Byhotellet tæt på havnen
Har mange gæster på arbejdsophold i hverdagene og vil have flere firmaforespørgsler direkte. Siden får en egen side om længere ophold, en formular til grupper og tydelige oplysninger om indtjekning døgnet rundt.
Til hoteller, kroer, lejlighedshoteller og værelsesudlejere i Esbjerg, Ribe og Bramming, som huser både ferierejsende og folk, der arbejder i byen i længere perioder. Du kan læse, hvordan en hjemmeside bygges, så en sekretær i et ingeniørfirma kan forespørge på seks værelser i en måned, og en familie på vej til Vadehavet stadig kan booke en weekend uden besvær.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Esbjerg er en arbejdsby med en stor havn, og havnen er base for meget af arbejdet med havvind og olie og gas ude i Nordsøen. Det betyder, at en del af byens hotelgæster hverken kommer for stranden eller for Fanø. De kommer for at arbejde, ofte i flere uger, og de ankommer, når skiftet slutter, ikke når receptionen har åbent.
Bag mange af de ophold står en person, der aldrig selv sover på hotellet. Det er indkøberen, projektkoordinatoren eller sekretæren i et firma, der skal finde værelser til et hold montører eller teknikere. Hun leder efter et sted med nok værelser, parkering til varevogne og en måde at sende en samlet forespørgsel på. Finder hun ikke det på jeres hjemmeside, går hun videre.
Samtidig skal siden stadig fungere for familien, der vil se Mennesket ved Havet og tage en tur til Ribe. En hjemmeside til et hotel i Esbjerg er derfor bygget med to indgange, der ikke står i vejen for hinanden.
Hvem det er til
Har mange gæster på arbejdsophold i hverdagene og vil have flere firmaforespørgsler direkte. Siden får en egen side om længere ophold, en formular til grupper og tydelige oplysninger om indtjekning døgnet rundt.
Passer godt til folk, der bliver i ugevis, men fremstår på nettet som et almindeligt hotel. Hjemmesiden viser køkken, vaskemuligheder og arbejdsplads på værelset, så den rigtige gæst forstår forskellen.
Lever mest af turister og selskaber, men får også håndværkere og konsulenter i lavsæsonen. En enkel side til arbejdsophold kan fylde nogle af de stille uger uden at ændre kroens udtryk.
Har få værelser og ingen reception. Hjemmesiden skal klare det meste selv, med tydelige billeder, en kalender, svar på de praktiske spørgsmål og en nem måde at få fat i ejeren på.
Side om side
Weekendgæsten booker selv, ofte på mobilen om aftenen. Holdets ophold bestilles af en koordinator ved et skrivebord i arbejdstiden, ofte fra en anden by eller et andet land.
Turisten vil se værelset, morgenmaden og afstanden til stranden. Koordinatoren vil vide, hvor mange værelser der er, om der er parkering til varevogne, og hvem hun kan skrive til om en længere periode.
Turisten skal hurtigt ind i bookingmotoren. Koordinatoren skal have en egen side og en kort formular, der sender forespørgslen direkte til den person på hotellet, der aftaler grupper.
Detaljerne
Webspecialisten tager udgangspunkt i det, I har i dag, og bygger kun det, der mangler. For de fleste hoteller i kommunen drejer det sig om nogle få sider, der gør en stor forskel for de gæster, der ikke er på ferie.
Her står, hvad et ophold i flere uger indebærer: rengøring, skift af sengetøj, vask, køkken eller mad, parkering og hvordan man ankommer sent. Den har sin egen formular med felter for antal værelser, periode og firma, så forespørgslen er til at svare på med det samme.
Hvordan kommer man ind, hvis man lander sent eller kommer direkte fra et skift. Hvor parkerer man, og hvor ligger hotellet i forhold til havnen, banegården og Fanøfærgen. Siden sparer både gæsten og jer for en del telefonopkald.
Vadehavet, Ribe og øen på den anden side af vandet giver feriegæsten en grund til at vælge byen. En kort side om hver, med hotellet som udgangspunkt, gør siden mere end en prisliste.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvilke gæster I har, og hvilke I gerne vil have flere af. Inden for 24 timer får du en PDF, der gennemgår den nuværende side på mobil, bookingflowet og de spørgsmål, en firmagæst ikke kan få svar på i dag.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder møde på Google Meet, og det sker på engelsk. Skriftlige opsummeringer og beskeder er på dansk. I taler om bookingsystem, værelsestyper, sæsoner og hvem på hotellet der håndterer grupper.
Trin 3
Projektlederen peger på en dansktalende webspecialist, der har bygget sider til hoteller eller ferieudlejning og kender de almindelige bookingmotorer. Du taler med personen over video og giver selv grønt lys.
Trin 4
Etape et lægger sidekortet og siden om længere ophold fast, etape to tager udseende, billeder og en prøvebooking fra telefonen. Intet går videre uden dit ja. Efter lanceringen kommer der en dansk rapport hver måned, der viser besøg, gruppeforespørgsler og bookinger samt de rettelser, specialisten har lavet.
Tjekliste
Jo mere der ligger klar, jo hurtigere kan første etape komme i gang. Det meste har I allerede et sted i huset.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet bag siden har ikke et kontor i byen og kommer ikke forbi receptionen. Alt foregår over nettet med videomøder i dansk arbejdstid og en webspecialist, du kan skrive til på dansk, også efter lanceringen, når en pakke skal ændres eller en ny værelsestype skal på.
Læs mere om, hvad vi lægger i hjemmeside som ydelse, eller se andre brancher, vi arbejder med. Har hotellet gæster fra hele Sydvestjylland og Trekantområdet, er der mere om Region Syddanmark. Den gratis analyse bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke nogen adresse i Esbjerg, og vores folk arbejder online. For et hotel betyder det, at møder lægges som videoopkald på et tidspunkt, hvor receptionen kan undvære dig. Billeder, tekster og adgange sendes digitalt, og specialisten kan teste bookingflowet uden at være på stedet.
Når du har projektlederen i røret eller på skærmen, tales der engelsk, for holdet mangler stadig en projektleder med dansk som sprog. Analysen, mails og rapporter er på dansk. Webspecialisten, som du har med at gøre i det daglige, taler og skriver dansk, og hjemmesidens danske tekster skrives fra bunden på dansk.
Ja. Specialisten bygger en særskilt formular til grupper og længere ophold, som går direkte til den person, der aftaler dem. Formularen spørger kun om det nødvendige, så koordinatoren ikke giver op halvvejs, og så I kan svare uden at skulle ringe tilbage først.
I de fleste tilfælde ja. Hjemmesiden bygges rundt om det system, I bruger i dag, så bookingmotoren fortsat håndterer værelser og priser. Hvis systemet skaber problemer på mobilen, nævner analysen det, men skiftet er jeres beslutning.
Det afhænger af gæsterne. Mange af de folk, der arbejder i byen i længere perioder, kommer fra udlandet, og en engelsk side om længere ophold giver derfor ofte mening. Tysk er mest relevant for hoteller med mange feriegæster. Specialisten foreslår, hvilke sider der skal oversættes, i stedet for hele siden på én gang.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.