Adressen står kun i sidefoden
Gæsten skal selv slå op, hvor hotellet ligger. Mange gør det på et kortværktøj, ser afstanden til Rådhuspladsen uden sammenhæng og vurderer, at det er for langt ude.
Til hoteller, pensionater og lejlighedshoteller på Frederiksberg, der kender situationen: gæsten søger et hotel i København, ser jeres adresse og er i tvivl om, hvor langt der er ind til byen. Her kan du læse, hvordan en webspecialist bygger en hjemmeside, der svarer på det spørgsmål, før gæsten når at lukke fanen og vælge et andet sted.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Frederiksberg er sin egen kommune, men den ligger som en ø inde i København. For en dansker er det indlysende. For en turist fra Hamborg, Oslo eller Chicago er det ikke. Hun har tastet „hotel Copenhagen“ ind, finder jeres hotel i resultaterne og ser et bynavn, hun ikke kender. Hvis hjemmesiden ikke straks forklarer, at der er gåafstand til haverne, metroen lige om hjørnet og kort vej til Indre By, bliver hun usikker og går videre.
Derfor begynder arbejdet med en ny hjemmeside for et hotel på Frederiksberg ikke med farver og skrifttyper. Det begynder med, hvordan siden fortæller om stedet. Beliggenheden skal stå i den første skærm på mobilen, med et kort, der viser hotellet i forhold til de steder, gæsterne kender, og med en kort tekst i almindeligt sprog om, hvordan man kommer rundt.
Side om side
Gæsten skal selv slå op, hvor hotellet ligger. Mange gør det på et kortværktøj, ser afstanden til Rådhuspladsen uden sammenhæng og vurderer, at det er for langt ude.
En side om Frederiksberg Have, Zoologisk Have, caféerne og metroen forklarer, hvorfor gæsten får en roligere nat end i centrum uden at miste byen. Siden kan også findes i søgninger på kvarteret.
En kort tekst om, hvordan gæsten kommer fra lufthavnen og hovedbanegården med metro eller bus, gør det let at forestille sig opholdet. Tidsangivelser skrives kun, hvis hotellet selv har målt dem.
Et enkelt kort, hvor hotellet, metroen og de kendte steder i byen er markeret, svarer på det vigtigste spørgsmål, før gæsten har scrollet. Det kræver ikke store billeder, kun en klar opsætning.
Detaljerne
Ud over beliggenheden er der en række ting, en hotelhjemmeside på Frederiksberg skal kunne. Specialisten gennemgår dem med hotellet, før der skrives en linje kode.
De fleste hoteller har allerede et bookingsystem. Webspecialisten kobler det til den nye side, så gæsten kan se ledige værelser og priser uden at blive sendt ud på en side, der ser helt anderledes ud. Hvert værelsestype får sin egen side med billeder, størrelse beskrevet i ord og en ærlig tekst om udsigten.
Engelsk er nødvendigt, og tysk og svensk giver ofte mening. Specialisten lægger op til, at teksterne bliver skrevet eller i det mindste rettet af nogen, der kan sproget, så gæsten ikke møder sætninger, der lyder som en oversættelsesmaskine.
Billeder af lobbyen og morgenmaden er vigtige, men de må ikke gøre siden tung. Specialisten komprimerer billederne, holder skabelonen enkel og tester siden på en almindelig telefon, ikke kun på en stor skærm.
Hvem det er til
Hoteller med få værelser i ældre ejendomme, der lever af gæster, som gerne vil bo stille. Her er behovet en side, der viser stemningen og forklarer, hvorfor roen er en fordel og ikke et tegn på, at man bor langt væk.
Gæster, der bliver i flere uger på grund af arbejde eller studier, læser om køkken, vaskemuligheder og indkøb i nærheden. Siden skal have plads til de praktiske detaljer, de skal bruge, før de booker.
Handelshøjskolen og de mange kontorer i området trækker erhvervsgæster og møder til bydelen. En side med mødelokaler, opstillinger og en enkel forespørgselsformular gør det let for en virksomhed at spørge.
Små steder, hvor ejeren selv står for det meste, fra morgenmaden til mailen. Her skal siden være nem at opdatere uden en udvikler og stadig se professionel ud på mobilen.
Tjekliste
Jo mere hotellet har samlet på forhånd, jo hurtigere kan specialisten lave det første udkast. Listen er ikke et krav, men en hjælp.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender os hotellets nuværende adresse og et par ord om gæsterne. Inden for 24 timer får du en gratis analyse som PDF, der peger på, hvad siden gør godt, og hvor gæsterne sandsynligvis falder fra.
Trin 2
En senior projektleder går analysen igennem med dig i et videomøde, som holdes på engelsk. Alt, du modtager bagefter på skrift, fra opsummering til planer, kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher hotellet med en dansktalende webspecialist, og hvis teksterne skal skrives om, også med en tekstforfatter. Du taler med dem, før noget sættes i gang, og siger selv til.
Trin 4
Struktur, tekster, design og lancering godkendes én etape ad gangen. Når siden er i luften, får du en månedlig rapport om besøg, bookingforespørgsler og de rettelser, der er lavet på siden.
Et nærmere kig
Teamet sidder ikke på Frederiksberg og har ingen reception at byde på. Alt arbejde foregår online, og de møder, der skal til, holdes som videosamtaler i dansk arbejdstid. For et hotel, hvor ledelsen også står i receptionen, er det ofte nemmere end at sætte en hel formiddag af.
Hjemmesiden skal ikke kun tale til turister. Den skal også fungere for virksomheder i hele Region Hovedstaden, der leder efter mødelokaler eller et sted til gæster udefra. Du kan læse mere om, hvad der indgår i en hjemmeside fra os, se vores side om marketing på Frederiksberg eller læse, sådan fungerer det fra den første kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er intet kontor på Frederiksberg eller andre steder i hovedstaden. Webspecialisten arbejder online i hotellets systemer, og møderne foregår på video. Hotellet behøver altså ikke at finde et mødelokale eller tage en medarbejder ud af receptionen for at komme i gang.
Møderne med projektlederen holdes på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på markedet. Analysen, rapporterne og alt det skriftlige er på dansk, og webspecialisten, der bygger hotellets side, taler dansk med jer.
Typisk begge dele. Gæster fra udlandet søger efter hovedstaden, så siden skal kunne findes på de søgeord. Samtidig fortæller Frederiksberg en dansk gæst, at hotellet ligger i et roligt og grønt kvarter. Specialisten finder balancen ud fra, hvem hotellets gæster er.
Som regel ja. De fleste bookingsystemer kan kobles til en ny hjemmeside, så gæsten booker direkte. Specialisten tjekker i analysen, om jeres system kan vises i samme udseende som resten af siden, eller om det kræver en anden løsning.
Det aftaler hotellet med specialisten undervejs. Mange mindre hoteller vil gerne selv kunne skifte billeder og tilbud, og siden bygges så, så det kan lade sig gøre uden kode. Større ændringer kan specialisten fortsætte med at tage sig af.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.