Når ryggen låser, eller knæet driller efter løbeturen, vil patienten vide to ting: kan jeg komme til snart, og hos hvem. Siden her er til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere i Slagelse, Korsør og Skælskør, der vil have en hjemmeside, som svarer på netop de spørgsmål og fører videre til bookingen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Slagelse er et naturligt samlingspunkt for det vestlige Sjælland. Byen ligger på togstrækningen mellem København og Odense, sygehuset trækker patienter og personale til, og folk fra Korsør ved Storebælt og fra Skælskør ved noret har kort vej ind. For en klinik betyder det et opland, der rækker langt uden for bygrænsen, og patienter, der vejer køretiden op imod ventetiden.
Alligevel er mange klinikhjemmesider bygget som en brochure. Forsiden fortæller om klinikkens værdier, behandlingerne står i en lang liste, og bookingknappen gemmer sig i menuen. En hjemmeside til en klinik bør vende det om: tiden og behandleren først, historien bagefter.
Det er ikke et spørgsmål om at bygge noget stort. For de fleste behandlere i kommunen handler det om en håndfuld sider, et bookingsystem, der hænger ordentligt sammen med siden, og tekster, som en patient forstår uden at kende fagordene.
Side om side
Patienten lander på en forside med et stort billede af venteværelset og et afsnit om klinikkens tilgang. Bookingen ligger under et menupunkt, åbner et nyt vindue og beder om at vælge behandlingstype med navne, patienten ikke kender. Mange giver op og ringer i stedet, eller ringer slet ikke.
Forsiden spørger, hvad patienten har brug for hjælp til, og viser de næste ledige tider hos behandlere, der arbejder med netop det. Adressen og parkeringen står lige under. Patienten kan booke uden at forlade siden og ved bagefter, hvad der sker ved første besøg.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik i Slagelse med fem eller seks fysioterapeuter, nogle med speciale i idrætsskader og andre i genoptræning. Hjemmesiden skal hjælpe patienten til den rette person fra start, så receptionen ikke skal flytte bookinger rundt bagefter.
Tag en kiropraktor, der har konsultation både i Slagelse og en dag om ugen i Korsør. Webudvikleren laver en side for hver adresse, så patienten kan se, hvilke dage der er åbent hvor, og så hver lokation kan findes på Google.
Et tænkt eksempel er en zoneterapeut eller massør, der arbejder alene og ikke har tid til at tage telefonen midt i en behandling. Her er det onlinebooking og en klar beskrivelse af behandlingerne, der gør arbejdet.
Lad os sige, at en klinik er gået over til et nyt bookingsystem, og at den gamle hjemmeside stadig linker til det forrige. Det er en oplagt anledning til at få hele siden gennemgået i stedet for at lappe et enkelt link.
Detaljerne
Patienten søger sjældent på behandlingens navn. Hun søger på ondt i skulderen eller hovedpine efter arbejdet. Siderne bygges derfor op omkring de gener, folk kommer med, og forklarer bagefter, hvordan klinikken arbejder med dem.
Et foto, et fagområde og et par linjer om, hvem behandleren gerne arbejder med. Det er nok til, at en ny patient tør vælge.
Mange er i tvivl om, hvorvidt de skal have en henvisning fra lægen. En kort, korrekt forklaring på siden, godkendt af klinikken, sparer telefonen for de samme spørgsmål.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og helbredsoplysninger skal behandles efter GDPR. Webudvikleren bygger siden inden for de rammer og lader klinikken godkende alt, der siger noget om behandlingernes virkning.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver adressen på klinikkens hjemmeside og nævner, hvilket bookingsystem I bruger. Før der er gået 24 timer, får du en gratis marketinganalyse som PDF. Den følger en patient fra søgningen på Google til en booket tid og markerer de steder, hvor patienter typisk falder fra.
Trin 2
Med analysen i hånden ringer projektlederen dig op, eller I ses på Google Meet. Der tales engelsk i selve opkaldet, hvorimod plan, referat og opfølgning når frem til dig på dansk. Sammen lægger I fast, hvilke sider klinikken har mest brug for nu, og hvilke der kan tages senere.
Trin 3
Projektlederen matcher klinikken med en dansktalende webudvikler, som kender bookingsystemer og ved, hvordan en patient bevæger sig rundt på en side. I får et videomøde med vedkommende, og klinikken bestemmer, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Først struktur og forside, så siderne om behandlinger og behandlere, til sidst finpudsning efter lanceringen. Klinikken godkender hver etape, og den månedlige rapport viser, hvor mange der klikker videre til booking, og hvad der står for tur.
Tjekliste
Tag telefonen, lad som om du har ondt i lænden en mandag morgen, og prøv at finde en tid hos jer selv.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet bag siden arbejder online. Webudvikleren behøver ikke stå i klinikken for at forstå den: en rundvisning over videoopkald, adgang til bookingsystemet og en snak med den, der passer receptionen, giver det billede, der skal til. Billeder af klinikken og behandlerne kan tages lokalt af jer eller en fotograf, I selv vælger.
Læs mere om, hvad der ligger i at få lavet en hjemmeside, eller se, hvad vi gør inden for markedsføring for klinikker. Har klinikken patienter fra Ringsted, Sorø eller Næstved, findes der en side om Region Sjælland, og Slagelse har også sin egen side.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, det har vi ikke, og heller ikke i Korsør eller Skælskør. Hele holdet arbejder online. Møder med klinikken holdes som videoopkald, og webudvikleren får adgang til det, der er brug for, så som hjemmesidens administration og bookingsystemet, uden at skulle komme forbi.
Webudvikleren gør. Projektlederen, som du har opkald og møder med, taler engelsk med dig, fordi holdet endnu ikke har en projektleder med dansk som sprog. Alt det, der står på skrift, er derimod på dansk, fra analysen og planen til beskeder og den månedlige rapport.
I de fleste tilfælde ja. Mange klinikker er glade for deres system og vil bare have det til at spille bedre sammen med hjemmesiden. Webudvikleren ser på, hvordan bookingen kan indlejres eller linkes, så patienten ikke føler, at hun skifter til en helt anden side midt i forløbet.
Det kan være en del af opgaven. Teksterne bygger på det, behandlerne selv fortæller, og klinikken godkender alt, før det kommer på siden. Ingen tekst lover en bestemt virkning af en behandling, og der står ingen sundhedsfaglige råd, som ikke kommer fra jer.
Patienterne mærker ikke noget til arbejdet. Den eksisterende side kører videre og tager imod bookinger, til klinikken har sagt god for den afløser, der bygges ved siden af. På skiftedagen omdirigerer webudvikleren de gamle adresser til deres nye modstykker, så et søgeresultat på Google eller et link fra en samarbejdspartner aldrig lander på en fejlside.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.