Ledige tider, der kan ses uden at ringe
Ventetid vejer tungt, når patienten sammenligner en klinik uden for storbyen med en inde i byen. Er bookingsystemet koblet til hjemmesiden, kan patienten selv se, at der er en tid på torsdag. Det overbeviser mere end en sætning om korte ventetider, og det er samtidig ærligt, fordi kalenderen viser det, som det er.
Vejen til døren beskrevet i ord
Hvor parkerer man, er der trapper, hvilken dør skal man bruge. Små ting, men en patient med ondt i ryggen tænker på dem. En kort rutebeskrivelse fra Aalborg, fra stationen og fra de nærmeste byer gør turen overskuelig.
Behandleren og fagområdet
Patienten vil vide, hvem hun møder. Et billede, en kort beskrivelse af uddannelse og de områder, behandleren især arbejder med, og en forklaring af den første konsultation. Ingen superlativer, bare fakta, der gør det lettere at vælge.
Henvisning og tilskud
Mange spørger, om de skal have en henvisning fra lægen, og om behandlingen giver tilskud. Siden forklarer kort, hvordan det fungerer hos jer, og henviser til de rette steder for det, klinikken ikke selv kan svare på.