Til tandklinikker i Aarhus og forstæderne, der vil have en hjemmeside, som klarer de spørgsmål, receptionen ellers bruger telefonen på. Hvornår er der en ledig tid, hvad koster en undersøgelse, kan man komme med letbanen, og hvad gør man med en tand, der knækker en fredag aften. Her kan du se, hvordan en webspecialist bygger sådan en side.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tænk over, hvornår patienterne egentlig kigger på jeres hjemmeside. Det er sjældent klokken ti en tirsdag formiddag, hvor klinikassistenten kan tage telefonen. Det er om aftenen, når en plombe er faldet ud under aftensmaden, i weekenden, når en forælder kommer i tanke om, at teenageren skal have tjekket sine visdomstænder, eller i frokostpausen på arbejdet, hvor man ikke gider ringe og stå i kø.
I de øjeblikke er hjemmesiden klinikkens skranke. Den skal fortælle, om der er ledige tider, hvad det koster, hvor man parkerer, og hvad man gør, hvis det haster. Kan den det, bliver patienten hos jer. Kan den ikke, søger patienten videre, og i en by med mange tandklinikker er der ikke langt til den næste.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik tæt på Strøget, hvor telefonen ringer konstant om morgenen. En side med onlinebooking, tydelige svar om akuttider og en kort beskrivelse af første besøg kan flytte mange af de opkald over på nettet.
Tag en klinik i Lystrup, Beder-Malling eller Mårslet, hvor familier kommer i årevis. Her handler siden om nærhed, børnevenlighed og praktiske oplysninger om parkering og busforbindelser, mere end om at skille sig ud.
Lad os sige, at en yngre tandlæge har overtaget en praksis fra en kollega, der gik på pension. Den gamle side fortæller stadig om den tidligere ejer. En ny hjemmeside skal præsentere det nye team og samtidig berolige de patienter, der har været der længe.
Detaljerne
Mange klinikker har allerede et journalsystem med onlinebooking. Specialisten lægger bookingknappen der, hvor patienten leder efter den, på mobilen øverst og på hver behandlingsside, og sørger for, at linket åbner rigtigt på telefonen. Bliver det sværere end tre tryk at finde en tid, mister siden folk.
Patienter vil gerne vide, hvad en undersøgelse, en tandrensning eller en krone koster, og hvad der gives tilskud til. Specialisten opstiller prisoplysningerne, I leverer, i en enkel oversigt og skriver teksterne om behandlinger, så de informerer uden at love noget. Reglerne for sundhedsreklame sætter rammen, og klinikken godkender ordlyden.
Ligger klinikken ved Letbanen, ved en busrute eller med egen parkeringsplads, skal det stå tydeligt med et kort. For en patient fra Harlev eller Sabro er det ofte det første, der bliver tjekket.
En særskilt side om, hvad man gør ved tandpine og skader uden for åbningstid, hjælper både patienterne og klinikken. Den kan henvise til tandlægevagten, når I selv er lukket, så folk ikke ringer forgæves.
Side om side
Hvis siden kører på et moderne system, er hurtig på mobilen og bare har forældede tekster og billeder, kan specialisten skrive nyt indhold, rydde op i menuen og koble bookingen bedre på. Det går hurtigere og bevarer de placeringer i Google, siden har opnået.
Er siden langsom, svær at opdatere eller umulig at bruge på en telefon, betaler det sig ikke at lappe. Specialisten bygger en ny side, flytter de vigtigste adresser over med omdirigeringer, så Google og gamle bogmærker stadig finder frem, og lærer jer at redigere selv.
Tjekliste
En hjemmeside bliver kun så god som det materiale, den bygges af. Specialisten beder typisk om følgende i den første uge.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender klinikkens webadresse og et par ord om, hvad der irriterer jer ved siden i dag. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der gennemgår siden på mobilen og peger på, hvor patienterne går i stå.
Trin 2
Projektlederen ringer til dig eller holder et videomøde på engelsk. Bagefter får du en skriftlig opsummering på dansk. I taler om klinikkens patienter, bookingsystemet og om der skal en opdatering eller en helt ny side til.
Trin 3
Projektlederen finder en webspecialist, der har bygget sider for sundhedsfaglige virksomheder og skriver klart dansk. Du mødes med specialisten på video og afgør, om I skal arbejde sammen, før noget bliver sat i gang.
Trin 4
Først struktur og tekster, så design og booking, til sidst flytning og test. I godkender hver etape. Når siden er i luften, kan specialisten fortsætte med opdateringer og en kort rapport hver måned om besøg og bookinger fra siden.
Et nærmere kig
Alt foregår online. Specialisten arbejder i en testversion af siden, som du kan se på din egen telefon mellem to patienter, og møderne lægges på video uden for klinikkens travleste timer. Billeder kan I tage selv efter en enkel vejledning, eller projektlederen kan hjælpe med at finde en fotograf i Østjylland.
På siden om hjemmeside kan du læse, hvordan vi bygger og passer hjemmesider generelt. Markedsføring af tandklinikker ud over selve siden, fra Google til nyhedsbreve, er samlet under tandlæger. Har klinikken patienter fra hele Østjylland, kan du se, hvad vi laver for virksomheder i Region Midtjylland.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har intet kontor i Aarhus. Holdet arbejder online, og specialisten viser jer siden i en testversion, I kan åbne på telefon og computer. Møder holdes på video, og vi ringer i dansk arbejdstid, så det kan passes ind mellem patienterne.
Projektlederen, som klinikken møder i starten, fører samtaler og videomøder på engelsk, fordi vi endnu ikke har en projektleder med dansk som modersmål. Analysen, beskederne undervejs og hver månedsrapport kommer derimod på dansk. Webspecialisten, der skriver om jeres behandlinger og bygger siden, taler dansk med jer.
I de fleste tilfælde ja. Mange journalsystemer til tandklinikker har en side til onlinebooking, som hjemmesiden kan linke til eller vise direkte. Specialisten undersøger, hvad jeres system kan, i den første etape og foreslår den løsning, der er lettest for patienten på en telefon.
Mange patienter leder efter priser, før de booker, og en tydelig oversigt kan spare receptionen for spørgsmål. Hvilke prisoplysninger en klinik skal give, er reguleret, og det er jeres ansvar at kende reglerne. Specialisten sørger for, at oversigten er let at finde og let at opdatere.
Ja. Siden bygges, så klinikkens eget personale kan ændre åbningstider, lægge en besked om ferielukning op og udskifte billeder uden at ringe til nogen. Specialisten viser jer hvordan på et kort videomøde og laver en enkel vejledning, I kan slå op i.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.