Hjemmeside til klinikker i Taastrup, hvor hver behandler får sin egen plads på siden

I mange klinikker på Vestegnen lejer behandlerne sig ind i det samme hus. En fysioterapeut har de store lokaler, en kiropraktor har to dage om ugen, og en psykolog eller en diætist tager resten af kalenderen. Hver af dem har sit eget CVR-nummer og sine egne patienter, men udadtil er de én adresse ved Taastrup Station eller i en sidegade til Hovedgaden. Hjemmesiden er tit bygget af den, der flyttede ind først, og de andre står nederst i en liste med et telefonnummer.

Det giver problemer for patienten, der leder efter netop sin behandler, og for den nye kollega, der ikke bliver fundet. En god side for et klinikfællesskab er bygget som et hus med flere døre. Forsiden viser, hvem der er her. Hver dør fører til en behandler med sin egen tekst og sin egen booking. Vores tilgang til hjemmesider generelt kan du læse om på siden om hjemmesider.

Arbejdet begynder ikke med farver og billeder. Det begynder med en oversigt over, hvem der er i huset, hvad de behandler, og hvilke systemer de bruger. To behandlere kan sagtens have hvert sit bookingsystem, og det skal siden kunne rumme.

Én forside, mange indgange

Forsiden præsenterer huset, men den vigtigste del er en oversigt, hvor patienten kan vælge ud fra sit problem eller ud fra faget. Under hver behandler ligger en undersside med uddannelse, autorisation, hvad en første konsultation indeholder, og et link direkte til kalenderen.

Tekster, der overholder reglerne for sundhedsydelser

Markedsføring af sundhedsydelser er reguleret i Danmark, og der er grænser for, hvad man må love om virkningen af en behandling. Specialisten skriver sagligt og beskriver, hvad behandlingen består af, frem for hvad den vil gøre for patienten. Hvis noget er i tvivl, er det jeres faglige organisation eller en jurist, der har sidste ord.

Patientdata holdes uden for kontaktformularen

En åben kontaktformular inviterer folk til at skrive om deres helbred. Det er oplysninger, der skal behandles efter GDPR med særlig omhu. Derfor peger siden mod jeres sikre bookingsystem, og formularen spørger kun om det nødvendige.

I et behandlerhus er det sjældent, at alle bliver i årevis. En kollega rejser, en anden kommer til, og en tredje skifter fra tre dage til fem. Hver gang skal siden følge med, ellers sender den patienter til en, der ikke er her længere.

Specialisten har en fast fremgangsmåde for det. Den nye behandler sender et billede, en kort tekst om sig selv og sit link til booking. Specialisten skriver teksten færdig, så den passer til resten af siden, lægger den op og retter oversigten på forsiden. Den, der er rejst, får en kort besked på sin gamle side om, hvor patienterne kan finde vedkommende nu, hvis I er enige om det.