Siden er til hoteller, kroer og pensionater i Gentofte Kommune, hvor samme hus kan rumme strandgæsten om sommeren, et bryllupsselskab i weekenden og et møde for en virksomhed fra Hellerup på en tirsdag. Læs, hvordan en webspecialist bygger og vedligeholder en hjemmeside, hvor hver af dem finder sin egen vej, og hvordan samarbejdet foregår online.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Et overnatningssted i Gentofte Kommune lever sjældent af én slags gæst. Om sommeren søger folk værelser tæt på Bellevue Strand og Øresundskysten. Resten af året kommer der forretningsrejsende til virksomhederne i Hellerup, familier, der besøger slægt i villakvartererne, og selskaber, der vil holde fest et sted med udsigt eller have. Hver gruppe stiller sine egne spørgsmål, og de bliver hurtigt utålmodige, når svaret ligger gemt under en fane, der hedder „Om os“.
En hjemmeside bygget til den virkelighed har derfor en forside, der fra første skærmbillede sender hver gæst videre: overnatning til bookingmotoren, selskaber til en side med menuer og en forespørgselsformular, møder til en side med lokaler og forplejning. Det er en enkel tanke, men den kræver, at teksterne skrives til hver gruppe og ikke til alle på én gang.
Tjekliste
Åbn hotellets side på din egen telefon og gå siden igennem, som en fremmed ville gøre. Hvis svaret på et af disse spørgsmål er nej, er der et sted at begynde.
Tjekliste
Detaljerne
Hotellets bookingsystem bliver koblet på, så gæsten booker inde på hotellets egen side og ikke sendes videre til et fremmed udseende. Specialisten sørger for, at datovælgeren virker på mobilen, og at bookingen kan måles i GA4 med samtykke fra cookiebanneret.
Bryllupper, konfirmationer, mærkedage og mindesammenkomster kræver forskellige oplysninger. Siden får menuforslag, billeder af lokalerne i både dagslys og aftenbelysning og en formular, der beder om netop det, køkkenet har brug for at give et svar.
Opdateringer af systemet, sikkerhedskopier, tjek af hastighed og døde links ligger hos specialisten. Hotellet redigerer selv tekster og billeder i et redigeringsværktøj, som personalet får en kort gennemgang af.
Hvem det er til
Om sommeren fylder strand og cykelture langs Strandvejen. Om vinteren er det julefrokoster og mærkedage. Hjemmesiden kan vise det, der passer til årstiden, uden at der skal bygges en ny side hver gang.
Erhvervsgæster vil vide, om der er arbejdsplads på værelset, hvornår morgenmaden serveres, og hvor hurtigt de er ved kontoret. Siden giver dem de svar, inden de ringer.
Med få værelser er hver direkte booking vigtig. En overskuelig side med gode billeder, et kort over omgivelserne og en enkel booking kan stå sig mod de store portaler.
Når festen slutter sent, vil gæsterne gerne sove på stedet. Hjemmesiden kan pakke selskab og overnatning sammen, så værtsparret ser hele løsningen på én side.
Trin for trin
Trin 1
Du beder om analysen, og inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der viser, hvor hotellets nuværende side mister gæster, for eksempel en tung forside på mobilen eller en selskabsside uden formular.
Trin 2
Du taler med projektlederen i telefonen eller på Google Meet, og fordi holdet endnu mangler en dansktalende projektleder, er det på engelsk. Beslutningerne følger bagefter skriftligt på dansk, så direktør, køkkenchef og reception har samme oplæg at arbejde ud fra.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende webspecialist med erfaring i bookingmotorer og sider på flere sprog. Du møder vedkommende på video og siger først derefter ja til, at projektet går i gang.
Trin 4
Struktur og tekster først, så design, så booking og selskabsformularer, og til sidst lanceringen. Efter lanceringen får du hver måned en rapport om besøg, bookinger, forespørgsler og det vedligehold, der er udført.
Side om side
Den gæst, der kom for at tjekke ledige værelser, skal rulle langt ned. Mange giver op og booker gennem en portal, hvor alt står i toppen af skærmen.
Overnatning, selskab eller møde. Ét klik sender gæsten videre til en side med netop de oplysninger, og historien om huset får plads længere nede for dem, der vil læse den.
Svær at læse på telefonen, umulig at finde i Google og forældet, så snart køkkenet ændrer en ret. Gæsten ringer for at spørge, og receptionen bruger tid på det.
Menuerne kan læses på mobilen, findes i søgninger på selskabslokaler i Gentofte og opdateres af hotellet selv. Formularen under menuen samler dato og antal gæster i én besked.
Et nærmere kig
Vi har ingen lokaler i Gentofte og kommer ikke forbi hotellet for at holde møder. Specialisten bygger og vedligeholder siden online, og når der skal tales om layout, billeder eller en ny selskabsmenu, sker det på et videoopkald eller skriftligt på dansk. Har du brug for nye fotos, kan specialisten beskrive præcis, hvilke billeder en lokal fotograf skal tage.
Henter hotellet gæster fra hele hovedstadsområdet og Nordsjælland, finder du mere under Region Hovedstaden. Om selve ydelsen kan du læse på siden om hjemmesider, og hvis du vil se andre brancher, vi arbejder med, er de samlet under brancher.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke noget kontor i Gentofte, Hellerup eller andre steder i Danmark. Webspecialisten arbejder på hotellets side hjemmefra, og når I skal se skitser eller tale om indhold, mødes I på video på et tidspunkt, hvor receptionen kan undvære dig.
Med webspecialisten, ja, vedkommende taler dansk. Telefon- og videomøder med senior projektlederen foregår på engelsk, så længe holdet ikke har en dansktalende projektleder. Analyse, skriftlige beskeder og de månedlige rapporter får du på dansk.
Som regel ikke. De fleste bookingsystemer, som hoteller bruger, kan kobles på en ny side. Specialisten ser på, hvordan jeres system kan vises på siden, om det fungerer godt på mobilen, og om bookingerne kan måles. Hvis systemet giver problemer, siger analysen det åbent.
Det kan I gøre selv. Siden bygges, så menuer, tekster, billeder og tilbud kan redigeres uden kendskab til kode, og personalet får en gennemgang af værktøjet. Tekniske opdateringer, sikkerhed og hastighed tager specialisten sig af hver måned.
Dansk og engelsk er udgangspunktet for de fleste hoteller i hovedstadsområdet. Kommer mange gæster fra Tyskland eller Sverige, kan de vigtigste sider om værelser, booking og vejen frem også oversættes. Specialisten ser i hotellets egne tal, hvor gæsterne kommer fra, før der tilføjes flere sprog.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.