Hjemmeside til hoteller i Gladsaxe er til hoteller og overnatningssteder i Søborg, Buddinge, Bagsværd og resten af kommunen, hvor gæsten ofte kommer udefra og ikke kender området. Læs, hvordan en dansktalende webspecialist bygger en hjemmeside, der både sælger værelset og viser vejen, og hvordan den bliver passet, når den først er i luften.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Et hotel i Gladsaxe ligger midt i et område, som mange gæster ikke kender i forvejen. De kommer for at arbejde i virksomhederne i kommunen, for at besøge familie i nærheden, for at ro på Bagsværd Sø eller fordi hotellet er et roligere alternativ til at bo i selve København. Fælles for dem er, at de på et tidspunkt sidder med telefonen og spørger sig selv, hvordan de kommer frem.
Det er her, mange hotelhjemmesider svigter. Bookingen er gennemarbejdet, billederne af værelserne er gode, men vejvisningen er en enkelt linje med adressen og et kort, der ikke åbner på mobilen. Gæsten ringer til receptionen, eller værre, vælger et andet hotel, hvor det så nemmere ud.
En god ankomstside fortæller, hvordan man kommer fra S-toget, fra motorvejen og fra lufthavnen, hvor man parkerer, hvor indgangen er om aftenen, og hvad man gør, hvis man kommer efter receptionen har lukket. Den skrives roligt og konkret, på dansk og på engelsk, og den linkes fra bookingbekræftelsen.
Hvem det er til
Gæster på arbejdsrejse booker ofte selv eller via en assistent, der vil have alle oplysninger på ét sted. En hjemmeside med tydelige oplysninger om kvitteringer til firmaet, mødelokaler og ankomst sparer begge parter for mails.
Et lille sted med få værelser har sjældent nogen i receptionen hele døgnet. Her skal hjemmesiden forklare selvindtjekning, nøgleboks og husregler så klart, at gæsten kan klare sig uden at ringe.
Hold og foreninger, der skal deltage i stævner eller træne i området, har brug for oplysninger om grupperabatter, morgenmad tidligt og opbevaring af udstyr. En side til grupper gør det let at sende forespørgslen.
Mange gæster finder hotellet på en bookingside, men tjekker hjemmesiden, før de bestemmer sig. Er den hurtig og klar, kan en del af dem vælge at booke direkte hos jer i stedet.
Tjekliste
Specialisten skriver siden sammen med receptionen, fordi det er dem, der ved, hvad gæsterne er i tvivl om. Punkterne nedenfor er et udgangspunkt.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender os hotellets nuværende hjemmeside og fortæller kort, hvem jeres gæster er. Senest 24 timer senere har du en gratis marketinganalyse som PDF, der gennemgår hastighed, mobilvisning, booking og de oplysninger, gæsterne leder efter.
Trin 2
Projektlederen ringer og spørger til bookingsystem, gæstetyper, sprog og hvem der skal kunne opdatere siden. Selve samtalen er på engelsk, og et skriftligt resumé på dansk følger bagefter.
Trin 3
Projektlederen matcher hotellet med en dansktalende webspecialist, der har bygget sider med bookingmotor og kender kravene til hastighed og cookies. Efter et videomøde bestemmer I, om specialisten skal i gang.
Trin 4
Struktur og ankomstside er første etape, værelser, møder og grupper den næste, og den engelske version kommer derefter. Hver etape godkendes af jer, og bagefter viser en dansk rapport hver måned besøg, bookingklik og de fejl, der er rettet.
Detaljerne
Forestil dig et mindre hotel i Søborg med mange gæster på arbejdsrejse og en del familier i weekenderne. Hjemmesiden blev lavet for nogle år siden og har en flot forside, men den er langsom på mobilen, og den engelske version er en automatisk oversættelse. Receptionen bruger meget tid på at forklare vejen og på at sende kvitteringer til firmaer.
Webspecialisten begynder ikke med et nyt design. Først bliver siden hurtigere, så billederne ikke tynger på telefonen. Dernæst skrives en ankomstside med ruter fra station, motorvej og lufthavn, og en side for erhvervsgæster, der forklarer, hvordan firmaet får sin kvittering, og hvordan man booker for kollegaer. Til sidst bliver den engelske tekst skrevet om af en, der skriver engelsk naturligt, så den ikke lyder oversat. Ingen af delene lover flere bookinger. De fjerner de forhindringer, gæsterne i dag snubler over.
En hotelhjemmeside er aldrig helt færdig. Priser, åbningstider i restauranten og sæsontilbud ændrer sig. Specialisten sørger for, at personalet selv kan rette det daglige, og tager sig af opdateringer, sikkerhed og hastighed, så siden ikke langsomt bliver dårligere.
Side om side
Brochuren åbner med et stort billede og et slogan. Værten åbner med datoer, priser og en tydelig vej til booking, så gæsten med det samme kan se, om der er plads.
Brochuren har gjort sit arbejde, når gæsten har trykket bestil. Værten fortsætter med en ankomstside og praktiske svar, som gæsten får link til i sin bekræftelse.
Brochuren har en engelsk knap, der fører til en oversat kopi. Værten har en engelsk version skrevet til gæster, der kommer fra udlandet og ikke kender danske stednavne.
Brochuren bliver ikke rørt i årevis. Værten bliver opdateret løbende, så tilbud, åbningstider og billeder passer til den sæson, gæsten booker i.
Et nærmere kig
Holdet har ingen adresse i Gladsaxe og ingen andre steder i Danmark, og specialisten overnatter ikke hos jer for at teste værelserne. Arbejdet foregår online på hjemmesiden og i bookingsystemet, i det omfang I giver adgang, og møder holdes på video. Vi ringer i dansk arbejdstid og planlægger lanceringer, så de ikke falder i jeres travleste uger.
Hvad der hører med til at bygge og passe en hjemmeside, kan du læse mere om på ydelsessiden. Har hotellet gæster fra hele hovedstadsområdet, giver siden om Region Hovedstaden et bredere billede, og kommunen selv er beskrevet under Gladsaxe. Vil du vide, hvordan samarbejdet forløber trin for trin, står det under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ikke noget kontor i Gladsaxe og ingen fysisk adresse i Danmark. Webspecialisten arbejder online på jeres hjemmeside, og møder foregår på video. For et hotel betyder det, at møderne kan lægges, når receptionen har ro, uden at nogen skal finde parkering.
Med webspecialisten foregår alt på dansk, både sidetekster, den første analyse og de månedlige rapporter. Ringer projektlederen, er det på engelsk, fordi holdet endnu mangler en projektleder, der taler dansk. Mails og beskeder til projektlederen kan hotellet sagtens skrive på dansk.
Som regel ja. De fleste bookingsystemer til hoteller har en motor, der kan indlejres eller linkes til fra hjemmesiden. Specialisten ser i analysen på, hvordan det fungerer i dag, og foreslår den løsning, der giver gæsten færrest klik, uden at I skal skifte system.
For de fleste hoteller i forstæderne omkring København er svaret ja, fordi en del gæster kommer fra udlandet eller arbejder i internationale firmaer. Specialisten anbefaler en engelsk version, der er skrevet til formålet, frem for en automatisk oversættelse, som ofte lyder forkert.
Det bestemmer I. Specialisten kan sætte siden op, så personalet selv kan rette tekster, billeder og tilbud uden teknisk hjælp. Opdateringer af selve systemet, sikkerhed og hastighed tager specialisten sig af og nævner dem i den månedlige rapport.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.