflytter har ingen loyalitet endnu og intet at sammenligne med ud over det, hun ser på skærmen. Står der ikke, om klinikken modtager nye patienter, eller skal man lede efter telefonnummeret, går hun tilbage til søgeresultatet og prøver den næste.
Derfor handler en god hjemmeside til en tandlæge i Egedal mindre om flotte billeder af behandlingsrummet og mere om at fjerne usikkerhed hos en person, der aldrig har sat sine ben i klinikken.
Tjekliste
Tag din egen telefon, åbn klinikkens forside og prøv at finde svarene herunder uden at scrolle mere end to gange. Det, du ikke kan finde hurtigt, finder en fremmed heller ikke.
Tjekliste
Detaljerne
Arbejdet starter ikke med farver og skrifttyper. Det starter med de spørgsmål, receptionen besvarer i telefonen hver dag. Hvert af dem er en side eller en sektion, der burde have stået på hjemmesiden.
De fleste klinikker bruger allerede et journal- og bookingsystem. Specialisten bygger ikke noget nyt ved siden af, men sætter knappen til online booking ind der, hvor patienten leder efter den, og tester, at forløbet virker på en telefon. Kan systemet ikke tage imod online booking, laves en enkel formular, der sender en forespørgsel videre til receptionen.
En klinik, der gerne vil have flere til tandregulering for voksne, implantater eller tandblegning, får en rolig side om hver behandling. Teksten forklarer, hvad behandlingen er, hvordan et forløb typisk går, og hvad patienten selv skal gøre. Den lover ikke et bestemt resultat, fordi reglerne for markedsføring af sundhedsydelser ikke tillader det, og fordi patienter i øvrigt ikke tror på den slags.
Egedal består af flere byer, og en patient i Smørumnedre søger ikke efter Ølstykke. Specialisten sørger for, at klinikkens adresse, navn og telefon står ens på hjemmesiden og i Google Virksomhedsprofil, og at siden nævner de byer, I faktisk henter patienter fra, i naturlige sætninger og ikke i en lang liste nederst.
Side om side
Forsiden siger øverst, om I modtager nye patienter, og viser knappen til booking og telefonnummeret, før der kommer noget om filosofi.
Der er en kort vejbeskrivelse med parkering, adgang for barnevogn og kørestol og hvor langt der er at gå fra nærmeste station.
Hver behandling har sit eget afsnit i hverdagssprog, med svar på de spørgsmål patienter faktisk stiller i stolen.
Siden er bygget til telefonen først, loader hurtigt og kan læses af en, der står på perronen og venter på toget.
Trin for trin
Trin 1
Send linket til klinikkens nuværende side med et par ord om de behandlinger, der har ledig kapacitet. Senest 24 timer efter ligger der en dansk PDF hos dig med de steder, hvor en fremmed patient falder fra, ordnet efter hvad der haster.
Trin 2
Gennemgangen af PDF'en tager projektlederen med klinikejeren over en telefonlinje eller et Meet-link, gerne lagt i frokostpausen. Selve samtalen foregår på engelsk, mens opsummering, beskeder og alt andet skriftligt kommer på dansk. I bliver enige om, hvad der skal med i første version.
Trin 3
Projektlederen matcher klinikken med én specialist, som har bygget sider til klinikker eller andre sundhedsydelser. I ser hinanden an på skærmen, og først når du synes, kemien er der, går byggeriet i gang.
Trin 4
Struktur, tekster, design og opsætning af booking godkendes hver for sig. Efter lancering følger specialisten med i, hvordan siden bliver brugt, og du får en rapport hver måned om besøg og henvendelser.
Hvem det er til
Forestil dig en tandlæge, der har købt en klinik i Ølstykke af en kollega, som går på pension. Den gamle side bærer stadig den tidligere ejers navn og billeder. En ny hjemmeside viser, at klinikken lever videre, og hvem der står for den nu.
Tag en klinik med to behandlere i Stenløse, der har plads til flere voksne patienter, men får færre opkald, end den kunne klare. Her er det ofte nok at gøre det tydeligt, at der er plads, og gøre bookingen lettere.
Lad os sige, at en klinik i Smørum har fået en tandlæge med særlig interesse for implantater. Siden skal give den behandling sin egen plads, så patienter fra resten af kommunen kan finde den.
Et nærmere kig
Klinikken skal ikke regne med besøg fra et kontor i nærheden, for et sådant findes ikke. Specialisten arbejder online, møder foregår på video, og udkast til sider deles som links, som du og receptionen kan klikke rundt i mellem to patienter. Skal der tages nye billeder af klinikken og personalet, skriver specialisten en kort brief til en fotograf, som I selv finder i området.
Selve håndværket bag en klinikside er beskrevet under hjemmesider og webdesign. Den bredere markedsføring af klinikker, med søgning, annoncer og anmeldelser, er samlet på siden om markedsføring for tandlæger. Og på siden om Region Hovedstaden kan du se, hvordan vi arbejder med virksomheder i hele regionen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der sidder ingen af os i kommunen, for hele holdet arbejder fra skærmen. Møder med klinikken holdes på video, og alt materiale til hjemmesiden deles digitalt, så du kan kigge på det, når der er en pause i patientprogrammet. Det betyder ikke, at specialisten ikke kender området. Han eller hun sætter sig ind i kommunens byer, før arbejdet går i gang.
Projektlederen, som du har samtalerne med, taler engelsk med dig, hvad enten det er over telefonen eller via Meet. Analysen, beskeder, rapporter og alt andet skriftligt er på dansk. Webspecialisten, som bygger klinikkens hjemmeside og skriver teksterne, taler dansk, så det daglige samarbejde om indholdet foregår på dansk.
Som regel ja. Specialisten ser først på, hvad jeres system kan, og bygger hjemmesiden rundt om det. Har systemet et modul til online booking, bliver det placeret, så patienterne finder det. Har det ikke, laves en formular, der sender ønsker om tid direkte til receptionen.
Der findes særlige regler for, hvordan tandlæger og andre sundhedspersoner må markedsføre sig. Specialisten skriver tekster, der informerer sagligt, undgår løfter om resultater og ikke bruger før og efter billeder på en måde, der kan misforstås. Den endelige vurdering af, om noget er i orden, ligger hos jer som klinik.
Ja, inden for rimelighedens grænser. En patient kører sjældent langt efter en tandlæge, men mange arbejder et andet sted end der, hvor de bor. Specialisten skriver siden, så den er relevant for de byer, I realistisk kan hente patienter fra, og kobler den til Google Virksomhedsprofil, så klinikken dukker op på kortet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.